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798 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me agradó la cortesía y el servicio de los empleados del hotel para con los huéspedes, excelente ubicación para disfrutar del mar y la vida nocturna. El hotel cuenta con el servicio de bicicletas y a través de estas puedes pasear por la zona hotelera.

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Agradécele a Flor d
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Flor d, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia placentera y con muchas ganas de volver a visitarnos, porque para nosotros será un placer atenderle. ¡Saludos!

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Por algo se dice que la vida es mejor compartida. Mi experiencia en el aLoft Cancun será por siempre para mi y mi esposa, inolvidable. Un staff de trabajo impecable. Siempre nos atendieron con rapidez y eficiencia. Avisamos con tiempo que íbamos como recién casados y nos recibieron con flores y champagne en el cuarto. Una vista increíble al mar....

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Agradécele a Jimmy L
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jimmy L , Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de su completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderle. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirle muy pronto, le esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en...

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Excelente servicio al cliente, habitaciones limpias, agradable terraza con alberca y bar, muy cerca del hotel y de centros nocturnos. Deliciosa comidad del hotel y el costo muy accesible. Muy recomendable!!!! Seguramente volvería a ir.

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Agradécele a Elizabeth M
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Elizabeth, Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de tu completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderle. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirle muy pronto, la esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en nosotros....

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

La ubicacion del hotel es muy buena esta muy cerca de los clubs, restaurantes, supermercado, todo esta muy cerca, las habitaciones son comodas el personal muy amable, el servicio brindado fue excelente, la piscina si era muy pequeña pero con una excelente vista

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Agradécele a Alexander S
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Alexander S, Muchas gracias por compartir su opinión con nosotros. Esperamos que haya tenido una estancia placentera y con muchas ganas de volver a visitarnos, porque para nosotros será un placer atenderle. ¡Saludos!

Se escribió una opinión 15 diciembre 2016

Muy bien el hotel, moderno y cómodo. Ojo, no tiene playa, pero está al lado del Centro de Convenciones!. Excelente servicio de valet parking! Gran inconveniente: la reservación no se puede hacer "en firme" con ellos, por internet, sin mandar foto de tu TC por ambos lados ("por política del hotel"), lo cual no me agradó, y preferí hacer el...

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1Agradécele a Jose B
Monterrey, México
Se escribió una opinión 15 diciembre 2016

me gusta mucho la ubicacion esta muy cerca de los clubs restaurantes supermercado todo esta muy cerca las habitaciones tienen muy bonita vista son comodas el personal muy amable el servicio en el buffet muy bien en la cena estan muy bien los precios los meseros ernesto y leo muy amables y con mucha experiencia me dieron muy buenas opciones...

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Agradécele a albertoramos1919
Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 13 diciembre 2016

Se encuentra en la zona hotelera a 1 cuadra de la playa . es un hotel de lujo tiene todo.excelente atencion y todos las comodidades precios un poco elevados mas en los servicios que brindan la picina es un poco chica para el nivel del hotel pero tiene una excelene vista. lo malo es mi gusto es aire congelado que...

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Agradécele a correafederico1
Se escribió una opinión 11 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel pequeño, pero de buena ubicación si uno va al centro de convenciones. No tiene playa propia, pero hay una cruzando la calle. En general hay buena atención. Tiene atmósfera de hotel backpackers. Los cuartos son pequeños pero cómodos. Hay wifi. El comedor sirve desayunos buffet, de calidad regular. El menú de la noche es un poco limitado en variedad....

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Agradécele a Alex O
Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
2 votos útiles
Se escribió una opinión 6 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Un Edificio muy moderno, Lindos colores, habitaciones que a pesar que son pequeñas son muy comodas, Lo mejor Es la ubicacion, queda a Pocos Pasos de todo el entretenimiento que puedes encontrar en Cancun... Agradable y Alegre lugar... Personal muy amable y simpaticos...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de tu completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderle. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirlo muy pronto, le esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en nosotros. ¡Saludos!

Se escribió una opinión 5 diciembre 2016

viaje de placer una experiencia bonita, lo mas fuerte del hotel es la ubicación totalmente inmejorable, mas información por parte de los recepcionistas en cuanto tours, pierden puntos ahí, definitivamente si les falta un acceso a la playa.

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Agradécele a denis r
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Denis R., Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para contestar esta encuesta de satisfacción, sus retroalimentación es muy importante para nosotros. Nos es muy grato saber que el personal del hotel se ajustó a sus necesidades y que estuvo contento con nosotros durante su estancia. con respecto a la informacion de tours tenemos el...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones

Información adicional sobre Aloft Cancun

Dirección: Blvd Kukulkan Km 9, Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $59.682 - $121.353 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Aloft Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 177
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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“Excelente ubicacion con vistas muy privilegiadas y servicio de valet parking.”
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