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      Bel Air Collection Resort & Spa Cancun

      2.800 opiniones
      N.º 80 de 175 hoteles en Cancún
      Boulevard Kukulcan Km. 20.5 Hotel Zone | Zona Hotelera, Cancún 77500, México
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      Viajero (1938)
      Piscina y playa (529)
      Habitación y suite (426)
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      Resumen
      3,5
      2.800 opiniones
      • Excelente33 %
      • Muy bueno28 %
      • Regular18 %
      • Malo12 %
      • Pésimo9 %
      Internet gratis
      Estacionamiento gratis
      Desayuno incluido
      Aire acondicionado
      Frente al mar
      Piscina
      Habitaciones para no fumadores
      Restaurante
      Transporte desde/al aeropuerto
      Servicio de habitación
      Suites
      Bar junto a la piscina
      Gimnasio
      Conserje
      Spa
      Acceso para sillas de ruedas
      Centro comercial
      Limpieza en seco
      Balcón privado
      Hotel de 3,5 estrellas
      Todos los detalles del hotel
      Ofertas en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun
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      Habitaciones
      3 sep.4 sep.
      |
      1 habitación, 2 adultos, 0 niños
      Habitación estándar

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      Habitación estándar

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      721 - 725 de 2.207 opiniones

      Se escribió una opinión 11 abril 2016
      Extraordinaria comida pero habitaciones muy sucias y servicio malo en general

      El servicio de los meseros es muy malo. Pienso que no han sido capacitados pero la comida es extraordinaria y compensa muchas de las fallas del servicio. Las sábanas y toallas están muy sucias . El gerente de ventas sabe solucionar muy bien los errores,...Más

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Agradécele a maria2u
      Respuesta de BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa CancunRespuesta de 27 abril 2016

      Distinguida Huésped, Antes que nada, queremos agradecerle por haber elegido Bel Air Collection Resort & Spa Cancun, así como por habernos hecho saber acerca de sus preocupaciones. Lamentamos mucho no haber podido superar sus expectativas con algunos de nuestros servicios y esperamos que por favor...Más

      Se escribió una opinión 10 abril 2016
      Excelente vista a la playa , todo muy bien y una excelente atención yo regresaría una vez más

      Todo muy bien la vista al mar es increíble y su alberca de lo mejor . Instalaciones muy limpias con una vista al mar increíble . lo recomiendo ampliamente además del excelente servicio de todos y Muchas cortesíasMás

      Opinión obtenida en colaboración con este hotel
      Agradécele a F1805HFlaurav
      Respuesta de BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa CancunRespuesta de 26 abril 2016

      Estimado Huésped Reciba un cordial saludo, agradecemos enormemente sus comentarios, y le recordamos que ésta es su casa para cuando deseen regresar. Sus comentarios serán entregados a nuestro personal, quien ha hecho que estemos en el lugar donde estamos por su esfuerzo, amabilidad y atención...Más

      Se escribió una opinión 9 abril 2016
      Pésimo hotel

      Mal servicio, demora para la asignación de habitaciones. La atención de los meseros no es la mejor, además de ser lenta. A las instalaciones les falta mantenimiento, algunas puertas y baños se ven deteriorados. Las toallas tanto de las habitaciones como de la piscina son...Más

      1  Agradécele a Diana Q
      Respuesta de BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa CancunRespuesta de 31 agosto 2016

      Estimado huesped Permitanos agradecerle tomarse unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros, sus comentarios son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar nuestras áreas de oportunidad. Una disculpa por todos los inconvenientes presentados durante su estancia, estamos muy preocupados de...Más

      Se escribió una opinión 9 abril 2016
      No lo recomiendo

      Aunque la habitación estaba aseada y en buen estado, el servicio en general es pésimo, al hacer el check- in nos debían entregar la habitación a las 3:00 p.m. pero se tardaron una hora y media mas, en el restaurante los meseros no son atentos...Más

      3  Agradécele a Alejandra G
      Respuesta de BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa CancunRespuesta de 10 abril 2016

      Estimada Huésped, Gracias por haber tomado parte de su valioso tiempo dejarnos saber como ha sido su experiencia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Esperamos acepte nuestras mas sinceras disculpas por no haber podido cumplir con sus expectativas en este referido servicio. Le...Más

      Se escribió una opinión 8 abril 2016
      Excelente hotel!!!!

      Excelente todo! la habitacíon con vista al mar es enorme! el servicio es increible! desde el champagne a las 17hs en los pasillos del hotel, hasta las delicatessen que dejan en la habitacion. La calidad de la gente que atiende... del primero al ultimo... es...Más

      1  Agradécele a Pablo C
      Respuesta de BELAIR_CANCUN291, Gerente de Bel Air Collection Resort & Spa CancunRespuesta de 10 abril 2016

      Estimado Huésped, En nombre de todo el equipo de Bel Air Collection Resort & Spa Cancun quiero hacer extensivo nuestro agradecimiento por habernos elegido para sus vacaciones y por publicar su reseña a través de Tripadvisor, la comunidad de viajeros más extensa del mundo. Es...Más

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      Acerca de
      Servicios
      • Los servicios más populares
      • Estacionamiento gratis
      • Piscina
      • Frente al mar
      • Servicio de habitación
      • Restaurante
      • Internet gratis
      • Gimnasio / Sala de entrenamiento
      • Desayuno incluido
      • Bar/Salón
      • Spa
      • Servicios del hotel
      • Estacionamiento gratis
      • Servicio de habitación
      • Desayuno incluido
      • Transporte desde/al aeropuerto
      • Limpieza en seco
      • Centro de negocios con acceso a Internet
      • Servicio de lavandería
      • Conserje
      • Personal multilingüe
      • Servicios de la habitación
      • Aire acondicionado
      • Minibar
      • Cosas que hacer
      • Piscina
      • Restaurante
      • Gimnasio / Sala de entrenamiento
      • Bar/Salón
      • Spa
      Detalles
      • Rango de precios
      • US$108 - US$222 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
      • Categoría del hotel
      • Tipo de hotel
      • N.º  50 de hoteles y resorts más populares en Cancún
      • N.º  52 de hoteles de spa en Cancún
      • N.º  61 de hoteles en la playa en Cancún
      • Tipos de habitación
      • Suites ,
      • Habitaciones para fumadores ,
      • Habitaciones aptas para discapacitados ,
      • Habitaciones para no fumadores
      • Cantidad de habitaciones
      • 155
      • Opciones de reserva
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      • Ubicación
      • México >
      • Península de Yucatán >
      • Quintana Roo >
      • Cancún
      • también conocido como
      • Bel Air Collection Resort & Spa Cancun Hotel Cancun ,
      • Bel Air Collection Resort And Spa Cancun ,
      • Bel Air Collection Hotel Cancun ,
      • Bel Air Cancun ,
      • Bel Air Collection Cancun
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      Viajero (1938)
      Piscina y playa (529)
      Habitación y suite (426)
      Comedor (176)
      Hotel y alrededores (1010)
      Baño (40)
      Áreas familiares y de juego (18)
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