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Grand Oasis Palm

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Grand Oasis Palm
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2.832 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 22 febrero 2016

Buena atención, y precio justo es como califico a este hotel por una agradables vacaciones en Cancun. Me quede la semana pasada en compañia de mi familia, integrada por mi esposo y 1 mi hijo de 4 años, creo que todos nos la pasamos bien. La playa para mi hijos y las actividades que habian para niños y sus animadoras...

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Agradécele a Julieta Carmin R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Estamos muy satisfechos de que su estancia con nosotros le haya motivado a compartir su experiencia en nuestro hotel. Gracias por resaltar las cualidades que hicieron que su estancia inolvidable, como el servicio personalizado que ofrecemos. También estamos contentos de que sus niños hayan disfrutado de las instalaciones del kids club y las actividades de entretenimiento que ahí...

Se escribió una opinión 22 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Lejos el mejor restaurante de todo el resort, la comida es deliciosa y la atención es de primer nivel, muy cercanos, agradables, siempre pendientes de si queríamos algo, solo decir que si van a Gran Oasis Palm deben ir a cenar a MAKI TACO! Muchas gracias a #Enrique #Julian #Jose #Nagai #Luis #Monica y #Victor por darnos una semana completa...

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Agradécele a Hugo A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Hugo, Muchas gracias por escribir su opinión. Es de gran importancia para nosotros que el servicio de nuestro staff esté siempre a la altura de nuestros huéspedes, enviaremos sus felicitaciones y agradecimientos a los miembros de nuestro equipo de nuestro restaurante fusión japonesa-mexicana que usted menciona. Saludos cordiales.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 22 febrero 2016

Volvería confiadamente al hotel, muy buena la atención de las personas de la Cantina, muy buena la comida, estuvimos con mi esposa del 18 al 29 de enero de 2016. Simplemente espectacular. lo único que me parece muy caro es el spa, la orquesta muy buena y los Mariachis, las comidas muy buenas.

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Agradécele a Diego C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Diego, De antemano muchas gracias por quedarse con nosotros durante su estancia en Cancún y sobre todo por compartir su experiencia con nosotros. Agradecemos que nos haya expresado su descontento respecto al precio del spa, tomaremos muy en cuenta sus comentarios. Gracias por sus comentarios respecto a nuestras funciones de entretenimiento, es un placer saber que se divirtió mientras...

Se escribió una opinión 21 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Me cobraron 60 dolares por conectar 2 equipos por 5 días. Si vas a cobrar tienes que ofrecer un servicio de calidad y estable. El servicio de internet es lento e intermitente, había que buscar lugares especificos para navegar, se cae muchas veces durante el día.

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Agradécele a Maximiliano R
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por visitar nuestro hotel. No es satisfactorio para nosotros conocer sus comentarios acerca del Internet, esperamos que haya podido mantenerse en contacto con sus seres queridos. Por supuesto que canalizaremos sus comentarios al departamento correspondiente. Esperamos poder tenerle pronto de nuevo en el resort, es usted siempre bienvenido. Saludos cordiales.

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 20 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Fuimos con mi esposo del 6 al 12 de Febrero 2016 y lamentablemente vivimos una pesadilla terrible en este hotel junto a 300 personas de muchos paises diferentes, todos nos intoxicamos!! Perdimos nuestras anheladas vacaciones, de pronto todo el mundo nos empezamos a sentir mal, con vómitos, dearrea, dolor muscular intenso y fiebre, estuvinos 3 o 4 dias encerrados en...

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9Agradécele a Patricia A
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por hospedarse con nosotros. Nos gustaría comentarle que nuestro hotel es auditado y certificado por una empresa inglesa que mide y asegura la alta calidad y la higiene de nuestros ingredientes; además de que se realiza un muestreo de pruebas de laboratorio mensual. De esta manera nos aseguramos que cada platillo que sale de nuestra cocina cumple...

Resistencia, Argentina
Se escribió una opinión 19 febrero 2016

La atención es muy mala. Es MUY MALA la organización: los Check in y Check out, que las demoras son terribles y la desconsideración, para esperara no hay donde sentarse Es sumamente ruidoso. Los entretenimientos son aburridos (solo para jóvenes). Nadie te sabe dar buena información sobre los servicios del hotel y/o donde están sus bares y restoranes. Si tienes...

