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Na Balam Beach Hotel

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Na Balam Beach Hotel
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784 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 8 agosto 2016

Hotel muy comodo, limpio, en un ambiente selvático muy lindo. Excelente el trato del personal, el servicio de mucamas excelente, excelente acceso a una playa paradisiaca. Como comentario, le faltaría una TV en las habitaciones. Lo único desagradable fue el trato muy poco delicado de los camareros que servían el desayuno en el restaurant de la playa, adonde también se...

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Agradécele a megygus
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada megygus, Agradecemos mucho que se haya alojado en Hotel Nabalam, fue un gusto tenerlos en casa. Gracias por compartir su experiencia, sus comentarios no ayudan a medir la calidad de nuestro servicios, continuaremos con las cosas que actualmente funcionan y trabajaremos en las áreas de oportunidad. Sera muy grato darle la bienvenida nuevamente, no deje de visitarnos ! Saludo...

Cancún, México
Se escribió una opinión 8 agosto 2016

Muy buen hotel y cuenta con el MEJOR BEACH CLUB de Isla Mujeres en una la TOP playa de México llamada Playa Norte. Cuenta con camas de todo las tamaños hasta King Size, servicio de Hookas, snack bar, horno a leña y una gran variedad de platillos. Totalmente Recomendado.

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Agradécele a Arturo F
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Arturo F, Agradecemos mucho su comentario, es un gusto saber que nuestros servicios fueron se su agrado. Por favor no deje de visitarnos :) GRACIAS !! Cordialmente, Iris Espinoza

Se escribió una opinión 14 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Relajacion total, el barman miguel es excelente!! pregunten por el!! muy atento! su servicio en bebidas es excelente!!! el servico en la playa es muuy lento!:( cuesta trabajo buscar a los chicos para bebidas y alimentos ojo!! tenga pasciencia! sin embargo el area de beach beds super comodas, super agradables y relajantes!!! el mar bellisimo!! mi unica inconformidad fue el...

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Agradécele a Noe M
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Noe M, Reciba un cálido saludo desde Hotel Na Balam en Isla mujeres. Agradecemos muchos sus comentarios, especialmente cuando son constructivos ya que nos permiten hacer mejoras. Estaremos cuidando nuestro servicio en playa para asegurarnos que nuestros clientes sean atendidos como lo merecen. Si nos lo permite seria un placer tener la oportunidad de recibirlo nuevamente. Nuevamente gracias por...

Victoria
Se escribió una opinión 7 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Me gustó el concepto, el área de alberca es muy relajante , habitaciones amplias con hamaca, elegí pagar mas para estar a pie de playa ya que con la habitación vista alberca se tiene que cruzar una calle pero me arrepiento porqe son lindas las de zona alberca y realmente el amanecer no se disfruta en las caras porque tapan...

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Agradécele a NellydeMorita
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada NellydeMorita, Reciba un afectuoso saludo !! Gracias por su comentario, nos complace que le haya gustado nuestro lugar y esperamos nos de la oportunidad de hospedarla nuevamente. Sera un placer ayudarle con su factura, le pido me de la oportunidad de atenderle personalmente: guestservice@nabalam.com Atentamente Iris Espinoza Gerente de División Cuartos

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 6 julio 2016

Estuvimos alojados hace 15 dias. El hotel en sector de hab. que da a la playa está bueno.Alojados en la hab.N°1 con vista parcial al mar por la gran vegetaión, muy amplia, cómoda, baño normal, con TV (muchas hab. no tienen) sin frigibar y balcón terraza, buena limpieza. El restaurant para el desayuno sobre la playa, buenas vistas, pero desayuno...

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Agradécele a amaliablanc
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Sra. amaliablanc, Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, ciertamente su experiencia fue un caso extraordinario y aunque hicimos todo lo posible por encontrar una solución como usted pudo notar al final fue difícil. Agradecemos mucho su comentarios, esperamos que nos dé la oportunidad en una ocasión futura de recibirle nuevamente y cambiar la imagen de esta experiencia....

Se escribió una opinión 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Sinceramente no vale lo que cuesta. Pagamos por un habitación con vistas al mar que casi ni se veía. Entiendo que cuando reservas la habitación solo te enseñen la piscina porque dentro no vale lo que cuesta. La piscina exterior de nuestra terraza que quizá hubiésemos disfrutado si no fuera porque la estaban disfrutando ya dos iguanas. En recepción nos...

