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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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N.º 30 de 183 hoteles en Cancún
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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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2.953 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Mexicali, México
Crítico de nivel
4 opiniones
Escribió una opinión el 27 septiembre 2016

El personal muy amable, la comida excelente, las instalaciones muy cómodas, la playa para disfrutarse. Afortunadamente me tocó ver el show de los tenores el cual es fantástico... wow! Gracias por tener un show de ese nivel.

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Agradécele a lacasitademafalda
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado(a) huesped, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Los Tenores de Cancún estarán muy felices de leer sus comentarios; son una pieza muy valiosa y fundamental en la operación de nuestro Hotel. Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestras instalaciones y servicios. Esperamos... Más 

Crítico de nivel
17 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 26 septiembre 2016

En esta ocasion tratare de escribir una reseña diferente para los lectores;ya que espero les sea de utilidad mi experiencia ademas de no dejar pasar por alto ningun detalle de la misma. Comenzare con las cuestiones positivas (que son la mayoria) que resaltan segun mi punto de vista este Hotel El hotel esta en una excelente ubicacion, a minutos a... Más 

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Agradécele a leouvalle
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado(a) Leouvalle Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho sus inconvenientes, tan pronto como leímos su reseña, los incidentes se reportaron y estamos trabajando para mejorar el servicio a nuestros huéspedes, que es nuestra máxima prioridad. Nos da gusto que esté satisfecho con la atención de parte de algunos; nuestra meta es que este satisfecho con el trabajo de todos.... Más 

Monterrey, México
1 opinión
Escribió una opinión el 26 septiembre 2016

Todo excelente la atención y las instalaciones, el ambiente es muy divertido, los restaurantes tienen comida deliciosa además de la atención de las personas que trabajan ahí es muy amable y las actividades tanto eventos son muy divertidas

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a mbl360
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado(a) mbl360, Gracias por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Es un placer leer que ha disfrutado del cálido y atento servicio de nuestro personal, de igual modo nos da mucho gusto saber que nuestro equipo de entretenimiento agregó mucha diversión a su estancia. ¡Esperamos volver a ser su hotel... Más 

Crítico de nivel
9 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 25 septiembre 2016

Un estupendo hotel para pasar vacaciones en familia; la playa es hermosa y muy tranquila...pareciera una alberca gigante. Mi niño de tres años podía pasar el día sin ningún peligro. El personal es muy cálido y amable; siempre responden a cada requerimiento con la frase "es un placer", y no sólo lo dicen... Las instalaciones son muy buenas, aunque las... Más 

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Agradécele a Daniel C
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Daniel C, Es un placer el saber que nuestro equipo una vez más ha cumplido nuestra misión de crear experiencias memorables de sus vacaciones en Cancún. Nuestro hotel se caracteriza por tener un staff de suma calidez que siempre está un paso más adelante para complacer y consentir a todos nuestros huéspedes. Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento... Más 

Crítico de nivel
2 opiniones
Escribió una opinión el 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Como siempre nunca me a decepcionado la cadena Dreams, excelente servicio, ambiente, comida instalaciones, lo único que les fallo fue el elevador que estuvo uno en reparación de martes a viernes que salimos, y hacia mucho tiempo por la falta del elevador, de lo demás estuvo estupendo recomendado solo eviten el desayuno con el personal que quieren venderles una membresía... Más 

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Agradécele a ARQ Omar O
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ARQ Omar O, Muchas gracias por sus comentarios y por elegir Dreams Sands Cancún como anfitrión de sus vacaciones. Nos da gusto que esté satisfecho con la atención y amabilidad del staff, es lo que caracteriza a nuestra marca. Agradecemos sus observaciones y esperamos que nos de el privilegio de volver a quedarse con nosotros en un futuro. Saludos... Más 

Crítico de nivel
150 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Escribió una opinión el 25 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Esta cadena de hoteles es una buena opción para la gente que viaja en familia con menores de edad.. La calidad de la comida es buena, pero siguen siendo mejor los Secrets en alimentos y bebidas.. En general buen servicio

