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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

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Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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1.939 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Chihuahua, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Buen hotel sin ser sobresaliente en ningún aspecto. La alberca esta muy bonita y grande, la vista al mar es espectacular, en este aspecto seria bueno que dejaran la alberca abierta hasta tarde, la cierran a las 8 pm.... El personal del hotel bien, solo el botones a nuestra llegada no subio nuestra maleta, tuvimos que bajar por ella y... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a angelmauriciof
Ciudad Juárez, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Todo excelente gracias ,Néstor hace una gran diferencia y la mesera del área de alberca que excelso sus atenciones y servicio pronto esperamos volver con ustede el trato muy humano atento y amables de verdad un 10

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a lauraraquelp
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Estamos muy agradecidos de que haya escogido a nuestro hotel como el lugar para disfrutar de sus vacaciones. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno de nuestros activos más valiosos.... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Familiar, comida a la carta los tres tiempos super buen servicio en general. La puerta del baño de mi habitación no cerraba pero en mi caso iba con mi familia por lo que fue ok. Me gustó si regresaría es confortable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a selenec14
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped, Gracias por dejarnos saber a cerca de su experiencia en nuestro hotel Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar las atenciones de nuestro personal en especial quienes hicieron su mejor... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi pareja y yo ibamos con temor por los comentarios negativos, pero nos llevamos una agradable sorpresa un hotel muy tranquilo la habitacion muy comoda, la alberca y la playa increible, la comida muy buena en especial el restaurant de comida japonesa de lo mejor y el trato de todo el personal super amable en especial Daniel el.mesero del restaurant... Más 

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Agradécele a Karla G
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Estamos muy agradecidos de que haya escogido a nuestro hotel como el lugar para disfrutar de sus vacaciones. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno de nuestros activos más valiosos.... Más 

Torreón, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

muy tardado check in, problemas con aire acondicionado, regadera mal planeada se sale el agua al resto del baño y lo hace peligroso, buen servicio en restaurante, amenidades en el hotel pero hay que preguntar por ellas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a 682carolinal
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. En nombre de la dirección y el personal de Bel Air Resort & Spa Cancún, gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sobre su reciente experiencia con nosotros. Pedimos disculpas por su impresión negativa de nuestra propiedad, tenemos un proyecto de remodelación el cual traerá grandes beneficios para todos ustedes, nuestros apreciables huéspedes. Agradecemos de nuevo por... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Cancún

4 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es demasiado regular, mejor dicho NO ES RECOMENDABLE. En cuanto al servicio se refiere, en el restaurante es lo unico bueno. Todos muy amables De resto terrible, el personal del loby del aseo y demas muy carentes de actitud de servicio. Eso es grave por q se supone q es un "resort" q atiende turistas Respecto a la... Más 

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Agradécele a Maritza M
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Estamos más que orgullosos por la confianza que ha depositado en nosotros al habernos preferido como destino vacacional en Bel Air Collection Resort & Spa Cancún más que un hotel somos una gran familia donde trabajamos con el corazón para hacer de las vacaciones de nuestros huéspedes momentos únicos e inolvidables. En lo que se refiere a la... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hola .. tuve la experiencia de estar 1 dia en el hotel... y me parecio agradable.. la habitacion contaba con un hidromasaje en frente de una ventana con vista al mar. En el baño habia cofia,afeitadora descartable,cepillos de dientes,pasta dental colgate,hasta hisopos. Cuenta con una pileta muy linda frente al mar. A una cuadra del hotel hay un supermercado q... Más 

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Agradécele a giselesgamb
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy agradecidos de que haya escogido a nuestro hotel como el lugar para disfrutar de este evento tan importante en sus vidas. Gracias también por compartir esta experiencia a través de Tripadvisor. Nos sentimos muy felices de saber que sus vacaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. La calidez y amabilidad de nuestra gente es uno... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buena relacion costo servicio. No es tan como lei en algunas opiniones en nuestro caso Fuimos recibidos muy amablemente el lugar muy limpio y confortable, las habitaciones limpias y siempre con buenos detalles (todos los dias nos dejaban un detallito sobre la cama y nos sorprendian con diferemtes bocaditos q dejaban sobre la mesa) Una alberca espectacular donde a cualquier... Más 

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Agradécele a vaneymarce
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguida Huésped, En nombre de la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar el buen servicio de nuestro personal que día con día se esfuerza para brindarle a nuestros huéspedes las mejores... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

todo excelente, desde la llegada hasta la hospitalidad y paciencia a la hora de la salida muy buenos servicios, solo un comentario personal los alimentos han bajado en calidad no hay sazon y es fundamental una buena comida

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a cpgabrielaguirre
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Distinguido Huésped, En nombre de la familia Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacerle extensivo nuestro agradecimiento por habernos hecho llegar sus comentarios a través de Tripadvisor. También quiero aprovechar para agradecerle por sus excelentes comentarios y por destacar el buen servicio de nuestro personal que día con día se esfuerza para brindarle a nuestros huéspedes las mejores... Más 

Monterrey, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

El servicio es excelente, todos los meseros, botones, y personal de recepción tienen una excelente actitud de servicio. Lo que mejoraría son las instalaciones ya que la regadera se encontraba sucia y los sanitarios son muy antiguos, algunas puertas de las habitaciones están maltratadas. Los elevadores están muy pequeños y no tienen buena ventilación.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ileanaxxv
BELAIR_CANCUN291, Gerente en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, respondió a esta opinión

Estimado Huésped. Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Me apena mucho que haya tenido esa experiencia respecto a las condiciones físicas del hotel, estamos precisamente en estos meses iniciando una etapa de mejoras físicas de áreas publicas y habitaciones pensando en su comodidad, descanso y relajación. Para nosotros lo mas importante son ustedes nuestros... Más 

1.868 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Limpieza en seco
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

Dirección: Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $66.845 - $171.123 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Bel Air Collection Resort & Spa Cancun 3.5*
Cantidad de habitaciones: 155
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun
Bel Air Collection Resort And Spa Cancun
Bel Air Collection Hotel Cancun
Bel Air Cancun
Bel Air Collection Cancun
Estilo del hotel:
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