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Grand Park Royal Cozumel

N.º 15 de 52 hoteles en Cozumel
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Grand Park Royal Cozumel
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3.101 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

La verdad nos encantó, un gran hotel que lo tiene todo!!!! La habitación de 10, el personal muy atento con todos los turistas, las albercas muy limpias, las botanas muy ricas, la comida en el Veranda de 10!, el Kids Club de lo mejor, pudimos con toda la confianza de la playa mientras nuestras hijas realizaban actividades en el club,... Más 

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Agradécele a Rocío R
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Rocío R., Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberla recibido en Grand Park Royal Cozumel. Le agradecemos también por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia en nuestro hotel. Es muy gratificante saber lo mucho que disfrutó de su estancia. Leer comentarios tan positivos como el suyo nos motiva a seguir trabajando para mejorar cada día.... Más 

Crítico de nivel
10 opiniones
8 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hotel muy bonito, con excelente servicio su personal muy amable, la. Comida muy pobre falta de ingenio del chef la playa lo máximo hermosa en todo, habitaciones muy cómodas y amplias nos toco el 9o piso una vista espectacular, bien el hotel solo modificar la comida y listo.

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Agradécele a herbert g
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado herbert g., Muchas gracias por su preferencia y por el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Es un placer leer lo mucho que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios. Permítame informarle que estamos implementando planes de innovación en conjunto con el Chef. Sería un placer hospedarlo en un futuro... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Me gustó mucho la atención del club Kids mi niña se divirtió mucho en el área de piscina no me gusto que dejen entrar de Day pass gente de fuera que generalmente quedaban alcoholizados poca gente de seguridad me tocaron dos escenas desagradables

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Agradécele a Arletti C
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Arletti C., Primeramente, le agradezco la confianza depositada en Grand Park Royal Cozumel como anfitrión de sus vacaciones. Es muy agradable leer lo mucho que disfrutó de nuestros servicios en especial por parte de Kids Club. Me da mucho gusto saber que logramos hacerla sentir bien atendida. En relación al Day Pass le informo que ya se tomaron medidas... Más 

Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Las habitaciones fueron tipo estudio y todos estuvimos muy agusto y contentos con las dos camas matrimoniales!!!! Y con el detalle del conejito en la cama a mi niño le encantó!!!Bueno el staff... No he experimentado tan excelente servicio en ningún lado!!! Siempre atentos y con "es un placer" te hacen sentir como en casa. Los animadores siempre te tienen... Más 

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Agradécele a kargora
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo de compartir su grata experiencia y por haber escogido Grand Park Royal Cozumel como anfitrión de sus vacaciones. Con gran placer leo la reseña que amablemente compartió. Me llena de orgullo saber lo especial que fue su estancia ya que su satisfacción también es la nuestra. Es muy alentador... Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Excelente experiencia, supero expectativas. La Playa de este hotel es un sueño si te gusta el Snorkel, no pudimos probar ninguna de las Albercas, no salimos de la playa. El Servicio de todo el personal muy bueno, se nota la capacitación que reciben.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a HT2406
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Ante todo, gracias por su estancia en Grand Park Royal Cozumel y por el tiempo dedicado a compartir su grata experiencia. Me siento muy satisfecho por saber que le brindamos una estancia memorable. Ése es uno de nuestros principales objetivos y es un gusto saber que vamos por buen camino. Leer comentarios tan positivos como el suyo nos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Realmente excelente lugar, muy buena atención, variedad de diversión para la familia, entre vares, piscinas, teatro, heladería y habitaciones muy cómodasbo incluso el gimnasio uno puede elegir como divertirse a gusto, sin lugar a dudas invita a regresar.

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Agradécele a Darksite79
ciudad de México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

En general todos los servicios que ofrece el hotel son muy buenos, ubicación, calidad en los alimentos, servicio a cuarto limpieza, las habitaciones con buena iluminación y el personal que atiende en recepción asi como meseros tienen buena atención.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a cruzcpablo
Province of Corrientes, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

El resort, nos pareció excelente, no tuvimos ningun tipo de inconvenientes, el servicio de buffet es muy bueno y por sobre los estandares de hoteles similares, los restaurantes tematicos MUY MUY BUENOS, el personal muy amable y servicial, podria criticar algun detalle de la limpieza de las habitaciones pero minima, Las bebidas y tragos son muy buenos y de calidad,... Más 

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Agradécele a Luis Q
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Luis Q., Muchas gracias por su preferencia. Fue un placer haberlo recibido en Grand Park Royal Cozumel. Estoy muy agradecido por su apreciación sobre el servicio brindado por nuestro personal y por destacar lo mucho que disfrutó de su estancia. Gracias a comentarios como el suyo, seguimos trabajando día a día para ofrecer un mejor servicio. Será un placer... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
7 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Bien la relación entre precio y servicio. Un señor en la recepción: un cascarrabias... qué molesto... ¿no saben lo que es atender y sonreír? Los restaurantes de especialidad, mejores que los otros. La gente es muy escandalosa... ¿será porque están bebidos? Guardar cierta compostura es de educación. No hay buen sitio para hacer la clase de yoga y estiramiento... Los... Más 

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Agradécele a Rosalía C
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimada Rosalía C., Permítame agradecerle en primer lugar por haberse hospedado en Grand Park Royal Cozumel. Uno de nuestros principales objetivos es la constante mejora de los servicios que ofrecemos. Por lo tanto, todo tipo de comentario es de gran valor para nosotros. Le pido por favor, reciba mis más sinceras disculpas por las desafortunadas situaciones que experimentó durante su... Más 

Crítico de nivel
18 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel se encuentra en muy buenas condiciones , las instalaciones están recién remodeladas y muy limpias. Los restaurantes ofrecen un amplio menú y bufet para todos los gustos, al convertirse en categoría Grand aumentaron 1 restaurante de comida caribeña y la cafetería que ofrece desde pastelillos café, helados y sándwiches y en la habitación 1 servibar con refrescos agua... Más 

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Agradécele a Arge G
PARKCZM, Gerente en Grand Park Royal Cozumel, respondió a esta opinión

Estimado Arge G., Ante todo, me gustaría agradecerle por tomarse el tiempo para compartir su experiencia y por haber escogido Grand Park Royal Cozumel como anfitrión de sus vacaciones. Nuestra misión es hacer su estancia lo más placentera posible; por ello, agradecemos todos los comentarios de nuestros huéspedes, ya que nos permiten mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.... Más 

3.003 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Park Royal Cozumel

Dirección: Playa Paraiso Km 3.5 Carretera Chankanaab, Cozumel 77600, México (Previamente Park Royal Cozumel)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $91.214 - $270.959 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Park Royal Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 342
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Park Royal Cozumel Hotel Cozumel
Park Royal Hotel Cozumel
Park Royal Cozumel Mexico
Estilo del hotel:
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