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Unic Design Hotel

5 ª Avenida y la calle 24, Playa del Carmen 77710, México (Previamente Hacienda Mariposa)
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Unic Design Hotel
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208 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 63
  • 82
  • 37
  • 12
  • 14
Opiniones para
31
92
18
De negocios
0
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Ciudad de México, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 enero 2013

El peor hotel que he visitado en toda mi vida!, no lo recomiendo para nada!. Las fotos que muestran en internet no tienen nada que ver con lo que son en realidad. Para empezar desde que llegamos, que fue en la tarde-noche, la atención fue pésima, la recepcionista parece que tuvo un mal dia, o se que le paso, pero... Más 

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4 Agradécele a Ale D
Luciana A, Director General en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped, le agradezco su tiempo y dedicación en subir este comentario. Para nosotros todo tipo de crítica siempre es una oportunidad de enseñanza. Le enviamos nuestras más sincera disculpa de parte de todo nuestro equipo por no haber podido cumplir con sus expectativas Lamentamos mucho la percepción que se llevo acerca de nuestro servicios e instalaciones, lamentablemente solo estuvo... Más 

Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 diciembre 2012 mediante dispositivo móvil

De nuevo en playa del Carmen y recomendando hotel para tripadvisor! Este hotel es pequeño y sencillo;pero la ubicación es estratégica,está a unos pasos de la 5a avenida,tiene su propio restaurante italiano excelente,la atención del personal es muy buena,todo esta cerca! Si se van de rumba no se preocupen...no caminaran tanto de regreso!el precio es lo mejor en comparación con... Más 

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Agradécele a Merydelty
Luciana A, General Manager en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos agrada mucho saber que ha pasado un buen momento en nuestro Hotel Hacienda Mariposa y hemos llenado sus espectativas. Comentarios tan positivos nos ayuda mas en seguir mejorando nuestro hotel. Le deseamos un buen regreso a su hogar y lo esperamos la proxima visita en Playa del Carmen Más 

Veracruz, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2012

Mi transporte al Aeropuerto de Cancún salía a las 7 AM, por tal motivo consideré que realizar check out a las 6:20 me daría suficiente tiempo no presionarme, Cuál fue mi sorpresa que para mi desgracia que la persona encargada en el momento (que solo hay una) no tenia conocimiento ni localizaba un Boucher en blanco que me exigieron firmar... Más 

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2 Agradécele a Armando R
Luciana A, General Manager en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped, agradecemos su tiempo en escribir una crítica hacia nuestro Hotel. Efectivamente fue un grave error de nuestra parte no haber prevenido su salida. En todo el horario nocturno de 11 pm a 7 am se encuentra una guardia que vela por la seguridad de nuestros clientes, y desafortunadamente no tiene la información completa que un recepcionista maneja. Le... Más 

Guadalajara, México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 26 noviembre 2012

Muy buena la atencion lo unico fue que yo habia reservado en el Posada y me pasaron al Hacienda sin embargo nada que quejarme.. mi esposa y yo felices buena ubicacion cerca de la playa de libre acceso y en plena 5th Avenida llena de color y miles de cosas que ver..

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Agradécele a Errick O
Luciana A, General Manager en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos agrada mucho saber que ha pasado un buen momento en nuestro Hotel Hacienda Mariposa y hemos llenado sus espectativas. Le deseamos un buen regreso a su hogar y lo esperamos la proxima visita en Playa del Carmen Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 septiembre 2012

Hola, como están? Les comento que me aloje en La hacienda La Mariposa en plan vacaional de joda adulta con una amiga y fue una estadía super agradable para dos treintainieras. Paso a detallar pros y contras> - Super limpio y eso que somos obsesivas con la limpieza - Sábanas y toallas impecables, mucha cantidad y de buena calidad -... Más 

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1 Agradécele a JUELCO
Luciana A, Propietario en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos agrada mucho saber que ha pasado un buen momento en nuestro Hotel Hacienda Mariposa y hemos llenado sus espectativas. Comentarios tan positivos nos ayuda mas en seguir mejorando nuestro hotel. Le deseamos un buen regreso a su hogar y lo esperamos la proxima visita en Playa del Carmen Más 

Ciudad Mazatlán, Sinaloa, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2012

El hotel es un lugar muy bello , recibi un muy buen servicio , debo decir que las habitaciones estaban muy bonitas y ademas un lugar impecable . Es una experiencia maravillosa el disfrutar de unos dias aqui con la familia , y divertirse. Espero regresar pronto a ese excelente lugar que me hace olvidarme de todo y disfrutar.

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Agradécele a Fabi_n_P_12
Luciana A, Director General en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos agrada mucho saber que ha pasado un buen momento en nuestro Hotel Hacienda Mariposa. Le deseamos un buen regreso a su hogar y lo esperamos la proxima visita en Playa del Carmen Más 

Caracas, Venezuela
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2012

Totalmente recomendado, el hotel es muy bonito, el servicio es excelente, tiene una ubicación envidiable, vayan de verdad que no se arrepentirán! nuestras mejores vacaciones la pasamos aquí! ¿Qué están esperando?

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Agradécele a Vicente E
Luciana A, Director General en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Que alegria leer su comentario y saber que ha pasado una buena experiencia en nuestro Hotel Hacienda Mariposa. Trabajamos día día para que nuestro servicio marque la diferencia, opiniones como la de usted nos alientan y gratifican para mejorar aun mas nuestro servicio. Lo esperamos en su próxima visita a Playa del Carmen. Le enviamos un afectuoso saludo... Más 

Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012

El hotel tiene servicios muy buenos, la gente que labora ahí es muy amable y están atentos a lo que necesite el huésped, las habitaciones son cómodas, la comida del hotel es deliciosa... Lo mejor de todo es que la playa no queda lejos del hotel.. Totalmente recomendable para ir con la familia y pasar unas divertidas y tránquilas vacaciones.... Más 

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Agradécele a Mariana O
Luciana A, Director General en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Que placer leer su comentario y saber que ha pasado una buena experiencia en nuestro Hotel Hacienda Mariposa. Trabajamos día día para que nuestro servicio marque la diferencia, opiniones como la de usted nos alientan y gratifican para mejorar aun mas nuestro servicio. Lo esperamos en su próxima visita a Playa del Carmen. Le enviamos un afectuoso saludo... Más 

Pachuca Hidalgo
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 julio 2012

Mi estancia fue muy placentera, excelente atencion, buena ubicacion, las habitaciones muy bonitas ademas de comodas, excelente para convivir con la familia, el hotel esta hermoso, es uno de los mas bonitos que he visitado, tienen buen servicio a la habitacion, la vdd espero regresar muy pronto, me gusto mucho pasar mis vaciones familiares ahi. Se los recomiendo..

¿Te fue útil?
Agradécele a Vanessa S
Luciana A, Director General en Unic Design Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario. Nos agrada mucho saber que ha pasado un buen momento en nuestro Hotel Hacienda Mariposa. Le deseamos un buen regreso a su hogar y lo esperamos la proxima visita en Playa del Carmen. Más 

Tepic, Nayarit, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 mayo 2012

Una de las mejores vacaciones que he tenido ha sido aqui, gracias por la calidad y servicio que nos brindaron, 100% recomendado, espero volver pronto

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Agradécele a Francia C
Respuesta de la gerencia:

Queridos Huespedes, nos alegra mucho saber que su estancia fue placentera. Los esperamos en sus próximas vacaciones a Playa del Carmen. Un gran saludo de todo nuestro equipo. Más 

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