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Hacienda Tres Ríos

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Hacienda Tres Ríos
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4.755 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
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Filtrado por: Español
Mérida, México
Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

En general todo está muy bien, resaltando las instalaciones, que si bien no es un "megacomplejo" lo tiene todo para pasarla muy relajado con la familia, el trato del personal es muy bueno, yo estaba un poco confundido con algunos detalles de su propio concepto de All Inclusive pero fueron muy amables en aclarármelos todos y en todo momento. Los...

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Agradécele a Jorge G
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Jorge G, Agradecemos su comentario y hemos tomado nota para mejorar nuestros servicios. Cordialmente,

Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

Excelente, en este momento me encuentro en sus piscinas, he disfrutado de sus cenotes (hice snorkel con Sandra) hice Segway (con Alejandro) hay espectáculos nocturnos, todos muy amables y serviciales. Sin lugar a dudas no dan ganas de salir del hotel !!!

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Agradécele a Marcos M
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Marcos M, Mil gracias por sus comentarios, es un placer atenderlos. Saludos,

Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

las habitaciones buenas, la playa fea muy sucia y el color del agua oscuro, tuve que ir a pasar el dia a otro hotel de playa del Carmen para encontrar una playa donde poder ingresar, la atención del personal del bufet muy lenta deja mucho que desear

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Agradécele a Silvina D
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Silvina D, Agradecemos su comentario ya que es muy importante para mejorar nuestros servicios y tenga la seguridad de que asi será. Un Cordial Saludo,

Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVOmediante dispositivo móvil

El hotel es muy lindo y placentero, los cenotes, rios y vivero preciosos!! Una mención especial para todos los que hicieron de nuestro viaje algo muy agradable: Todos los mayordomos de la herencia en especial Adrian Jaime Rodrigo y César; Moreno creo que se llama Israel en kakao beach es una excelente persona; Francisco en el restaurante la isla nos...

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Agradécele a Cecilia O
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Cecilia O, Agradecemos su comentario y haremos llegar las Felicitaciones al staff mencionado, esperamos con entusiasmo si visita nuevamente con nosotros. Cordialmente,

Monterrey, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Si pudiera describirles un poco nuestra experiencia en el tres rios, podria decirles que fue algo asi como un caramelo agridulce. en primer lugar, no voy a criticar nada, pero me gustaria mencionar algunas cosas que bien podrian mejorar para que la experiencia del cliente fuera mejor. Cosas buenas: - Instalaciones en general, todo esta muy limpio y ordenado, y...

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Agradécele a Gera J
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Hola, Agradecemos sus comentarios ya que para nosotros son muy importantes para mejorar nuestros servicios. Hemos leido con atención su experiencia y tenga la seguridad de que haremos las mejoras necesarias. Esperamos tener una segunda oportunidad de mostrarle los cambios realizados gracias a su comentario. Un cordial Saludo.

Monterrey, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Tuvimos la oportunidad de asistir a una boda y personalmente les ayudamos a unos amigos que se casaron ahi con los miles de detalles que llevaba una boda. Nos quedamos sorprendidos con la disposicion de la gente tan amable del departamento de bodas (Daniela, Guillermo y Nadia) quienes ayudaron a que la boda saliera impresionante. Tiene unos lugares increibles para...

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Agradécele a mendu85
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General/General Manager en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Hola: Agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes y al mismo tiempo estamos contentos de saber que un evento tan importante como una boda fuera un éxito. Haremos llegar sus felicitaciones a nuestro staff mencionado y esperamos que nos visiten nuevamente pronto. Un cordial Saludo,

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un lugar bastante bueno con locaciones súper diferentes para boda, la atención de Guillermo y Daniela excelente!! Siempre te apoyan en todo durante la boda. Los meseros súper atentos y la locación de la boda es privada, así que es un plus muy grande!

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Agradécele a Carla H
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Carla H, Muchas gracias por su comentario y con gusto haremos extensiva las felicitaciones a nuestros staff, por supuesto a Guilleromo y Daniela. Nos dará mucho gusto verlos nuevamente en un futuro próximo. Cordialmente,

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La pasamos muy rico. Un buen resort, vinimps en un plan de referidos y nos cumplieron en todo. A Diana, Karla, silverio y filiberto que nos llevaron todos nuestros antojos en el pool bar. A las demas persona s que se nos escapan sus nombres mil gracias por estar siempre dispuestos a atendernos para que nuestras vacaciones fueran inolvidables. A...

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Agradécele a Margarita Maria P
Jorge_Hernandez_MX, Gerente General en Hacienda Tres Ríos, respondió a esta opinión

Margarita M, Es un placer haberlos recibido en este maravillo lugar y agradecemos sus comentarios tan valiosos. Con gusto enviaremos sus agradecimientos a nuestro staff. Saludos,

Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Lo mejor es que respetaron parte del mangle dentro de sus instalaciones, y que permiten transitar libremente a algunos mapaches y coatis (uno de ellos lastimado muy mal de una pata) sin embargo es triste que no les den la atención veterinaria que requieren porque aunque sea fauna local y silvestre, al final están dentro de sus instalaciones y sacan...

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Agradécele a Brenda V
San Pedro Cholula, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muchas gracias a Guillermo y Nadia y a todo el equipo de bodas por hacer mi boda un sueño hecho realidad, todo estuvo precioso a pesar de que nos toco un poco de lluvia se pudo sacar el evento y fue perfecto, la ceremonia en el muelle de piedra es algo increíble y totalmente original, la recepción en playa kakao...

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Agradécele a Ginna R

3.581 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Hacienda Tres Ríos

Dirección: Carretera Cancun-Tulum, Km. 54, Playa del Carmen 77760, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $148.837 - $313.621 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Hacienda Tres Ríos 4.5*
Cantidad de habitaciones: 273
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hacienda Tres Rios Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hacienda Tres Ríos y otros viajeros.
171 preguntas
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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“En realidad las habitaciones son de lo mejor de este hotel y por su diseño concéntrico todas tienen una magnífica vista”
 de 5 burbujas jorgegQ7979BF, 7 dic 2016 | Leer opinión
“Padrísimo hotel ecoturistico puedes realizar snorkel, hay cenotes, kayac, rodeado de naturaleza”
 de 5 burbujas , 23 nov 2016 | Leer opinión
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 de 5 burbujas 762emmanuelj, 1 nov 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones con terraza son las mejores.”
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