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Dreams Sands Cancun Resort & Spa

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Dreams Sands Cancun Resort & Spa
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3.504 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ezeiza, Argentina
Se escribió una opinión 3 febrero 2017

No conocía Cancún ni Playa del Carmen. Hoy es todo y solo Cancún y Playa del Carmen. Estuvimos con mi Esposa y mis dos hijos adolescentes solo siete días, pero los vivimos tan intensamente que no queríamos volver a la Argentina. TODO, pero TODO es magnífico. Describir en palabras la atención y los infinitos servicios del Hotel Dreams Sands Cancun,...

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1Agradécele a Russo0007
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Rusoo0007 En nombre de todo el staff y la administración de Dreams Cancún Resort & Spa, gracias por su preferencia y por mostrarnos su apreciación por los servicios recibidos. Es un placer saber que disfrutó de todo lo que nuestro resort tiene para ofrecer, especialmente las atenciones de nuestro staff, nuestro cálido servicio es un distintivo muy especial del...

Barranquilla, Colombia
Se escribió una opinión 1 febrero 2017

Absolutamente todo estuvo muy bien, pero no le coloco la calificación de excelente, porque no me gustó la reunión donde me citaron para hablar sobre la cadena hotelera, dijeron que iba a ser corta, pero fue muy larga y aburridora. de resto todo ok

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Agradécele a T2138HIsandrab
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada T2138HIsandrab Muchas gracias por sus comentarios. Lamentamos mucho sus inconvenientes respecto a la plática proporcionada por UVC, estamos seguros que nunca fue su intención hacerlos pasar un mal rato. Tomaremos las medidas necesarias para corregir lo mencionado. Nos da gusto que estés satisfecho con la atención y amabilidad del staff, es lo que caracteriza a nuestra marca. De nuevo...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 febrero 2017

De manera general todo fue EXCELENTE, mi esposa y yo quedamos sumamente satisfechos con todos los servicios del hotel (restaurantes, comida, habitación, meseros, recepción, personal en general, alberca, etc.) en especial toda la comida que estaba deliciosa y de calidad, nuevamente FELICIDADES.

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Agradécele a jgutierrez_villasana
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado, jgutierrez_villasana Muchas gracias por hospedarse en Dreams Cancún Resort & Spa y escribir tan lindas palabras sobre su estancia. Es un placer saber que disfrutó de nuestro resort y de las atenciones de nuestro staff, también que cumplimos y fuimos más allá de sus expectativas en cuestión de servicio, y servicio de alimentos. Una vez más hemos cumplido nuestra...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 30 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Un lugar bellísimo, la playa es una alberca gigante, la alberca esta preciosa, la comida deliciosa desde el desayuno hasta las cenas en los restaurantes de especialidades, el italiano y el francés nuestros favoritos.

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1Agradécele a jennyferia05
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Jenny, Permítanos agradecer su preferencia en Dreams Cancún Resort & Spa y regalarnos una reseña de su visita. Es un placer saber que disfrutaron de nuestro resort y degustaron de nuestro buffet, además de la calidez de nuestro staff, que una vez más ha cumplido nuestra misión de brindar a nuestros huéspedes experiencias inolvidables que permiten satisfacer e incluso...

Se escribió una opinión 29 enero 2017

La atención de Tina, camarera del área unlimited de playa, fue muy eficiente y servicial, cuando vayan a este resort no duden en buscarla. El restaurante Waves and Sands, en mi opinión, fue el mejor para cenar. Mi recomendación al hotel es que tuvieran más toallas, el hotel presentó gran ocupación y demoraron mucho en surtir toallas limpias. Además, sugiero...

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Agradécele a Giis L
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir sus comentarios. Antes que nada le pedimos una disculpa por los inconvenientes en cuanto el servicio de toallas, esta situación es totalmente inusual y estamos trabajando en mejores alternativas para este tipo de problemas inesperados. Es un placer haber sido sus anfitriones. Trabajaremos extra para lograr las 5 estrellas en...

Se escribió una opinión 27 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Mi mejor cumpleaños. Es un hotel pequeño pero hermoso. La vista es espectacular, la habitación muy limpia, amplia y cómoda. El área de albercas es muy bonito y animado, la playa es el paraíso. El mar es muy tranquilo y sus tonalidades de azul enamoran a cualquiera. Los restaurantes sirven comidas y postres deliciosos. Sin embargo, en el área de...

