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Krystal Urban Cancún

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Krystal Urban Cancún
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366 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Krystal Urban Cancún
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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión 19 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Al visitar este hotel se destaca la modernidad y buen trato del personal, la vista es muy agradable estando en habitación y las instalaciones bien pensadas, la zona de la alberca es muy confortable y serena, en el hotel hay mucha tranquilidad aunque afuera de él hay un salón de eventos que rompe un poco el contexto.

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Agradécele a Sandra T
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Sandra, Muchas gracias por sus buenos comentarios sobre nuestros hotel, estamos muy contentos de que haya disfrutado de todos nuestros servicios e instalaciones en nuestra propiedad. Nos complace saber que nuestro personal fue atento y servicial con usted. Esperamos que pronto nos pueda volver a visitar y que disfrute de nuevo de sus vacaciones una vez más en...

Cancún, México
Se escribió una opinión 19 diciembre 2016

Me hospedé por negocios, está en excelente ubicación, el room service muy atentos y rápido el servicio, la vista de las habitaciones es increíble, la alberca siempre con buena música, las habitaciones están impecables y el café se disfruta mucho por las mañanas, el internet es un poco lente, pero fuera de eso disfruté mi estadía.

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Agradécele a antoniogalicia4
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Antonio, Muchas gracias por esas excelentes observaciones que nos hace llegar a través de su comentario. Nos complace mucho saber que disfruto de su estancia con nosotros, y que el servicio prestado dentro de nuestra propiedad fue de su total agrado. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos y disfrutar de todos nuestros servicios una vez más. Saludos...

Mérida, México
Se escribió una opinión 17 diciembre 2016

Esperaba mejor calidad de las instalaciones y del servicio. Es una regular opción para hospedarse en Cancún de trabajo la ubicación es excelente la limpieza es regular si Faltan algunas amenidades que serían muy útiles

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a OPLAYO
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Oplayo, Muchas gracias por sus comentarios y observaciones acerca de nuestro hotel, lamentamos que su estancia con nosotros no haya sido como esperaba, por lo que estaremos trabajando constantemente en las observaciones que tan amablemente nos ha hecho llegar. La satisfacción y disfrute de nuestros clientes y huéspedes como usted, es nuestra principal función. Esperamos que pronto nos...

Villahermosa, Tab.
Se escribió una opinión 15 diciembre 2016

Es un hotel muy agradable y la atención es de lo mejor, sus habitaciones muy reconfortables para descansar, el servicio de limpieza en las habitaciones es excelente. Sus instalaciones son de lo mejor. Recomiendo el hotel un 90%

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Maarianella Á
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Marianella, Antes que nada queremos agradecerle por los buenos comentarios y observaciones acerca de nuestro hotel. Nos alegra mucho que haya disfrutado de su estancia con nosotros y que haya disfrutado de nuestras instalaciones. La entera y completa satisfacción de nuestros clientes y huéspedes es nuestra prioridad. Muchas gracias de nuevo, y esperamos que pronto pueda volver a...

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 13 diciembre 2016

Es un hotel nuevo con todas la comodidas pileta ,gym y estacionamiento libre sirve mucho si alquilas un auto ,en su alrededores tiene bares no hace falta ir a la zona hotelera ya que esta retirado de essa zona que es la mas movida de cancun

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Agradécele a correafederico1
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenos días Federico, Nos complace saber que su estancia con nosotros fue de su total agrado, la satisfacción de nuestros clientes es nuestra mayor prioridad. Muchas gracias por su comentario y esperamos sinceramente que pronto pueda volver a visitarnos para disfrutar de todos nuestros servicios y nuestra excelente ubicación para huéspedes que como usted, disfrutan de la ciudad de Cancún....

Se escribió una opinión 12 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

El hotel súper lindo amplio , nos atendieron muy bien la gente de recepción, los desayunos ricos y abundantes! Pileta amplia. La pasamos bien, alejado de la Zona hotelera pero bien ubicado . Lo negativo es que no tiene FrigoBar en el cuarto, y dificulta el tener bebidas frías .

