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Hotel Riu Palace Peninsula

N.º 17 de 180 hoteles en Cancún
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Hotel Riu Palace Peninsula
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4.056 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Excelente!!! limpieza, atención, gastronomía el personal es amable,siempre hay detalles pero hay que relajarse ,estamos de vacaciones !!!!! lo único que en esos lugares los horarios de cena son muy temprano.Hotel recomendable

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Agradécele a Esther L
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Nuestra estadía en el hotel fue magnifica, la atención del personal fue 10 puntos, disfrutamos de los diferentes restaurantes con platos muy deliciosos, 100% recomendado! Sus instalaciones muy acogedoras y la habitación tal cual como la esperábamos.

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Agradécele a Javier Q
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

La pasamos de maravilla en nuestra luna de miel, mi pareja y yo quedamos satisfechos con todos los servicios del hotel. La recepción, la habitación, los restaurantes, la playa, el show de media noche, etc.... Todo fue de la mejor calidad. Planeamos volver al año por nuestro aniversario. La verdad, no cambiariamos de hotel.

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Agradécele a Mijael Henry S
Monterrey, México
Crítico de nivel
27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos por que mis padres han estado ya varias ocasiones en hoteles de esta cadena y decidimos conocer éste. 1. Trato de personal regular. Pocos excelentes. Sólo mi queja va para un mesero hosstes que estuvo una noche en el restaurante tamales .Desde que llegamos note un trato despectivo hacia nosotros. Nos anotó casi a fuerza en la lista de... Más 

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Agradécele a Lorena V
Quilmes, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

la habitación tal cual esta en las fotos, contratamos por despegar y todo fue tal cual lo acordado. el personal muy amable, es mentira que si no les das propina no te atienden bien. todos son sumamente amables y cordiales. LAs piletas belliiisimas. la playa es pequeña pero casi nadie la usa.

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Agradécele a Luisina C
Mexico City
1 opinión
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

La expectativa que tenía para el Riu Palace Penísula era alta por los comentarios de otros viajeros que yo había leído. No obstante, no se cumplió la misma a un 100 % por lo que clasifico este hotel como "intermedio". Casi alcanza las 5 estrellas a mi parecer: -Ubicación: Buena. Cerca de Punta Cancún, Malls y con varios medios de... Más 

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Agradécele a MarcoAB89
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El hotel es la mejor experiencia de todo el viaje, su comida y el servicio las 24 horas, es lo máximo, recordar solo es una experiencia inolvidable y vuelvo a ir me gustaría quedarme mucho mas tiempo. recomendado al 10000%. disfruten del all inclusive y todas sus instalaciones.

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Agradécele a Jefferson V
San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
48 opiniones
35 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel esta bien ubicado, cerca de los lugares de atracción, especialmente el muelle que va a Islas Mujeres. Sus instalaciones estan bien y el servicio todo incluido es perfecto con gran variedad. La verdad yo iba de negocios pero mi familia me acompaño y les encanto..lo unico que si no me parecio es que el dia de ingreso alguien... Más 

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2 Agradécele a JuanAmaya
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Pague unas vacaciones a mis hijas y las trataron pésimo. Primero , las cambiaron de hotel por qué sobre vendieron, 2 como las vieron jóvenes las trataron muy mal, 3 a base de engaños las convencieron cambiarse a otro hotel más barato , que les pasa si yo separe con mucho tiempo y ustedes cambiándolas de hotel a base de... Más 

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1 Agradécele a Gerardo L
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Peninsula, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Sepa que nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca de los empleados. Este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y cercanía que... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Destaca la comida, es muy buena como en todos los Riu. La playa es pequeña pero muy limpia y tranquila por la ubicación. Los meseros que están en la zona de alberca y playa no son amables, pueden tardar 40 min para llevarte una bebida si es que llegan a aparecer.

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1 Agradécele a DavidG471

7.091 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Riu Palace Peninsula

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $181.333 - $429.333 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Peninsula 4*
Cantidad de habitaciones: 562
Opciones de la reservación:
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