Grand Velas Riviera Maya
Carretera Cancun Tulum Km 62, Playa del Carmen 77710 México
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Piscina y playa (1244)
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¿Qué es el premio Travellers' Choice a “Lo mejor de lo mejor”?
Este premio es nuestro mayor reconocimiento y se les entrega todos los años a los negocios que son “Lo mejor de lo mejor” en Tripadvisor, aquellos que reciben excelentes opiniones de los viajeros y que se clasifican dentro del 1 % de los establecimientos más populares en todo el mundo.
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N.º 4 de 337 hoteles en Playa del Carmen
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premio Travellers’ Choice 2022 a “Lo mejor de lo mejor”
EcoLíderes Nivel Platino
Grand Velas Riviera Maya es un resort frente al Caribe mexicano, premiado con 5 Diamantes por la AAA que cuenta con 539 suites distribuidas en tres ambientes; alta gastronomía en 8 restaurantes; 5 bares y Aqua Bar; SE Spa; y actividades para disfrutarse en familia o en pareja. Tres ambientes únicos: ZEN GRAND Rodeado de selva, manglares y cenotes naturales. AMBASSADOR Ideal para familias que buscan horas de sol y playa. GRAND CLASS Suites diseñadas para brindar una experiencia de absoluta relajación frente al mar. Nuestro concepto Todo Incluido de Lujo: • Concierge personal • Servicio a suite las 24 horas • Terraza privada con área lounge • Jacuzzi interior • Minibar en suite surtido diariamente • Botella de mezcal de bienvenida • Cafetera Nespresso • Menú de almohadas
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Buceo
Guardería
Estacionamiento con servicio de valet
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina infinita
Piscina con vista
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Piscina climatizada
Piscina privada
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Restaurante
Desayuno en la habitación
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Tours en bicicleta
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Conserje
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Tiendas
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Portero
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Batas de baño
Playa privada
Baño adicional
Servicio de limpieza
Habitaciones interconectadas disponibles
TV pantalla plana
Películas a pedido
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Plancha
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
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Tipos de habitación
Vista al mar
Suite nupcial
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Habitaciones para fumadores disponibles
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Tranquilo
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
Ubicación
38Se recomienda disponer de auto
Puntuación: 38 de 100
1339restaurantesen un radio de 10 km
230atraccionesen un radio de 10 km
Contacto
Carretera Cancun Tulum Km 62, Playa del Carmen 77710 México
Cómo llegar al establecimiento
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Opiniones
Calificación de viajeros
- 4.502
- 497
- 149
- 66
- 47
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Sin duda la mejor atención , están muy al pendiente de todo en nuestra estadía , desde la recepción cuando llegas a hacer check in , hasta el momento que concluye tu estadía . Disfrutamos cada momento .
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Fecha de la estadía: marzo de 2023Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Favorita del hotel
El mejor hotel en el que he estado en toda mi vida! Maravillosa experiencia, personal súper amable, habitaciones impecables y pulcras. Servicio A1 en todas las áreas del hotel. Sobre todo en el área de piscina y playa, en la que el personal está muy pendiente de si necesitas algo, o si gustas beber o comer algo! Comida deliciosa! Mil gracias por habernos hecho pasar unas vacaciones maravillosas! Nos encantó Grand Velas Riviera Maya! Ojalá algún día podamos volver. Gracias, gracias, gracias!
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Fecha de la estadía: octubre de 2021
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones en los pisos más altos, así se tiene mejor vista del mar.
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1 voto útil
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Respuesta de Rodolfo Gonzalez, Director General de Grand Velas Riviera Maya
Respondida el 25 de jun. de 2022
Gracias por reservar en Grand Velas Riviera Maya, estamos muy contentos de que su experiencia haya sido tan cómoda y placentera. Como se ha dado cuenta, la cálida hospitalidad es la principal característica del Grupo Velas, siempre hacemos todo lo posible por brindarle el mejor servicio, con el fin de que pasen unos días de relajación y diversión, y de igual manera se vuelva una experiencia inolvidable. Con mucho estaremos esperando su próxima visita en nuestro magnífico resort y estaremos listos para seguir consintiéndole. RODOLFO GONZALEZ DIRECTOR GENERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Nuestro viaje de este año tenia una especial connotación, y como cada año, fue FANTASTICO!!!!!. Es nuestro séptimo año visitando este increíble hotel que siempre nos sorprende de la mejor manera.Compartimos con parte de nuestra familia y TODOS quedamos felices y muy satisfechos. Como en cada una de nuestras visitas, les queremos hacer especial agradecimiento a: Yadira, Don Hector Mayra del Rest Azul, Daniel, Marcos y Luciano en la piscina/playa del Gran Class, Omar y Pedro del Rest Chaka, Ramon del Rest Piaff, Augusto y Bader del Rest Cocina de Autor y a su fantastico y simpatico chef Nahum Velazco y en nuestra ultima cena estuvimos en el Rest Bistro donde disfrutamos de un excelente Surf and Turf con la especial attention por parte de Alejandra, Nehemias y Edgar. GRACIAS a todos por hacernos sentir particularmente bien y muy consentidos.…
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Fecha de la estadía: febrero de 2023
Calidad/precio
Ubicación
Servicio
Consejo sobre las habitaciones: Olvide comentarles que el mejor Concierge es Angel!!!!!!!! Maravilloso, siempre dispuesto,...