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Agradécele a WENDY MARIA O
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada WENDY MARIA O Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestras instalaciones, siempre trabajamos para mejorar y brindarle lo mejor, en cuestión a su inconveniente, hablaremos con el personal para que estas situaciones no se repitan, reciba...

Se escribió una opinión 27 enero 2017

Dreams Sands es una muy buena opción, el único problema es que es muy pequeño el hotel y te da la sensación de que está todo encimado, desde el lobby hacia la playa, esta con los restaurantes y estos con la alberca. Está todo muy compacto. Hay muy pocos meseros (por ejemplo, un mesero para 8 mesas) y es matemáticamente...

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Agradécele a OscarPitayo
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado OscarPitayo, Muchas gracias por tus comentarios. Lamentamos mucho tus inconvenientes, estamos trabajando en este aspecto para garantizar un servicio de calidad en el área de playa. Nos da gusto que estés satisfecho con la atención y amabilidad del staff, es lo que caracteriza a nuestra marca. De nuevo agradecemos sus observaciones y esperamos nos dé el privilegio de volver...

San Luis Potosí, México
Se escribió una opinión 26 enero 2017

Simplemente lo mejor, fui con mi pareja la pasamos de lujo, simplemente la playa es una mega alberca donde se puede nadar sin problemas y pasar todo él día, la comida, los restaurantes, la limpieza del lugar, pero sobre todo la atención y amabilidad de todo su personal.

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Agradécele a Vicente d
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado vicente d, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Agradecemos sus excelentes comentarios de nuestras instalaciones y gastronomía. Es un placer saber que disfrutó de nuestro resort y las atenciones de nuestro staff, esperamos recibirlo de nueva cuenta en nuestro hotel en...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 26 enero 2017

Todos muy amables, comida rica, el servicio muy rápido, excelente el trato del Sr Julio Bobadilla muy muy amable, en el Spa la srita Juanita da unos masajes increibles, los eventos que organizan en la playa son geniales... Muy recomendable!!!

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Agradécele a cpfaviola
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cpfaviola, Muchas gracias por hospedarse en Dreams Sands Cancún Resort and Spa y escribir un comentario en este medio. Estamos encantados de leer que ha disfrutado del atento servicio de nuestro personal y compartiremos sus comentarios con el staff arriba mencionado. Es para nuestro equipo un honor el reconocimiento de nuestros huéspedes. Esperamos tener el placer de ser su...

peru
Se escribió una opinión 26 enero 2017

Excelente servicio, la playa muy limpia y hermosa. Buen mantenimiento en el hotel y limpieza en mi habitacion. Buena atencion en los restaurants. La pase genial!! Muy buena comida. Excelente atencion en el bar de la playa.

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1Agradécele a mariaestherpaz
KimberlyGandara, eConcierge & Social Media Coordinator en Dreams Sands Cancun Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada mariaestherpaz, Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por tomarse el tiempo de escribir y compartir su experiencia en Dreams Sands Cancún Resort & Spa. Agradecemos sus excelentes comentarios respecto a la playa, nuestras instalaciones y de nuestro personal, que siempre esta dispuesto a recibirlo como usted se merece. Gracias por visitarnos, esperamos recibirla de nueva cuenta en nuestro...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Dreams Sands Cancun Resort & Spa

Dirección: Blvd. Kukulkan Km 8,5. Zona Hotelera, Cancún 77500, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $154.864 - $414.295 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Sands Cancun Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 438
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Be Live Grand Viva Beach Hotel Cancun
Grand Oasis Viva Beach Cancun
Estilo del hotel:
N.º  20 de hoteles de spa en Cancún
N.º  25 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  26 de hoteles en la playa en Cancún
N.º  26 de hoteles de lujo en Cancún
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Dreams Sands Cancun Resort & Spa y otros viajeros.
646 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Los pisos más altos son más tranquilos y los que tienen vista al mar son más iluminadas”
 de 5 burbujas 100tamarai, 12 mar 2017 | Leer opinión
“Habitaciones cómodas muy bien decoradas”
 de 5 burbujas 946marielam, 8 mar 2017 | Leer opinión
“Pisos superiores del 8 al 10 con vista a la playa”
 de 5 burbujas marieramirezcaffera, 5 mar 2017 | Leer opinión
“en los pisos altos son menos ruidosos”
 de 5 burbujas P5766AXalbertob, 5 mar 2017 | Leer opinión
“area preference y habitaciones vista al mar octavo piso”
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