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Agradécele a Gisela P
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Gisela, Muchas gracias por su amable comentario, nos complace saber que su estancia con nosotros fue de su total agrado y que nuestro staff le atendió de maravilla. También nos alegra mucho saber que nuestra ubicación en la ciudad fue de su entera satisfacción y disfrute aprovechando todos los puntos cercanos y de interés que hay en la...

Viña del Mar, Chile
Se escribió una opinión 9 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel ubicado en el malecón, tiene traslado a un club de Playa gratuito. Queda frente a varios locales para ir a comer, beber y pasar un grato agradable con una buena conversación. Las habitaciones son amplias y con todo lo necesario para satisfacer las necesidades básicas.

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Agradécele a Katherine T
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Katherine, Muchas gracias por sus comentarios sobre nuestros servicios, nos complace saber que disfruto de su estancia con nosotros y de los beneficios de nuestra ubicación para un mayor disfrute en la ciudad de Cancún. Esperamos que pronto pueda volver a visitarnos. Saludos y que pase unas felices fiestas.

Se escribió una opinión 4 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Gran Hotel confortables las habitaciones son como te las muestran en internet el personal muy amable, el desayuno buffet es básico pero el café es muy bueno, Ángela fue una buena experiencia y volvería al hotel lo único qué podría advertir es que estuviera más accesible autos por te público ya que los taxis para llegar al hotel son muy...

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Agradécele a Omar D
CalidadyServicioKUC, Guest Relations Manager en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Omar, Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que su estadía en el hotel fue de su total satisfacción. Sin duda alguna le haremos llegar su comentario a la por su excelente trabajo. Trabajaremos también en los detalles que nos comenta para mejorar nuestro servicio de desayuno. Con respecto al transporte público con mucho gusto el área...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Hotel que podría estar muy bien, ya que su ubicación es muy buena. Pero desde el staff del lobby, con mala actitud, pasando por el corredor que te lleva hacia las habitaciones, y las habitaciones mismas están en mal estado. Las habitaciones, a pesar de tener un buen tamaño y algunas de ellas muy buena vista desde el balcón. Los...

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Agradécele a Jorge V
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jorge, Agradecemos sinceramente los comentarios y observaciones que nos menciona acerca de su estancia en nuestro hotel, lamentamos mucho que su estadía con nosotros no fuera placentera por lo que estaremos trabajando en todos esos detalles que nos menciona para mejorar su experiencia con nosotros y que nuestros huéspedes como usted disfruten de nuestros servicios y facilidades. Con...

Se escribió una opinión 3 diciembre 2016 mediante dispositivo móvil

Estuvimos mi esposo, mi bebe de 10 mese s y yo. Basicamente nos hospedamos aqui por la locacion y el precio. El hotel tiene todo lo que se espera de un hotel 3 estrellas. Me encanto el hecho que ofrecen acceso gratis al club de playa en el krystal cancun que esta en la zona hotelera. Mi esposo y mi...

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Agradécele a Adyflo277
CalidadyServicioKUC, Gte. de Calidad y Servicio en Krystal Urban Cancún, respondió a esta opinión

Buenas tardes Adyflo277, Nos complace mucho saber que su estadía con nosotros fue estupenda. En Krystal Urban Cancún trabajamos todos los días para que nuestros huéspedes puedan disfrutar de sus vacaciones o viajes de negocios al máximo. Esperamos sin duda que pronto pueda volver a visitarnos con su familia y disfrutar de todos nuestros servicios como el Club de Playa...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Desayuno disponible

Información adicional sobre Krystal Urban Cancún

Dirección: Avenida Sayil | Lote 4-07, Súper Manzana 4A, Cancún 77500, México (Previamente Krystal Urban Hotel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cancún
Rango de precios: $45.016 - $77.814 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Urban Cancún 3*
Cantidad de habitaciones: 196
Opciones de la reservación:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Urban Cancún y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“No reservarlo”
 de 5 burbujas leroy123, 6 ene 2017 | Leer opinión
“las habitaciones con mejor vista son con vista al mar caribe, y las más tranquilas son las que están al final del piso.”
 de 5 burbujas antoniogalicia4, 19 dic 2016 | Leer opinión
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