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Agradécele a Melissa L
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Melissa L, Muchas gracias por habernos visitado, nos alegra saber que disfrutaron su estancia con nosotros en este su hotel. Esperamos volver a tenerlos de regreso, o en alguno de nuestros hoteles de la cadena que más se adapte a su perfil. ¡Saludos! Más 

1 opinión
Escribió una opinión el 24 septiembre 2016

Las instalaciones del Hotel Dreams Sands Cancun están un poco pequeñas, esperábamos jardines mas amplios,piscinas con camastros mas cómodos, la vista al mar del cuarto estuvo estupenda noveno piso, cuartos muy amplios y limpios, el servicio del personal es bueno y en especial resaltar el trato muy amable y servicial siempre con una sonrisa, de Jose Cahuich del Restaurant el... Más 

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Agradécele a Sonia A
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sonia A, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestro personal, con gusto les haremos llegar sus comentarios, es para nosotros un placer el saber que una vez más superemos las expectativas de servicio de nuestros huéspedes. Gracias por sus observaciones respecto... Más 

2 opiniones
Escribió una opinión el 24 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Por donde comenzar... Mi esposo me sorprendió con una romantica cena en la playa, la cena estuvo deliciosa y la atencion que recibimos por parte de nuestro mesero hizo magica nuestra velada! La cortesia que pusieron en nuestra habitacion fue deliciosa! Nos encantaron las trufas!! Pero mas aue nada deseo agradecer la deliciosa cena y las atenciones del chef hector... Más 

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Agradécele a merciluna
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada merciluna, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Es un placer haber sido parte de la sorpresa romántica de su esposo y que nuestro equipo haya logrado crear experiencias memorables de sus vacaciones, que permanecerán con ustedes siempre. Agradecemos sus excelentes comentarios... Más 

Tijuana, México
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
Escribió una opinión el 24 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Queremos comenzar agradeciendo todas las atenciones de este fantástico lugar!! Hermosas playas, el lugar es fantástico en verdad que hermosas instalaciones y el servicio de primera!! Pero en especial queremos agradecer al chef Hector y su staff de cocina, muchas gracias por tan deliciosas cenas!!

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Agradécele a Tannia C
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Francia daniela c, Gracias por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Es un placer leer que ha disfrutado del cálido y atento servicio de nuestro personal, en especial de nuestro gran equipo de cocina, a quienes con gusto pasaremos sus agradecimientos. ¡Esperamos volver a ser su hotel anfitrión en... Más 

2 opiniones
Escribió una opinión el 24 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel es algo chico pero muy calido la atencion del personal es exelente la ubicacion tb es un punto a favor la playa muy linda y limpia muchos camastros y toallas. Mencion especial es para Jhonatan camarero de la playa un 10 es poco muy cordial y atento a las nesecidsdes al segundo dia el te conocia el gusto... Más 

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Agradécele a Josue M
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Josue M, Permítanos agradecerle su preferencia en nuestra marca y el compartir su experiencia con otros viajeros. Tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar en su próxima visita. Gracias por sus excelentes comentarios de nuestro personal, con gusto haremos llegar sus felicitaciones a Jonathan, nos gusta recibir el reconocimiento de nuestros huéspedes, es nuestra mejor fuente de motivación. Esperamos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Viva)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $155.616 - $439.107 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 438
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Estilo del hotel:
N.º  24 de hoteles de spa en Cancún
N.º  28 de hoteles de lujo en Cancún
N.º  28 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  30 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Dreams Sands Cancun Resort & Spa y otros viajeros.
518 preguntas
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Piedras Negras, México
hace 3 meses
hace un mes

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todas las habitaciones permiten ver el mar.”
 de 5 burbujas , 23 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas miriamdominguezm2016, 20 nov 2016 | Leer opinión
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