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Hotel Riu Palace Peninsula

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N.º 18 de 181 hoteles en Cancún
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Hotel Riu Palace Peninsula
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4.151 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
57 opiniones
23 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El hotel es el mejor todo incluido en el que he estado, la comida es deliciosa, con variedad de restaurantes, aunque para entrar en ellos en temporada alta hay que llegar temprano, las bebidas son deliciosas, el minibar del cuarto lo llenan todos los días, con variedad de tragos, botellas de agua, gaseosas, cervezas. el hotel es super lindo, los... Más 

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Agradécele a Julisarb
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

Excelente!!! limpieza, atención, gastronomía el personal es amable,siempre hay detalles pero hay que relajarse ,estamos de vacaciones !!!!! lo único que en esos lugares los horarios de cena son muy temprano.Hotel recomendable

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Agradécele a Esther L
Crítico de nivel
14 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016

Nuestra estadía en el hotel fue magnifica, la atención del personal fue 10 puntos, disfrutamos de los diferentes restaurantes con platos muy deliciosos, 100% recomendado! Sus instalaciones muy acogedoras y la habitación tal cual como la esperábamos.

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Agradécele a Javier Q
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

La pasamos de maravilla en nuestra luna de miel, mi pareja y yo quedamos satisfechos con todos los servicios del hotel. La recepción, la habitación, los restaurantes, la playa, el show de media noche, etc.... Todo fue de la mejor calidad. Planeamos volver al año por nuestro aniversario. La verdad, no cambiariamos de hotel.

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Agradécele a Mijael Henry S
Monterrey, México
Crítico de nivel
27 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos por que mis padres han estado ya varias ocasiones en hoteles de esta cadena y decidimos conocer éste. 1. Trato de personal regular. Pocos excelentes. Sólo mi queja va para un mesero hosstes que estuvo una noche en el restaurante tamales .Desde que llegamos note un trato despectivo hacia nosotros. Nos anotó casi a fuerza en la lista de... Más 

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1 Agradécele a Lorena V
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Peninsula, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Agradecemos sus comentarios positivos acerca de la bebida que le sirvieron. Respecto a lo que ha contado sobre los empleados. Este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al... Más 

Quilmes, Argentina
Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 julio 2016

la habitación tal cual esta en las fotos, contratamos por despegar y todo fue tal cual lo acordado. el personal muy amable, es mentira que si no les das propina no te atienden bien. todos son sumamente amables y cordiales. LAs piletas belliiisimas. la playa es pequeña pero casi nadie la usa.

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Agradécele a Luisina C
Mexico City
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 julio 2016

La expectativa que tenía para el Riu Palace Penísula era alta por los comentarios de otros viajeros que yo había leído. No obstante, no se cumplió la misma a un 100 % por lo que clasifico este hotel como "intermedio". Casi alcanza las 5 estrellas a mi parecer: -Ubicación: Buena. Cerca de Punta Cancún, Malls y con varios medios de... Más 

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1 Agradécele a MarcoAB89
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Peninsula, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra saber que la ubicación y la comida que le sirvieron fueron aspectos que estuvieron a la altura de sus expectativas. Sentimos que haya dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la que procuramos transmitir siempre. Trabajamos para brindar la mejor calidad en todos y cada... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016

El hotel es la mejor experiencia de todo el viaje, su comida y el servicio las 24 horas, es lo máximo, recordar solo es una experiencia inolvidable y vuelvo a ir me gustaría quedarme mucho mas tiempo. recomendado al 10000%. disfruten del all inclusive y todas sus instalaciones.

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Agradécele a Jefferson V
San Salvador, El Salvador
Crítico de nivel
49 opiniones
36 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 julio 2016

El hotel esta bien ubicado, cerca de los lugares de atracción, especialmente el muelle que va a Islas Mujeres. Sus instalaciones estan bien y el servicio todo incluido es perfecto con gran variedad. La verdad yo iba de negocios pero mi familia me acompaño y les encanto..lo unico que si no me parecio es que el dia de ingreso alguien... Más 

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2 Agradécele a JuanAmaya
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Pague unas vacaciones a mis hijas y las trataron pésimo. Primero , las cambiaron de hotel por qué sobre vendieron, 2 como las vieron jóvenes las trataron muy mal, 3 a base de engaños las convencieron cambiarse a otro hotel más barato , que les pasa si yo separe con mucho tiempo y ustedes cambiándolas de hotel a base de... Más 

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1 Agradécele a Gerardo L
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Peninsula, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Sepa que nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca de los empleados. Este tipo de comportamientos no tienen nada que ver con la filosofía que se le inculca al personal de RIU. Formamos a nuestros empleados para que traten al cliente con la atención y cercanía que... Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Bañera de hidromasaje
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Riu Palace Peninsula

Dirección: Blvd Kukulkan, Km 5.5 Lote 6-C | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $177.310 - $473.505 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Peninsula 4*
Cantidad de habitaciones: 562
Opciones de la reservación:
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