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Paradisus Cancun

N.º 21 de 180 hoteles en Cancún
Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Plata
Sitio web del hotel
Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
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Paradisus Cancun
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7.117 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Paradisus Cancun
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Filtrado por: Español
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Desde que llegamos al hotel la atención del personal fue cordial, la calidad de los alimentos y bebidas es buena. Todos se portaron muy amables y nos hicieron pasar un excelente fin de semana. Mención especial merecen los señores Miguel y Martín del restaurant NAOS que tuvieron un lindo detalle con nosotros por nuestro aniversario. En general recomiendo este hotel... Más 

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Agradécele a Ana C
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Ana C; Saludos desde Paradisus Cancún, permitanos agradecerle el compartir su más reciente estancia en esta plataforma de Trip Advisor. Fue un honor poder recibirlos y cuidar de ustedes durante sus días con nosotros. Todos nuestros colaboradores tienen por objetivo hacerlos pasar una estadía inolvidable. Le agradecemos haberse tomado el tiempo de reconocer a nuestro equipo en especial a... Más 

Crítico de nivel
32 opiniones
12 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Las instalaciones son buenas, el personal casi todos amables pero en comparación con otros hoteles del precio creo que no me gustaron varias cosas: - los horarios de comida están muy acomodados para los extranjeros, de 5 a 6pm no hay ningún restaurante funcionando solo el servicio a cuarto (En el Fiesta Americana Condesa hay siempre un restaurante abierto, entonces... Más 

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Agradécele a Cimogeno N
PDCR, Gerente en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Cinogeno N; Antes que todo agradecer su tiempo en hacernos llegar su reseña de su visita en este su hotel Paradisus Cancún. Estudiaremos el esquema de aperturas para ver la mejor opción de darle la continuidad en los alimentos, dado que nuestro restaurante principal debe vestirse y el tiempo de hacerlo esta muy limitado. Referente al kids zone, nos... Más 

Zacatecas, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 enero 2016

Es un Hotel sensacional, el personal que labora ahí muy amable, la comida muy variada y de buena calidad, las barra de vinos muy extensa incluyendo bebidas internacionales, la habitación muy limpia y confortable. Mi esposa quedo maravillada con este hotel. Las próximas vacaciones obviamente serán en Hotel Paradisus Cancun.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a eduardocid
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado eduardocid; Es para nosotros un placer que deje en esta plataforma un comentario tan positivo de nuestro Paradisus Cancún. Nos sentimos orgullosos de que nuestro equipo le haya hecho vivir una experiencia única al igual que la comida y la variedad de bebidas que tenemos de la más alta calidad. Nos da mucho gusto saber que su esposa disfrutó... Más 

Ciudad De México
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2016

El servicio es excelente sólo faltó que resolvieran mi duda de un programa de recompensas por que me gustaría regresar de nuevo y me gustaría poder acumular puntos, beneficios, el servicio es de lo mejor,si regreso a Cancun sería con melia

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a allanubaldoh
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada allanubaldoh, Saludos desde Paradisus Cancún!! Agradecemos el habernos elegido como su hotel anfitrión para estas vacaciones en el Caribe. No dude en contactarnos por cualquier duda que tenga respecto a nuestras promociones y programa de Melia Rewards, será un placer atenderlo. Esperamos poder recibirlo nuevamente a esta su casa Paradisus Cancún. Un cordial saludo. Más 

Oaxaca, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 enero 2016

La relación PRECIO-CALIDAD está un poco por debajo de lo esperado. Les falta ser más estrictos en las albercas ya que había niños nadando con pañales comunes y al rato excremento dentro del agua. Mayor mantenimiento a las habitaciones, no servía alguno de los apagadores y teníamos que usar el apagador maestro. La habitación la limpiaban después de las 5pm!... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a almalet
Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
10 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 enero 2016

Una vez mas volvimos al Paradisus. Cada año renuevan algo de las habitaciones. Como siempre excelente atención por parte de los empleados. Las habitaciones son mas chicas que hace unos años, pero mas lujosas. En la habitación para 4 personas, creo que deberían modificar la división entre el dormitorio y el resto. No hay realmente privacidad, es como una especie... Más 

