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La Tortuga Hotel & Spa

Expedia.comUS$60*
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Certificado de Excelencia
04/06/2017 05/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$74*
US$60*
Excelente oferta
US$63*
US$61*
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Fotos profesionales
La Tortuga Hotel & Spa
La Tortuga Hotel & Spa
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2.329 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Un miembro de TripAdvisor
Crítico de nivel
41 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
7 votos útiles
Se escribió una opinión ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

La ubicación es perfecta! Y el servicio bueno. La habitación standard esta vieja especialmente el baño, creo que puede haber mejores opciones, si eliges std plus o las suites esas habitaciones si están bonitas y son una excelente opción de hospedaje en Playa

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Agradécele a Un miembro de TripAdvisor
Provincia de Córdoba, Argentina
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Se escribió una opinión 3 septiembre 2016 mediante dispositivo móvil

Desde que te reciben, hasta que uno se retira, todos es muy bueno. Los muchachos de recepción, el personal de limpieza, los mozos, todos gente cordial y muy piola. Las instalaciones geniales. Estamos agradecidos y seguro volvemos.

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Agradécele a tincho_ag
Acerca de la Opinión favorita del hotel
La Tortuga H, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Nos sentimos muy orgullosos por el hecho de que nuestro servicio al cliente y altos estándares,...

Medellín, Colombia
Se escribió una opinión 1 semana atrás

un lugar muy agradable. estuve con mi amigos y pareja por varios días. solo encuentro palabras de agradecimiento por la atención de su personal en todo momento. las habitaciones muy aseadas, amplias y agradables. la comida deliciosa y acorde con el lugar. muchas gracias por sus servicios.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Angela A
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos y les damos el justo valor, ya que sus opiniones son las que nos ayudan e impulsan a dar un mejor servicio y a realizar mejoras para que el hotel...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las instalaciones y la gente que trabaja alli son realmente geniales. Nos atendieron muy bien todo el tiempo y siempre predispuestos a ayudarnos en lo que necesitabamos. Rafa una gran persona. Muy atento y servicial

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Agradécele a Paula S
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos y les damos el justo valor, ya que sus opiniones son las que nos ayudan e impulsan a dar un mejor servicio y a realizar mejoras para que el hotel...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel, muy buena ubicacion a una calle de la 5 ave. Cerca de la terminal de bus alterna , del Palacio Mun. Hay un estacionamiento cruzando la calle . El hotel es tranquilo la alberca esta fria excelente para relajarte despues de la playa. La habitación tenia una pequeña terraza con vista al jardín,baño closet todo muy limpio y...

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Agradécele a Carola Ramírez
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos y les damos el justo valor, ya que sus opiniones son las que nos ayudan e impulsan a dar un mejor servicio y a realizar mejoras para que el hotel...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Buen servicio de parte de los empleados! Excelente diria yo! Me queda claro que los mal ratos que he pasado estan fuera de sus manos! Sin embargo el dueño del hotel debe prestar atenciòn a estos detalles!! La ducha tuvimos que mandar dos veces a limpiarla, la primera vez estaba sucia y con un mal olor y la segunda vez...

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Agradécele a yeralis m
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Gracias por su preferencia en La Tortuga Hotel & Spa como destino para disfrutar de sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios, ya que nos sirve para mejorar la calidad en nuestro servicio y superar las expectativas de nuestros futuros huéspedes. Una disculpa de antemano por los hechos suscitados durante su estancia con nosotros. Esperamos volver a alojarlos en un...

Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Una excelente opción para hospedarse en el corazón de la zona turística de Playa, a unos metros de la quinta avenida, la recámara plunge muy cómoda y limpia, te dan servicio de restaurante, toallas y acceso a varios clubes de playa a precio preferencial,.. y los únicos dos detalles por los que no lo califico como excelente: 1. El agua...

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Agradécele a Fernando Jorge T
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos y les damos el justo valor, ya que sus opiniones son las que nos ayudan e impulsan a dar un mejor servicio y a realizar mejoras para que el hotel...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 14 abril 2017

Buena ubicación Ya está medio viejo el hotel Los cuartos son muy chicos La atención del personal fue buena Excelente destino Playa del Carmen para viajar desayuno del hotel excelente y La alberca nunca la calientan siempre está fría

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Carlos A
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos y les damos el justo valor, ya que sus opiniones son las que nos ayudan e impulsan a dar un mejor servicio y a realizar mejoras para que el hotel...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 27 marzo 2017

Mi esposo y yo estamos muy agradecidos x la hospitalidad del hotel,fuimos muy bien recibidos por los recepcionistas Alejandro,Ivan,y los demás chicos .principal mente por señor Rafael que estuvo con nosotros en todas nuestras dudas el nos.organiso todas las excursiones y nos recomendava lugares muy lindos y a nuestra pocibilidades nos sentimos muy cuidados ,EL restorán COMO COMO también muy...

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2Agradécele a exerozas
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos y les damos el justo valor, ya que...

Se escribió una opinión 24 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente atención!! Queda a una cuadra de la quinta avenida! Lo único regular es la piscina el agua es muy fría por qué casi no le da el solo, de resto es muy agradable y queda cerca a todo lo bueno de playa!!!

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Agradécele a diego alejandro g
LaTortugaG, Guest Relations Manager en La Tortuga Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada, quisiera agradecerle el tiempo que se tomó para haber escrito acerca de La Tortuga Hotel & Spa. Nos emocionó mucho saber que recomienda nuestro hotel y sobre todo, que usted y su familia tuvieron una encantadora y memorable estadía. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son bienvenidos y les damos el justo valor, ya que...

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Hotel y alrededores (13)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Spa
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Spa
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Conserje
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre La Tortuga Hotel & Spa

Dirección: Avenida 10, esq Calle 14, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $46.823 - $120.401 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — La Tortuga Hotel & Spa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 51
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
La Tortuga Hotel And Spa
La Tortuga Hotel Playa Del Carmen
La Tortuga Playa Del Carmen
Hotel La Tortuga
Estilo del hotel:
N.º  37 de hoteles de spa en Playa del Carmen
N.º  38 de hoteles románticos en Playa del Carmen
N.º  67 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de La Tortuga Hotel & Spa y otros viajeros.
44 preguntas
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vitoria
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Las habitaciones con balcon son realmente hermosas y relajantes”
paulasX2735LA, 11 may 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones del primer piso tienen mejores vistas y mas luminosidad”
apetri183, 6 mar 2017 | Leer opinión
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acalviello, 23 feb 2017 | Leer opinión
“Las habitaciones de plata baja con acceso a la piscina estan excelentes”
aliciaa399, 23 ene 2017 | Leer opinión
“Registrándose después de las 5 pm consigues mejor tarifa, pero corres el riesgo de no hallar habitación o encontrarla a un precio increíble.”
biancafml, 23 ene 2017 | Leer opinión
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