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The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton

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Viajero (268)
Habitación y suite (37)
Piscina y playa (25)
Información
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Servicios del establecimiento
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Bar/Salón
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Centro de negocios con acceso a Internet
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Limpieza en seco
Personal multilingüe
Piscina al aire libre
Salas de conferencias
Salas de reuniones
Servicio de lavandería
Wi-Fi pública
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Características de la habitación
Aire acondicionado
Habitaciones para familias
Habitaciones para no fumadores
Microondas
Minibar
Minibar en la habitación
Suites
Es bueno saberlo
ESTILO DEL HOTEL
De negocios
Moderno
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Ofertas en este hotel
292opiniones
302fotos
46P y R
9consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
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  • 6
  • 10
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Tipo de viajero
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Fue una muy grata estadía, volveríamos con gusto. El personal muy amable siempre. Disfrutamos además de la piscina y gimnasio muy bien equipado. Y la calidad de sueño excelente. Con muy buena ubicación cercana a la 5 avenida
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Opinión obtenida en colaboración con Curio – A Collection by Hilton
Favorita del hotel
Fuimos a cenar para celebrar nuestra posada del departamento y fue increible,cenamos en el roof Puro Beach y desde que llegas te dan una bienvenida calida, las bebidas muy ricas, pedimos una ronda de shot(para festejar mi cumple tambien) y nos trajeron un shot de fresa, jamaica
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El servicio, las habitaciones, el personal todo fue muy bueno. Anabella nos colaboró para conseguir una guardería para perros para que cuidarán a nuestra mascota un día, y los demás días se quedó en la habitación y todo perfecto. Todos muy atentos 100% recomendado
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Bonito hotel pero tuvimos mala experiencia con el servicio, guillermo me parece que se llama el chico que nos atendió, le dio prioridad a unas personas extranjeras, pensamos que era algo puntual pero lo repitió en diferentes ocasiones y al momento de pagar la cuenta comento si
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Respuesta de SSilis, Front Office Manager de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimada vikyMuller, Le agradezco el tiempo que nos brinda para compartir sus comentarios. En nuestro hotel nos preciamos por brindar un excelente servicio a todas las personas que se hospedan con nosotros. Razón por la cuál haremos un enfoque sobre el servicio de la persona que nos comenta. El gerente del área ya tiene conocimiento de esto para poder mejorar nuestro trato a todos nuestros huéspedes. Saludos cordiales,
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las instalaciones son buenas y podría ser un gran lugar, pero la actitud de servicio deja mucho que desear, parece que se les obliga y que hacen un favor al atenderte, llegue a pensar que era solo con nosotros pero vi la misma actitud con otros clientes, parece que están
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Respuesta de SSilis, Front Office Manager de The Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
Respuesta de 2 semanas atrás
Estimado Sr. pool_777, Agradezco su comentario al respecto de nuestro hotel. Dentro del hotel se tiene un estricto proyecto de selección de personal y de seguridad al respecto de lo que usted menciona. Del tema de servicio que me menciona, le he pasado sus comentarios al gerente del Rooftop para que podamos seguir mejorando. Quedo a sus ordenes,
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Foto proporcionada por la gerenciaThe Fives Downtown Hotel & Residences, Curio Collection by Hilton
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Hola Es recomendable para familias con dos niños? Las habitaciones cuentan con cocina incluida tipo apart? Muchas gracias
Nuestra Suite King Superior con Terraza era prácticamente un Mini Apartamento. La concina contaba con todos los electrodomésticos pero NADA, NADA de utensilios ni Ollas o sartenes para cocinar. Solo un par de tazas para café y un par de cucharitas. Creo que algunos de los condominios (cuartos) son de propiedad privada y el hotel los alquila. Si bien tiene la cocina el HOTEL NO permite que las usen. Quiza deberias dirigir tu pregunta directamente al hotel, ya que en su pagina web ellos publican que sus cocinas son Totalmente equipadas. De todas maneras tenía un refrigerador grande y podrías preparar sándwiches o algo similar. Yo compre unos tamales callejeros deliciosos. Pero en la zona encuentras muchos Restaurantes. Algunos MUYYY económicos si te alejas algo de la 5ta avenida que es muy turística. No es necesario COCINAR!!
1 voto
Tienen day pass? Cual es el costo y que incluye? Gracias
Si tienen, solo para la piscina en el rooftop. Los precios estan en la pagina web, tienes que reservar.
0 votos
¿Aceptan mascotas?
Hola janis c, gracias por su pregunta. Sí aceptamos mascotas con un peso máximo de 5kg, se deja al check in un depósito de 50.00USD (no reembolsable) y se invita a todos nuestros huéspedes con mascotas notificarnos con anticipación para preparar la habitación con los accesorios necesarios. Saludos
1 voto
Hola, cuenta con desayuno gratuito?
Buenos días Lu A, Nuestro hotel es plan europeo por lo que no contamos con desayuno gratuito. Sin embargo, en nuestra página oficial de internet contamos con una tarifa en la cual es posible añadir desayuno diario a su reservación. Espero que esta información haya sido útil y esperamos verla pronto. Saludos
0 votos
Hola, reservamos nuestra estadia en el hotel, quisieramos saber si todas las habitaciones cuentan con cocina. muchas gracias.
Estimada Lu A, Gracias por su pregunta. El uso de las cocinetas es exclusivo para los propietarios de la residencias y es por esta razón que las habitaciones no se entregan equipadas con utensilios. Además como amablemente comenta Pa0l0, contamos con servicio a la habitación 24 horas, dos restaurantes en casa, una cafetería y una gran variedad de restaurantes en la zona. Saludos y hasta pronto
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"Las que tienen vista al jardin vertical interior"
"Las que dan a la calle 10 porque de ahi se obtiene vista al mar en los pisos de hasta arriba"
"NO se hospeden aquí."
"creo que el primer o segundo piso es mejor que el de mas arriba, dado que hacen ruido moviendo los muebles del roof"
"Si te gusta la tranquilidad evita quedarte en las habitaciones frente a la avenida"
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12
RANGO DE PRECIOS
US$131 - US$299 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPlaya del Carmen
CANTIDAD DE HABITACIONES
93
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