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Agradécele a Cecilia B
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cecilia B, Gracias por compartir su maravillosa experiencia en Trip Advisor. Nos enorgullece saber que nuestro servicio logro superar sus Expectativas. Le agradecemos la mención referente a nuestras habitaciones, constantemente se trabajan con el fin de mantener el estándar de Calidad, le aseguramos que compartiremos sus observaciones con el departamento correspondiente. Esperamos recibirles nuevamente en Paradisus Cancún. Cordialmente, Más 

Edo de México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2016

Sería bueno que mientras allá mal tiempo las albercas estuvieran climatizadas y procuren hacer shows para mantener a huéspedes distraídos.... Por lo demás excelente servicio felicidades..... Atte Gerente de Barezzito Roma

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a Lobo V
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Lobo V, Apreciamos sus comentarios y la oportunidad que nos dio en ser su hotel anfitrión para estas vacaciones. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo de actividades ya que para nosotros su opinión es nuestra llave al éxito. Esperamos poder recibirlos muy pronto en ésta ya su casa Paradisus Cancún. Cordialmente; Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 enero 2016

Restaruant Naos, Agradezco el haberme hecho sentir en mi casa al mesero Kauil, muy amables en general, los empelados, bien entrenados, buena comida, la playa excelente, el spa muy caro, buen manteniemiento, requieren resolver unas filtraciones de agua en el area de ardin interior frente al resturant español

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Agradécele a Gilberto L
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Gilberto L, Es un honor leer tan excelente comentario hacia nuestro equipo. Kauil es un mesero bastante reconocido y elogiado por su dedicación y compromiso con nuestros huéspedes. Será un placer compartir sus comentarios con él. Aprovechamos para informarle que estamos en planes de mejorar nuestras instalaciones para ofrecer un mejor servicio. Esperamos poder servirles nuevamente a usted y... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 enero 2016

El servicio es lo que puede distinguir al hotel. El precio se me hace un poco alto. Los horarios para comer los sentimos un poco apretados sobretodo el horario de comida. Los alimentos en las albercas deben contener comida un poco más sana. No es mala la que ofrecen pero también deberían ofrecer botanas mas saludables como jícama, zanahorias, etc...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a agustint553
PDCR, Departamento de Calidad en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado agustint553, Agradecemos el tiempo invertido en publicar sus comentarios sobre su más reciente estancia en el hotel. Para nosotros fue un verdadero placer poder servirles y satisfacer sus necesidades. Gracias por sus observaciones, con gusto las compartiremos con nuestro equipo de Alimentos y Bebidas. Esperamos poder recibirlos nuevamente y atenderles como merecen. Reciban saludos cordiales. Más 

Chihuahua, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 enero 2016

Un hotel muy bello, muy buen gusto, un mayordomo a tu servicio, los alimentos de muy buena calidad, el personal amable desde que llegas, felicidades a María en check inn y Fernanda nuestra mayordomo, quien tiene una actitud muy amable, ah el mar Padrísimo, solo que un poco Bravo. Recomiendo ampliamente este hotel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a octaviorb
PDCR, Quality Department en Paradisus Cancun, respondió a esta opinión

Estimado octaviorb, Agradecemos antes que nada su maravilloso comentario y por darnos la oportunidad de ser sus anfitriones esta ocasión. Es un gusto saber que disfruto de la atención y servicio de nuestro personal de Family Concierge. Extenderemos las felicitaciones a María y a Fernanda. Estamos ansiosos de recibirlos nuevamente en esta su casa Paradisus Cancún. Atentos saludos. Más 

6.074 fotos de este hotel

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Fotos de TripAdvisor: Fotos profesionales encargadas exclusivamente por TripAdvisor

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Servicios (39)
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Playa (10)
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Habitación Deluxe con vista al mar (26)
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Suite de un dormitorio con vista al mar (22)
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Piscinas (25)
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“Red Level” Deluxe con vista al mar (21)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Campo de golf
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Paradisus Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km 16.5, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $161.823 - $495.376 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Cancun 4.5*
Cantidad de habitaciones: 678
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Gran Melia Cancun Hotel Cancun
Cancun Gran Melia
Grand Melia Cancun
Melia Cancun
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles de negocios en Cancún
N.º  18 de hoteles para familias en Cancún
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