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Respuesta de Rodolfo Gonzalez, Director General de Grand Velas Riviera Maya
Respuesta de 2 semanas atrás
Fue un honor haber sido sus anfitriones durante su estadía en Grand Velas Riviera Maya, le damos las gracias por tomarse unos minutos para evaluar y compartirnos su perspectiva de esta maravillosa experiencia. Es un orgullo saber que nuestra exquisita gastronomía, servicio y atención fueron la clave para brindarle a usted y a su bella familia unas vacaciones increíbles, en un espacio completamente limpio y con la comodidad que necesitaban para estos días de descanso. Yo personalmente le haré saber a los colaboradores el buen trabajo que hicieron y de parte de todo el equipo de Grand Velas le doy las gracias por su preferencia y esperamos verlos nuevamente por aquí. Estamos a sus órdenes. RODOLFO GONZALEZ DIRECTOR GENERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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+1
Un lugar único; para describir a Grand Velas necesitaría más de una opinión en TripAdvisor. Grand Velas es el lugar que te hace sentir en casa, el staff es capacitado y hace de tu experiencia siempre algo orgánico, el hotel tiene un toque increíble de buen gusto que lo combina perfectamente con el lujo que caracteriza a la marca Perdí la cuenta de las veces que he visitado el restaurante Piaf para disfrutar de esta adictiva experiencia que es cenar en este magnífico lugar La consistencia de su cocina y el servicio es tan difícil de encontrar hoy día, que no puedo dejar de mencionarlo, no importa cuando, no importa cómo, el servicio y cocina de este restaurante siempre será una experiencia inigualable Podría mencionar a muchos y no pretendo ser injusto pero es necesario decir que la cocina del chef Mario Soto hace un trabajo digno de aplausos y reconocimiento que se sincroniza de forma perfecta con el magnifico servicio en las mesas del gerente a cargo Jorge y su personal Nos vemos pronto y mil gracias…
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Fecha de la estadía: diciembre de 2022Tipo de viaje: Viajé con mi pareja
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Rodolfo Gonzalez, Director General de Grand Velas Riviera Maya
Respuesta de 4 semanas atrás
Agradezco realmente el tiempo que dedico para escribir y compartirnos esta bonita experiencia vacacional. Sin duda alguna, lo que caracteriza a Grupo Velas es la cálida hospitalidad con la que atendemos a nuestros apreciables huéspedes, con la tranquilidad de nuestras suites, además de tener el complemento perfecto de una gastronomía extraordinaria en nuestros diferentes restaurantes, preparada con profesionalismo y dedicación de nuestros chefs, dejándole deleitables recuerdos. De parte de Jorge y todo el equipo le damos las gracias por su preferencia, nuestro resort siempre estará listo para consentirlo y atender cada una de sus peticiones. ¡Nos vemos pronto! Estamos a sus órdenes. RODOLFO GONZALEZ DIRECTOR GENERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
Estuvimos en familia disfrutando unos días!! Agradecemos el excelente servicio por parte de todos, en especial de la Concierge Eréndira, los meseros de la alberca Humberto y Ruben, el Mesero del restaurante Azul llamado Ian, ustedes hicieron nuestra estancia muy placentera y agradable! Esperemos regresar pronto!
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Fecha de la estadía: febrero de 2023Tipo de viaje: Viajé con familia
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de Tripadvisor, no de Tripadvisor LLC. Tripadvisor les hace controles a todas las opiniones.
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Respuesta de Rodolfo Gonzalez, Director General de Grand Velas Riviera Maya
Respuesta de 4 semanas atrás
Gracias por compartir su increíble experiencia en Grand Velas Riviera Maya, fue un honor el haber tenido la oportunidad de ser sus anfitriones. Es un orgullo que reconozca el excelente trabajo de nuestros empleados, siendo en esta ocasión, Eréndira, Humberto, Rubén e Ian, quienes destacaron demostrando su buen desempeño, logrando satisfacer, sus necesidades y deseos a través de cada detalle, en un espacio completamente limpio y con la comodidad que necesitaban para estos días de descanso, así como disfrutar de nuestra inigualable gastronomía. De parte de todo el equipo de Grand Velas le damos las gracias y esperamos su próxima visita para consentirlo y crearle mágicos recuerdos en este privilegiado destino de la Riviera Maya. RODOLFO GONZALEZ DIRECTOR GENERAL GRAND VELAS RIVIERA MAYA
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la gerencia, no de Tripadvisor LLC.
RANGO DE PRECIOS
US$1.062 - US$1.377 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
grand velas all suites & balneario resort, riviera maya, hotel grand velas all suites & spa resort, riviera maya playa del carmen, grand velas all suites and spa resort, riviera maya, grand velas hotel, grand velas all suites & spa resort, riviera maya hotel playa del carmen, grand velas all suites and spa resort, riviera maya, grand velas hotel riviera maya
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
493
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Solicitar su perfilGRAND VELAS RIVIERA MAYA desde $874.794 (Playa del Carmen, México) - opiniones y comentarios - resort (todo incluido) - Tripadvisor
Preguntas frecuentes sobre Grand Velas Riviera Maya
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Grand Velas Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y piscina.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Grand Velas Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Grand Velas Riviera Maya?
Sí, estacionamiento gratis y servicio de valet están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Grand Velas Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son Saffron at Banyan Tree Mayakoba, Piaf Restaurant y Brisas Restaurant.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Grand Velas Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Grand Velas Riviera Maya tiene transporte desde el aeropuerto?
Sí, Grand Velas Riviera Maya ofrece transporte desde el aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Grand Velas Riviera Maya?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Grand Velas Riviera Maya ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Grand Velas Riviera Maya?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Hay sitios históricos cerca de Grand Velas Riviera Maya?
Muchos viajeros disfrutan de visitar Zona Arqueológica Playa del Carmen (8,4 km).
¿Grand Velas Riviera Maya tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.