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Hotel B Cozumel

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Hotel B Cozumel
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728 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Cancún, México
Se escribió una opinión 5 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Un gran lugar para pasar unas vacaciones o un fin de semana para relajarse, hotel pequeño y acogedor, con un estilo mínimalista en sus habitaciones, y su personal muy atento; si eres de los que te gusta practicar el snorkel, a este lugar es perfecto, teniendo una pequeña fosa para los menos experimentados que se conecta con el mar en...

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Agradécele a Danny_Hzc
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado(a) Danny Muchas gracias por tu comentario. Estamos felices que tu estancia en el hotel B fuera de tu agrado, estamos trabajando arduamente para mejorar el servicio en el restaurant y en tu próxima visita no encuentres malos detalles, estaremos esperando tu regreso pronto. sinceramente. A. Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

La Peñita de Jaltemba, México
Se escribió una opinión 3 febrero 2017

La habitación muy limpia nos tocó segundo piso tenia toda la vista hacia en mar, espectacular, el Rest.muy rico el menú excelente , el personal muy amable, la srita .Manique desde que llegamos nos mostró las instalaciones, el gerente muy amable, nos la pasamos muy bien!

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Agradécele a doracua52
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado(a) Doracua52 Muchas gracias por tu comentario Nos alegra escuchar que tu estancia con nosotros fue placentera, felicitare directamente a mi compañera Monique por su excelente trabajo y por supuesto a nuestro gerente general, que tengas un maravillosos día, esperamos tener nuevamente con nosotros muy pronto. Sinceramente. A. Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Se escribió una opinión 1 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Me gustaría recomendar a los meseros Josue y Miguel por su excelente atención al cliente. Si van a Hotel B no duden en preguntar por ellos. Bella vista, ideal para el descanso y regenerar tu energía..

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Agradécele a Jorge P
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Muchas gracias por tu comentario. Nos complace escuchar que el hotel es de tu preferencia, ten por seguro que nuestros compañeros tendrán sus felicitaciones por su excelente trabajo. Sinceramente. A. Castillo Gerente de servicio al huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Ciudad de México
Se escribió una opinión 27 enero 2017

Nos encanto el hotel. La pasamos increíble, una joya escondida. Lo único que tengo medio negativo es el servicio. Falta mejorar el servicio en él área de la playa, alberca y jacuzzi. Habitaciones muy limpias.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a ingridgcram
Andrés C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Ingrid ¡Gracias por tu comentario! Fue un placer tenerte con nosotros en hotel B Cozumel, esperamos que regreses muy pronto, de igual manera estamos mejorando el servicio para que en tu próxima visita la pases excelente, ¡saludos! Sinceramente A. Castillo Guest service manager gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Se escribió una opinión 17 enero 2017

Humedad en las paredes de la habitacion. Wi fi que no anda. No cumplen con los servicios que dicen prestar al momento de la contratación: por ejemplo bicicletas. La empresa con la que rentan vehículos son unos tránfugas que no nos dieron el vuelto. En el restaurant la atención es pésima.

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Agradécele a Belén D
RicardoRuizP, Gerente en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Belén, Muchas gracias por el tiempo que tomaste para compartir tu comentario con nosotros. Lamento que tu experiencia no haya sido la que buscamos dar a nuestros huéspedes. Verificaré los temas que nos mencionas. Permiteme comentarte que las bicicletas están sujetas a disponibilidad, estamos ya en proceso de adquirir nuevas para contar con más. En cuanto al servicio en...

Se escribió una opinión 16 enero 2017

Muy buen servicio desde que llegamos a la recepción el joven Sergio fue muy amable y nos explico todo muy bien, super serviciales los meseros y en general todo el personal. El hotel tiene una vista increible y muchisimos espacios para disfrutar el sol. super recomendado. 100/100 regresaria y hasta me queria mas dias :D gracias por todo!

