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Aloft Cancun

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Aloft Cancun
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763 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Un Edificio muy moderno, Lindos colores, habitaciones que a pesar que son pequeñas son muy comodas, Lo mejor Es la ubicacion, queda a Pocos Pasos de todo el entretenimiento que puedes encontrar en Cancun... Agradable y Alegre lugar... Personal muy amable y simpaticos...

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de tu completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderle. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirlo muy pronto, le esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en nosotros. ¡Saludos!

Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

viaje de placer una experiencia bonita, lo mas fuerte del hotel es la ubicación totalmente inmejorable, mas información por parte de los recepcionistas en cuanto tours, pierden puntos ahí, definitivamente si les falta un acceso a la playa.

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Agradécele a denis r
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Denis R., Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para contestar esta encuesta de satisfacción, sus retroalimentación es muy importante para nosotros. Nos es muy grato saber que el personal del hotel se ajustó a sus necesidades y que estuvo contento con nosotros durante su estancia. con respecto a la informacion de tours tenemos el...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel se encuentra a 100 mts del area del popular cocobongo y otras discotecas bien entretenidas, ademas tiene supermercado cerca y el muelle para salir a las islas tambien a distancia caminable. El desayuno es abundante, las camas muy comodas y las instalaciones en general en buen estado. El gimnasio si es un poco pequeño, solo dos caminadoras, una...

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Agradécele a Jrvzla
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Jrvzla, Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para contestar nuestra encuesta de servicio. Nos es muy grato saber que la ubicación del hotel se ajustó a sus necesidades y que estuvo contento con nosotros durante su estancia. Gracias por su comentario del menú del desayuno, es muy valiosa su opinión y todo lo que...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Nos pareció un excelente hotel con un ambiente moderno. Las habitaciones muy cómodas y el personal siempre dispuesto a satisfacer las necesidades de los clientes. Un punto algo negativo es que no tiene playa y en el área de piscina no hay dichas pero lo recomendamos al 100%

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Agradécele a Diego Javier L
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diego Javier L., Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para contestar esta encuesta de servicio. Nos es muy grato saber que el personal del hotel se ajustó a sus necesidades y que estuvo contento con nosotros durante su estancia. Gracias por su comentario de la playa y dichas, es muy valiosa su opinión...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El personal del restaurant, Luis, Humberto y Ariel excelente atención. El personal del Bar en el Roof Garden en la piscina, también excelente atención. Gracias por todas sus atenciones, me sentí en confianza como si estuviera entre amigos.

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Agradécele a julromg
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Julromg Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo de contestar esta encuesta de servicio y habernos dejado sus comentarios. Estamos muy contentos de leer que nuestro personal lo hizo sentir como en casa y que le brindaron el servicio que usted se merece. Agradecemos mucho que nos haya dado la oportunidad de hospedarlo y...

Puerto Vallarta, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buena ubicación (cerca de los antros) el servicio de recepción fue rápido y muy amable a la llegada, no recuerdo el nombre del recepcionista pero me hizo sentir en casa, de igual manera a la salida fueron muy amables muchas gracias a todos!!

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Agradécele a Selene V
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Selene V, Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para completar nuestra encuesta de satisfacción y compartir sus comentarios con nosotros. Nos da un gusto enorme saber que logramos nuestro cometido: cumplir con sus expectativas. El estilo de Aloft es único y es lo que nos hace diferentes, es por eso que la recepción es...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Servicio amable, acceso a piscina hasta las 10pm (hora muy accesible), limpio, habitaciones amplías, bonitas, agua refrescante de cortesía El único pero que le pondría es que se escucha los ruidos de cualquier cosa de otras habitaciones, fuera de eso me encantó, definitivamente regresaría.

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Agradécele a BrenLeon
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. BrenLeon, Antes que nada queremos agradecerle que se haya tomado el tiempo para contestar esta encuesta de servicio. Nos es muy grato saber que el personal del hotel se ajustó a sus necesidades y que estuvo contento con nosotros durante su estancia. Gracias por su comentario sobre la habitacion, es muy valiosa su opinión y todo lo que...

Zacatecas, México
Se escribió una opinión 23 octubre 2016

tiene una Excelente ubicación, instalaciones adecuadas, precios accesibles y varios controles tecnológicos de vanguardia para ingresar y uso de instalaciones. muy bonito el hotel y tiene muy buena ubicación, solo que no tiene playa inmediata

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Agradécele a jorgeluisp928
Sergio C, Guest Relations Manager en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Jorgeluisp928, Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de tu completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderte. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirle muy pronto, le esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en nosotros....

Se escribió una opinión 14 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel cumple con las expectativas, las habitaciones son comodas, ordenadas y limpias.Tiene detalles de cortesia, como agua, cafe, refrigerador, plancha,etc..El trato con el personal muy bueno.Es un hotel con una apuesta innovadora, com un toque moderno y vanguardista.La cocina esta bien, pero no es destacable.Fuera de la habitación, tiene la terraza arriba con la piscina, que aunque pequeña,pero suficiente.Esi...

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Agradécele a Sergio A
Sergio C, Director de Relaciones Públicas en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Sr.Sergio A, Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de su completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderte. Ojalá tengamos la oportunidad de volver a recibirle muy pronto, le esperamos con mucho gusto y le agradecemos por su confianza y preferencia en nosotros....

Colombia
Se escribió una opinión 13 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bonito muy limpio el personal es muy atento, la ubicación es perfecta cuenta con parqueadero sin costo lo único malo es que no tiene café gratis ya que en otros hoteles o la mayoría el café es gratis

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Agradécele a NBA510
Sergio C, Director de Relaciones con Clientes en Aloft Cancun, respondió a esta opinión

Estimado NBA510, Nos da muchísimo gusto saber que logramos cumplir con sus expectativas y que tanto el hotel como el servicio fueron de su completo agrado y satisfacción; para nosotros fue un placer atenderte. Con respecto a su sugerencia me gustaria comentarle que ya ofrecemos cafe gratis desde las 7:00 am. Hasta las 10:30 am Ojalá tengamos la oportunidad de...

742 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Aloft Cancun

Dirección: Blvd Kukulkan Km 9, Hotel Zone, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $61.589 - $186.755 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Aloft Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 177
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Aloft Cancun y otros viajeros.
48 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Excelente ubicacion con vistas muy privilegiadas y servicio de valet parking.”
 de 5 burbujas julromg, 15 nov 2016 | Leer opinión
“concepto de ahorro de espacio muy adecuado, contando con lo elemental”
 de 5 burbujas jorgeluisp928, 23 oct 2016 | Leer opinión
“Muy bueno todo en general, salvo las toallas que tenian olor a humedad”
 de 5 burbujas 315fernandoj, 20 sep 2016 | Leer opinión
“todas las habitaciones tienen buena vista hacia la ciudad-mar”
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“Las habitaciones desde el quinto piso hacia el último, te permiten ver hacía el mar o la laguna desde la ventana.”
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