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Sunset Royal Cancun Resort

PricelineUS$206*
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04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$297*
US$206*
US$297*
US$206*
US$297*
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Sunset Royal Cancun Resort
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2.758 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Sunset Royal Cancun Resort
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Filtrado por: español
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 16 octubre 2013

el hotel esta muy bien ubicado, la comida deliciosa , servicio excelente especialmente el de ever y Marisol, la recreación para niños es muy buenas el área del mar muy bien cuidada, solo tenemos una queja las toallas estaban rotas, en muy mal estado.

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1Agradécele a lida s
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por hospedarse con nosotros, ha sido un placer tenerle como huésped. Todo el equipo de Sunset Royal agradecemos sus observaciones y le aseguro que se han tomado las acciones correspondientes de inmediato. Deseamos poder recibirle nuevamente en un futuro próximo..

Parana
Se escribió una opinión 16 octubre 2013

Hola estuvimos 4 dias en este hotel, mal llamado de 5 estrellas,, habitaciones pequeñas, televisores de 15 años de antieguedad, estabamos con regimen todo incluidos, la comida mala y muy poca variedad, solo un restaurante, para todo te preguntan el numero de habitacion hasta si pides agua!!! la bebida de mala calidad, en la playa hay pocas reposeras y solo...

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2Agradécele a roxana l
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Sunset Royal se distingue por ofrecer un lugar para encontrar bienestar y un gran ambiente de entretenimiento y relajación. Lamentamos que su visita no haya cumplido con sus expectativas. Cada experiencia de nuestros huéspedes nos ayuda a seguirnos superando, y le aseguro que sus observaciones han sido tomadas en cuenta. Agracecemos su comentarios y esperamos nos brinde la oportunidad de...

Puebla, México
Se escribió una opinión 14 octubre 2013

Pasamos una vacaciones muy placenteras en este Resort, todo es de primera calidad, la atención, la comida y las instalaciones. Nos gustaría que más personas pudieran vivir esta experiencia. Queremos agradecer su hospitalidad y su trato excelente a la Sra.Carmen Kú (ama de llaves), al Sr. Roberto (Sky lounge), y a Sr. Arsenio Batun (teatro).

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1Agradécele a Jael M
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Nos da mucho gusto saber que tuvo una experiencia realmente satisfactoria durante su estancia, lo cual refleja que nuestro objetivo de satisfacer totalmente a nuestros huéspedes fue cumplido una vez más. La especial mención que hizo sobre nuestro compañeros Carmen, Roberto y Arsenio habla mucho del buen servicio que le brindaron. Gracias por su preferencia, esperamos recibirlos muy pronto nuevamente.

Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Se escribió una opinión 14 octubre 2013

No es lo mejor que existe pero tiene lo suficiente como para quedarte a disfrutar un buen descanso. La playa esta hermosa y el trato siempre será lo que tu quieras que sea. En lo personal regresare en cuanto tenga oportunidad.

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Agradécele a Juan Antonio S
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Ubicado en una de las más hermosas playas del Caribe mexicano con una impresionante vista al mar turquesa de Cancún, Sunset Royal es el lugar ideal para unas vacaciones. Su privilegiada ubicación en la zona hotelera de Cancún, facilita el acceso al corazón del entretenimiento. Gracias por sus comentarios y por compartir su experiencia con nosotros. Esperamos darle la bienvenida...

Se escribió una opinión 13 octubre 2013

El hotel es bueno. La comida rica, le falta Power colombiano a las frutas y variedad en jugos. Se come rico. Hubo una comida de langosta en la playa atendida por Arcenio que ni te cuento la maravilla y la atención. La piscina para niños excelente, para adultos no tanto, pero bien. La playa digna de las mejores de Cancún....

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2Agradécele a Mario M
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su preferencia y por habernos elegido para hospedarse durante su estancia en Cancún. Sunset Royal es una joya para disfrutar Cancún, debido a su ubicación ya que puede desplazarse para muchos sitios de interés turístico, restaurants, cafés, etc. Agradecemos sus observaciones, las cuales han sido tomadas en cuenta, y será un placer darle nuevamente la bienvenida en...

Soledad, , Colombia
Se escribió una opinión 13 octubre 2013

El hotel tiene una exelente ubicación , un mar azul turquesa , con una arena blanca muy hermosa , en las noches se liberan tortuguitas , un acto que disfrutamos todos , en el restaurante Acuario , Samuel , a quien le decimos Samuelito , nos brindó una excelente atención ,muy cordial , de igual forma también nos atendieron Ramón...

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Agradécele a Dabeiva
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos se haya tomado el tiempo para compartir su experiencia. Estamos muy contentos de que se haya hospedado con nosotros y más aún de saber que cumplimos con sus expectativas. Gracias por formar parte del programa de liberación de tortugas y le comento que éstas no deben sacarse del nido antes de que emerjan, acción que sólo puede hacerse para...