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3Agradécele a Yoelyely
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegirnos. Nos gustaría recordarle que nuestro staff está entrenado para ofrecer un servicio de calidad sin distinción alguna, lamentamos que nuestro personal de recepción, entretenimiento y en nuestras áreas de consumo no haya cumplido con sus expectativas en este ámbito. Le invitamos a visitar nuestra página oficial para que conozca más de nuestros hoteles hermanos,...

Cuernavaca, México
Se escribió una opinión 19 febrero 2016

Creo que el hotel Grand Oasis Palm tiene algo muy positivo y es la buena atención de sus empleados que hicieron mis vacaciones una buena experiencia en compañia de familiares. Los meseros que debo destacar son los que trabajaban en el restaurante buffet de las mañanas Palmas, siempre muy amables y corriendo para atenderte a pesar de que el hotel...

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Agradécele a Omar C
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Omar, Gracias por hospedarse con nosotros durante sus vacaciones en Cancún, esperamos que no se quede con las ganas de volver a disfrutar de la hermosa playa con la que tenemos el privilegio de contar en el hotel y de las vistas inigualables de las habitaciones. Es muy placentero saber que el servicio de nuestro staff estuvo al pendiente...

Aguascalientes, México
Se escribió una opinión 17 febrero 2016

En realidad me hospede en este hotel porque habian sobrevendido el hotel donde originalmente habia reservado y no muy conforme accedi a quedarme en este hotel, pero al llegar senti un ambiente mucho mas tranquilo y con empelados mas amables por lo que cambie mi estado de animo. Este hotel tiene el tamaño perfecto para no tener que caminar mcuho...

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Agradécele a Pablo H
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Pablo, Nos agrada saber que las comodidades del hotel y la atención de nuestro personal le hayan permitido pasar unas vacaciones tranquilas en la cristalina playa y sobre todo que le hayan permitido desconectarse de la rutina del día a día en un ambiente relajado. Nos da gusto también que el servicio de cancha de tenis y de kayaks...

Se escribió una opinión 17 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Si bien la atención del personal es buena y el hotel es adecuado, tiene graves problemas: 1.- manipulación de alimentos: provocó intoxicación de más de 100 personas dentro de los cuales incluyó al grupo con el que fui, al señalar no el problema no daban ninguna solución, solo pasaban médicos entregando remedios pero no señalaron que fue lo que lo...

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6Agradécele a sergiosep1984
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión

Estimado Sergio, Gracias por su opinión. Nos gustaría comentarle amablemente que nuestro hotel es auditado y certificado por una empresa inglesa que mide y asegura la alta calidad y la higiene de nuestros ingredientes; además de que se realiza un muestreo de pruebas de laboratorio mensual. De esta manera nos aseguramos que cada platillo que sale de nuestra cocina cumple...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión 17 febrero 2016

Lamentablemente mi opinión es que han sido las peores vacaciones dentro del Hotel Grand Oasis Palm Cancún. Fue un caos desde la llegada, dado que nuestra reserva en Oasis Palm no podía ser; ya que, el hotel estaba completo fuí derivados a la torre del Grand, luego de 1 hora para realizar el ingreso. El día viernes 5 de febrero...

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7Agradécele a LLOYOLAM
OasisHotelResorts, Director General en Grand Oasis Palm, respondió a esta opinión
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Dear guest, It is great to know that the front desk staff welcome you and that you could enjoy your...

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para familias
  • Suites
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Oasis Palm

Dirección: Boulevard Kukulkan km 4.5, Cancún 77500, México (Previamente Grand Oasis Caribbean Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $138.797 - $252.479 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Grand Oasis Palm 3.5*
Cantidad de habitaciones: 345
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Oasis Palm Hotel Cancun
Grand Oasis Caribbean Beach Hotel
Grand Oasis Caribbean Resort
Estilo del hotel:
N.º  39 de hoteles y resorts más populares en Cancún
N.º  44 de hoteles en la playa en Cancún
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Preguntas y respuestas

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hace 2 meses

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