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Agradécele a Helena N
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Helena N, Agradecemos mucho su comentario, es decepcionante saber que su estancia no fue placentera y que el servicio cubrió sus expectativas. Si usted nos da la oportunidad y decide egresar le demostraremos el verdadero servicio Na Balam. Nuevamente gracias por elegirnos, para su reciente visita a Isla Mujeres. Atentamente Iris Espinoza,

Se escribió una opinión 3 julio 2016 mediante dispositivo móvil

Para mi de las mejores playas que hemos visitado, las habitaciones muy cómodas y en general es muy claro confortable el hotel, lo que es muy molesto es que te pidan los números de tu tarjeta y de hecho al salir me hicieron el cobro normal de la noche que nos quedamos de más y los 10 minutos me llego...

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Agradécele a BambidedoFG
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada BambidedoFG, Fue un placer tenerlos en casa, nos complace que le haya gustado nuestras habitaciones y nuestro hotel. Sin duda alguna agradecemos su comentario acerca de los cobros, siendo un tema tan delicado esta siendo atendido con la importancia que a merita. Sera un honor contar con su visita nuevamente en un futuro. Cordialmente, Iris Espinoza

Punta del Este, Uruguay
Se escribió una opinión 9 junio 2016

Me encanto el lugar, el hotel no puede estar mejor ubicado, es comodo, limpio, la comida es muy buena, los desayunos mas o menos, y la atencion de los mozos un poco deficiente. Por lo demas todo es muy lindo! Lo recomiendo ampliamente

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Agradécele a Dori8659
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Dori8659, Fue un placer tenerlos en Hotel Na Balam, nos complace saber que disfruto su estancia y agradecemos mucho sus comentarios lo cuales son muy importantes ya que nos permiten hacer mejoras. Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida una vez mas, gracias !! Saludo amistoso, Iris Espinoza

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 abril 2016 mediante dispositivo móvil

Nos quedamos a cenar en la playa y fue genial! No conocemos el hotel, pero el beach club que tienen en la playa lo aconsejamos. Es ideal para ver la puesta de sol y cenar. Se paga en efectivo. Disfruten!

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Agradécele a Gatolins V
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado viajero, Muchas gracias por su comentario, agradecemos mucho su visita y nos complace saber que hayan disfrutado su cena en nuestro Restaurante OCEANVS. Esperamos poder tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente !! Gracias, Iris Espinoza

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 1 abril 2016

La atención de la recepción es pésima, nos cobraron dos veces la noche: hicimos la reserva por hoteles.com y al momento del check out nos dijieron que no estaba paga la habitación. El trato fue de mala manera y no eramos los únicos huéspedes con problemas de pagos ya que en ese momento había varios pasajeros quejándose de lo mismo,...

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Agradécele a laupantis
Hotel Na Balam I, Gerente en Na Balam Beach Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho que haya compartido en tripadvisor su experiencia en Hotel Na Balam. Lamentamos mucho los inconvenientes durante su estancia, le aseguramos que sus comentarios serán tomados en cuenta para evitar situaciones similares en un futuro. Nuevamente gracias y esperamos en un futuro nos brinde la oportunidad de cambiar la imagen que dejamos en usted. Saludo calido, Iris...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Hotel para no fumadores
Comida y bebida en el hotel
Oceanvs Beach Club & Restaurant
Oceanvs Beach Club & Restaurant
Comida: Caribeña, Mariscos, Internacional
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Na Balam Beach Hotel

Dirección: Calle Zazil Ha 118 | Playa Norte, Isla Mujeres 77400, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Isla Mujeres
Rango de precios: $80.815 - $178.712 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Na Balam Beach Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 32
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Na Balam Beach
Na Balam Beach Isla Mujeres
Estilo del hotel:
N.º  5 de hoteles de spa en Isla Mujeres
N.º  7 de hoteles en la playa en Isla Mujeres
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Na Balam Beach Hotel y otros viajeros.
17 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“En general es tranquilo todo, no es demasiado grande el hotel; si quieres vista al mar elegí planta alta vista al mar”
 de 5 burbujas Silvita32, 16 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones que dan a la piscina son tranquilas”
 de 5 burbujas FlaviaBC, 10 oct 2016 | Leer opinión
“habitaciones en sector que da a la playa, no hay ascensor, No hab. con techo de paja, muy húmedas, no todas tienen TV ni frigobar.”
 de 5 burbujas amaliablanc, 6 jul 2016 | Leer opinión
“Que elijan una habitacion que de a la playa, es un poquito mas caro pero es impagable la comodidad!!”
 de 5 burbujas Dori8659, 9 jun 2016 | Leer opinión
“Les aconsejo ver con otro hotel. Si no tienen más opciones, es recomiendo las habitaciones al primer piso.”
 de 5 burbujas 782oliviab, 24 feb 2016 | Leer opinión
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