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Secrets Aura Cozumel

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N.º 15 de 50 hoteles en Cozumel
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Secrets Aura Cozumel
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2.753 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Excelente servicio como siempre ( en la cadena). El complejo está un poco descuidado y necesita mejoras. Eso sí vista en las habitaciones (vista al mar) es increíble. Se comparten muchas área con el hotel hermano (Sunscape, total mente familiar) esto hace que se pierda el encanto "solo adultos".

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Agradécele a gabo476
Puebla, México
Crítico de nivel
5 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Sé que para cada experiencia es distinta y que no es bueno comparar, sin embargo me quedo corta, bastante decepcionada. Hace dos años estuve en el Secrets de Huatulco, quedé maravillada por las instalaciones, el trato y la comida en especial! Si elegí hospedarme en otro Secrets, fue gracias al de Huatulco. Pero honestamente, fue un error. Primeramente las secciones... Más 

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1 Agradécele a Isabel H
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fuimos a un hotel y de ese hotel nos enviaron al Secrets. La verdad, quedamos más que impresionados. Lo primero fué el trato muy amable de la gente que ahí trabaja. La suite (Oceana View Suite) fué otro argumento más para impresionarnos. Los restaurantes muy variados y completos. La piscina muy placentera y enorme. En resúmen, si desean visitar Cozumel,... Más 

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Agradécele a Mario Eduardo E
Ciudad de México, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

atencion fantastica de la gerencia del hotel,habitaciones en perfecto estado y atencion inmediata la alberca muy limpia servicio de restaurante muy bueno,precios de acuerdo a lujo y prestaciones del hotel

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Agradécele a rnovelo
Veracruz, México
Crítico de nivel
28 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Las instalaciones del hotel son buenas y limpias. El servicio que me toco, fue en momentos buenos y malos. En mi luna de miel no fue el mejor, ya que la banda que me pusieron en la puerta decía aniversario de bodas (ver foto) y no de luna de miel, a pesar de que mencione que festejaba. Tardan para llevarte... Más 

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Agradécele a Jesusvg
Econcierge S, Management area en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Sr. Jesusvg Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Fue un gran placer haber contado con su visita, tenga por seguro que estaremos trabajando en nuestras áreas de oportunidad. Esperamos poder contar con su vista en un futuro cercano. Quedo a su disposición Eduardo Betancourt área gerencia Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención de Carlos el bartender del barracuda bar y de Mariana la chica q se encarga de la sección preffered club! 100% recomendable la pasamos de lujo! Toda la comida y las bebidas de primera calidad! Estoy seguro que regresare pronto!

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Agradécele a Andres V
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

El servicio en el bar Manatees de la Alberca del Hotel Secrets Aura por parte de los bartenders Cristian y Agustín fue excelente, las bebidas super ricas y mega atentos con nosotros. Me encantó el servicio y el trato para los turistas nacionales fue de primera!!! Lo super recomiendo.

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Agradécele a lupitaflinstone
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
36 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Recibimiento increíble!!! un lugar muy adecuado para descansar en su totalidad, se esmeran en hacerte sentir bien. buenas instalaciones solo dependes del clima para pasar unas vacaciones fabulosas. Esta gente si que saben consentirte!!!!

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Agradécele a Fluebbert1
Coatepec, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Celebramos nuestro primer aniversario de bodas en Secrets Aura. Desde el primer contacto, Jair nuestro concierge de club preferred nos atendió de maravilla y me ayudó a organizarle a mi esposo una cena sorpresa en el muelle justo el día de nuestro aniversario, todo salió perfecto y definitivamente es una persona dedicada al servicio y al bienestar del huésped. Diario... Más 

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Agradécele a PaoCordero
Econcierge S, Management area en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola PaoCordero Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Es un gran placer saber que nos dio la oportunidad de conocernos y es muy grato saber que disfruto de nuestras instalaciones y servicios. Como usted menciona esperamos pueda visitarnos en un futuro próximo. Quedo a su disposición. Eduardo Betancourt Management area Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Muchas gracias a él Sr Euan, por ser una persona con bastante disponibilidad en su trabajo no distinguido clase social ni económico el su principal encomienda como servidor es primero su empresa y después el como persona estamos hospedados en las habitaciones 3112,2513 y 2023 por tal motivo es muy grato señor presidente de esta empresa hotelera por tener este... Más 

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Agradécele a Jhon H
Econcierge S, Management area en Secrets Aura Cozumel, respondió a esta opinión

Hola Sr. Jhon H, Gracias por compartir estas palabras con nosotros. Es un gran placer leer esto, ya que siempre es nuestra prioridad que nuestro huéspedes reciban el servicio que nos caracteriza como marca. Estaremos compartiendo esto con nuestro equipo para motivarlos a seguir dando lo mejor de ellos y haremos un mención especial para Javier. Esperamos verlos de nuevo... Más 

3.598 fotos de este hotel

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Servicios (98)
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Playa (22)
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Suite Junior Club preferencial con vista al mar (27)
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Piscina preferencial (6)
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Piscina de relajación (2)
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Comedor (16)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Servicios

Destacados
  • Servicio de habitación
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Salas de reuniones
  • Salón de banquetes

Información adicional sobre Secrets Aura Cozumel

Dirección: Km 12.9 Carretera Costera Sur | Zona Hotelera Sur, Cozumel 77600, México (Previamente Aura Cozumel Grand Resort)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Cozumel
Rango de precios: $128.102 - $386.989 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Secrets Aura Cozumel 4*
Cantidad de habitaciones: 238
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Aura Cozumel Grand Hotel Cozumel
Wyndham Cozumel
Cozumel Wyndham
Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles de lujo en Cozumel
N.º  8 de hoteles y resorts más populares en Cozumel
N.º  9 de hoteles en la playa en Cozumel
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