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- Excelente37 %
- Muy bueno26 %
- Regular17 %
- Malo11 %
- Pésimo9 %
Internet gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Servicio de habitación
Suites
Bar junto a la piscina
Gimnasio
Conserje
Spa
Acceso sillas de ruedas
Limpieza en seco
Servicio de mayordomo
Servicio de limpieza
Balcón privado
Clasificación por estrellas proporcionada por Expedia.
Hotel de 3 estrellas
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Habitación estándar
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Consulta qué dicen los viajeros:
Se escribió una opinión 10 enero 2017 El servicio es muy bueno, la comida excelente. Solo el hotel requiere mantenimiento general a todo el inmueble, las puertas están detereoradas, el baño requiere tapete y faltaba un puerta. En general es un buen hotel.Más
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Este negocio utiliza herramientas de TripAdvisor (o de uno de sus Socios de recolección de opiniones oficiales) para alentar y recolectar las opiniones de los huéspedes, incluida esta.
Distinguido Huésped.
Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable.
Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones con respecto...Más
Se escribió una opinión 9 enero 2017 Estuve 5 noches (Dic-29 a Enero 2 2017).
Contras.
1.- Ofrecen un desayuno continental, que en realidad son galletas y te o café servidos de muy mala gana y solamente de 6am a 8am. ¿Quien se levanta tan temprano a comer galletas cuando estas de...Más
Estimado Rcrd S
Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Me apena mucho que haya tenido esa experiencia respecto a las condiciones físicas del hotel, estamos precisamente en estos meses iniciando una etapa de mejoras físicas de áreas publicas y...Más
Se escribió una opinión 9 enero 2017 Acabe en este hotel tras la perdida de una escala, gracias a no haber pagado mi experiencia fue aceptablemente mala.
El hotel presenta un aspecto de los 80. las habitaciones muy básicas y con fallos en las puertas, las duchas, la televisión, el aire...
La...Más
Estimado Bruno S
En nombre de la dirección y el personal de Bel Air Resort & Spa Cancún, gracias por tomarse el tiempo para hacernos saber sobre su reciente experiencia con nosotros.
Pedimos disculpas por su impresión negativa de nuestra propiedad, tenemos un proyecto de...Más
Nathalia Andrea R
Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 9 enero 2017 La mayoria del personal muy amable como las niñas de la tienda, otras lo hacen por puntaje en tripadvisor como los de la piscina, pilas con el restaurante nunca dejen abierta la opción de propina, y menos si no tienen todo incluido porque les cobran...Más
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Nathalia Andrea R Distinguido Nathalia Andrea R
Muchas gracias por tomar un poco de su valioso tiempo para dejarnos saber sobre su estancia en Bel Air Collection Resort & Spa Cancun. Realmente apreciamos la retroalimentación tan amable.
Tenga por seguro que he tomado buena nota de sus observaciones...Más
gladysg606
Villahermosa, México
Se escribió una opinión 9 enero 2017 Cuando llegamos nos dimos cuenta que no hay recepción más que unos escritorios y solo dis recepcionistas. Llegamos a las 8 y nos dieron una habitación ya ocupada. La nueva que nos dieron no le pusieron toallas. La pintura de la puerta se está cayendo...Más
Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Estimado gladysg606
Antes de todo deseo agradecerle por haberse tomado el tiempo de escribirnos. Me apena mucho que haya tenido esa experiencia respecto a las condiciones físicas del hotel, estamos precisamente en estos meses iniciando una etapa de mejoras físicas de áreas publicas y habitaciones...Más
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Servicios
Los servicios más populares
Estacionamiento gratis
Piscina
Frente al mar
Servicio de habitación
Restaurante
Internet gratis
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Desayuno incluido
Spa
Servicios del hotel
Estacionamiento gratis
Servicio de habitación
Desayuno incluido
Transporte desde/al aeropuerto
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Conserje
Personal multilingüe
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Heladera en la habitación
Minibar
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$94 - US$186 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Clasificación por estrellas proporcionada por Expedia.
Tipo de hotel
N.º 53 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º 53 de hoteles de spa en Cancún
N.º 64 de hoteles en la playa en Cancún
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones aptas para discapacitados
Todas las fotos (2.528) 2.528
Vista completa
Áreas familiares y de juego (18)
Centro de negocios y salones de eventos (4)
"Las vistas al mar son excelentes y las habitaciones buenísimas."
"Excelente vista a la laguna y al mar, comida a la carta muy buena"
"Las habitaciones con vista al mar y jacuzzi mejoran la experiencia"
"Desde que hagan su reservación eligan con vista al mar y que chequen que funcionen correctamente sus..."
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