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Agradécele a Marisol C
Andrés C, Director de Relaciones con Clientes en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Marisol Gracias por tu tiempo para escribirnos te estaremos esperando para tu próximo regreso, esperamos que sea pronto y ten por seguro que Sergio tendrá su reconocimiento por su buen servicio y a nuestros colaboradores del restaurante por su excelente trato. me pongo a tu servicio para cualquier duda. A. Castillo Gerente de servicio a huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 7 enero 2017

Excelente hotel me hubiera encantado haber estado mas dias y sin duda mi primer opcion la siguiente vez que visite cozumel, solo el restaurant y la comida no estuvieron nada bien y creo que deberian de ponerle mucho atencion a los platillos que ofrecen.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a IvanMa T
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado IvanMa Muchas gracias por tu tiempo al escribirnos Esperamos de verdad tenerte muy pronto con nosotros nuevamente y nos sentimos orgullosos de ser tu primera opción en tu siguiente visita a la isla, estamos tomando acciones para mejorar el restaurante y los alimentos, ten por seguro que la próxima vez todo estará perfecto. Sinceramente A. Castillo Gerente de servicio...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 enero 2017

Muy buena ubicación! Bonito lugar, buen servicio. Todas las habitaciones tienen una vista impresionante al mar, perfecto para snorkelear, lo recomiendo ampliamante. La comida es buena, el guacamole delicioso.

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Agradécele a TaniaRoFlo
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Tania ¡Gracias por tu lindo comentario! esperamos recibirte nuevamente en la isla y en el hotel B te estaremos esperando y obviamente con tu guacamole ¡esperándote! me pongo a tus ordenes, saludos. A. Castillo Gerente de servicio a huésped gte.servicio.huesped@hotelbcozumel.com

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 enero 2017 mediante dispositivo móvil

El hotel es MUY bonito, todas habitaciones con vista al mar. El servicio es PESIMO, nunca limpiaron nuestra habitación y el personal deja mucho que desear. El restaurante es MUY malo, la comida aunque es sencilla es de mala calidad, la fruta sabe a cebolla, se ve que no lavan los utensilios o usan el mismo para todo. Quise pedir...

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Agradécele a Pelancha V
RicardoRuizP, Gerente en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Pelancha V, Gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Lamento mucho que nuestro servicio de limpieza y restaurante no haya cumplido con el que debemos brindar a nuestros clientes. Le ofrezco una disculpa y le aseguro que se tomarán las acciones necesarias en conjunto con la Ama de Llaves para reforzar la limpieza en nuestras...

Toluca, Mexico
Se escribió una opinión 26 diciembre 2016

Está muy padre todo y la atención es muy buena sólo tuvimos un inconveniente a la hora que nos entregaron el cuarto , aún estaba sucio pero no fue gran problema , estuvimos en la piscina mientras lo arreglaban , fuera de eso impecable y la zona para snorkelear está increíble

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a es_victoriarocha
HotelBCozumel, Guest Relations Manager en Hotel B Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Victoria Rocha ¡Muchas gracias por tu lindo comentario! Es un placer escuchar que el hotel te encanto, lamentamos el inconveniente que tuviste al momento de tu llegada, ya estamos tomando cartas en el asunto para que no vuelva a suceder, te invito a que nos visites nuevamente y puedas disfrutar nuevamente nuestros servicios. quedo a tus ordenes para lo...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Se admiten mascotas (Se aceptan perros / mascotas)
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Hotel B Cozumel

Dirección: Carretera Playa San Juan Km 2.5 | Zona Hotelera Norte, Cozumel 77600, México (Previamente Hotel Fontan Cozumel Dive Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $74.834 - $195.364 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel B Cozumel 3*
Cantidad de habitaciones: 45
Opciones de la reservación:
TripAdvisor está orgulloso de estar asociado con Booking.com y Hotels.com. Ahora podrás hacer tu reservación para el Hotel B Cozumel en el sitio web de nuestro socio con toda confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Fontan Cozumel Dive
Estilo del hotel:
N.º  9 de hoteles en la playa en Cozumel
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Preguntas y respuestas

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