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 11 octubre 2013

Quiero compartirles mi opinión, a mi el hotel y su cadena de hoteles me pareció super buena, tiene un mar preciso, tuvimos la oportunidad de liberar tortugas, de disfrutar todo, bebidas, comida, una atención super especial, me agrado muchisimo y tener en cuenta q el todo incluido por las noches es el teatro donde hacen eventos muy llamativos y entretenidos....

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2Agradécele a yesmin c
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarse el tiempo y compartir tan increíbles palabras. En Sunset Royal pensamos en cada detalle para crear experiencias excepcionales. Le comento que de las ocho especies de tortugas marinas con que cuenta el planeta, siete llegan a las costas mexicanas por el Pacífico, Golfo de México y Mar Caribe; "ningún otro país tiene esa fortuna", y es...

Bogota, Colombia
Se escribió una opinión 9 octubre 2013

Estoy hospedado en el quinto piso y es ensordedor el ruido que se escucha en el nivel superior por remodelación, la recepción da solución de una habitación. En el primer piso al lado del restaurante... No fuimos advertidos al realizar la reserva.

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Agradécele a Carlos_Yusty
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Como parte de nuestro compromiso de mejora continua de nuestras instalaciones y servicios, efectivamente estamos realizando la remodelación de una de las áreas del hotel, por lo que lamentamos enormemente los inconvenientes que esta situación le representan. Estamos tratando en lo posible minimizar los ruidos que por causa de estos trabajos estamos teniendo y nuevamente le ofrecemos una disculpa. Agradecemos...

monterrey
Se escribió una opinión 7 octubre 2013

Este Hotel es un gran BROMA!!!! Les platico, todo empezo en la agencia de viajes LA SILLA TOURS, fuimos a reservar nuestro viaje por 5 dias nos vendieron un TODO INCLUIDO por el precio aproximado de 10mil pesos por persona, ibamos 8 en total. #1 ALBERCA, es solo para ninios, no es para adultos profundiad aproximada 1 metro, no mas,...

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2Agradécele a david v
DavidZCancun_Mexico, Manager en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Gracias por sus comentarios. Sunset Royal cuenta con privilegiada ubicación en la zona hotelera de Cancún que facilita el acceso al corazón del entretenimient y con en una de las más hermosas playas del Caribe mexicano con una impresionante vista al mar turquesa de Cancún, lo cual hace que nuestros huéspedes disfruten unas vacaciones inolvidables. Lamentamos que ésta no haya...

Veracruz, México
Se escribió una opinión 2 octubre 2013

Nos agrado mucho todo, la atención es muy buena aunque podrían mejorar mucho más en la calidad de los alimentos y obviamente en su sabor, los meseros muy amables en todo momento y sobre todo los tacos que hace el Sr. Saúl castillo son riquísimos! Y una felicitación especial al encargado del lobby del hotel Ocean spa el Sr. Cano...

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Agradécele a Krnn S
DavidZCancun_Mexico, Gerente en Sunset Royal Cancun Resort, respondió a esta opinión

Agradecemos enormemente su reconocimiento y especialmente sus comentarios sobre Saúl Castillo y Mario Cano, los cuales con gusto compartiremos con ellos. Será un verdadero placer recibirlos nuevamente. Sus sugerencias son bienvenidas y las tomaremos en cuenta para nuestro plan de mejoras.

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04/06/2017 05/06/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Kitchenette
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Sunset Royal Cancun Resort

Dirección: Blvd. Kukulkán Km. 10 | Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Sunset Royal Cancun Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $119.946 - $212.938 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sunset Royal Cancun Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 204
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Sunset Cancun Hotel
Sunset Royal Hotel Cancun
Royal Sunset Resort Cancun
Sunset Royal Resort Cancun
Royal Sunset Hotel Cancun
Royal Sunset Cancun Mexico
Sunset Royal Cancun Hotel
Estilo del hotel:
N.º  34 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  40 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  44 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Sunset Royal Cancun Resort y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
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“Recomendaria habitaciones con vista al hermoso Mar.-”
pitochea, 22 may 2017 | Leer opinión
“suites hermosas”
mariaj461, 18 may 2017 | Leer opinión
“Informar desde la recepción la vista que te gustaría tener en tu habitación.”
mpaty02, 25 abr 2017 | Leer opinión
“ver salir el sol pide una habitación con vista si quieres ver esos atardeceres vista a la laguna una suite para ver los dos.”
334teresitam, 23 abr 2017 | Leer opinión
“Porque me queje me dieron el 4º piso que tiene linda vista”
gabrielam233, 18 abr 2017 | Leer opinión
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