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Iberostar Tucan Hotel

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Iberostar Tucan Hotel
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5.886 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Excelente todo salvo los últimos dos dias q no funcionó el wifi de la habitación , y también q la gente reservaba los camastros de la playa sin q ellos estén lo q dificultaba al q realmente los iba utilizar

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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2 Agradécele a 961gustavov
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucán & Quetzal para disfrutar de sus recientes vacaciones en la Riviera Maya. Nos gustaría informarle que se están tomando medidas extraordinarias con respecto a la temprana reservación de camastros para así ofrecer a nuestros huéspedes una estancia placentera. Por otro lado, nuestra señal de WiFi es más eficiente en el... Más 

Lujan, Argentina
Crítico de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Nos alojamos 12 días en este hotel. La verdad fue maravilloso. desde la comida, habitaciones y todo el servicio. Felicito a todo el personal de limpieza diaria y servicio en la playa. muy buen onda Daniela, del equipo de animación y Karlos con sus bailes. Muy mala energía la encargada (la rubia de pelo ondulado) del préstamo y alquiler de... Más 

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2 Agradécele a 725serena51
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Es un placer escuchar que todos los aspectos de sus vacaciones con nosotros fueron maravillosos. Agradecemos su especial mención para nuestros compañeros Daniela y Karlos, y a todo nuestro personal, a quienes con gusto les compartiremos su reconocimiento. Compartiremos sus comentarios a nuestro centro de... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

muy buena experiencia, los empleados todos muy amables y serviciales. El único inconveniente fue que llegamos a las 9 de la mañana al hotel, y recién nos entregaron la habitación a las 14 hs. Una mención especial a Carlos, el mozo del restaurant Tulum por las noches, muy amable.

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1 Agradécele a Luciana R
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Nos da gusto conocer que disfrutó de una grata experiencia y que el gran servicio por parte de nuestro personal fue destacable. Agradecemos y compartiremos su especial mención a nuestro compañero Carlos. Lamentamos que la hora de entrega de su habitación le haya significado un inconveniente. Nos... Más 

Province of Tucuman, Argentina
Crítico de nivel
8 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente hotel inmerso en una reserva selvática con animales sueltos excelente playa y atención.sólo faltan lugares de sombra en la playa para las reposeras. Si vas tarde en la mañana no tienes como protegerte del sol. Hay monos en los árboles, coati, pavos reales, etc. Hermoso. Un paraíso!!

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Agradécele a sandrak817
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por su reciente hospedaje en IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de su reciente visita a la Riviera Maya. Nos complace escuchar que nuestro entorno selvático, variedad de vida silvestre, hermosa playa y excelente atención le proporcionaron una estancia placentera. Agradecemos nos comparta sus sugerencias de mejora para continuar ofreciendo las mejores experiencias. Esperamos nos visite... Más 

Junin, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Un especial agradecimiento a la Sra Florentina quien todos los días nos sorprendía con algo distinto en la habitación, el Sr Manuel en recepción, el Sr Carlos en el restaurante Tucan siempre tan cordial y atento!!! Gracias a todos!!!

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a ricardoalberto2016
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por permitirnos recibirlo en IBEROSTAR Tucan & Quetzal para sus recientes vacaciones. Su amable reconocimiento a nuestro atento personal y a nuestros compañeros Florentina, Manuel y Carlos, nos motivan para continuar trabajando duro y ofrecer a nuestros huéspedes las mejores experiencias. Apreciamos sus amables palabras. Esperamos tener el honor de servirle nuevamente en un futuro cercano. Atentamente,... Más 

vitoria
Crítico de nivel
28 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Hemos estado una semana en el hotel y nos ha gustado todo en general, las instalaciones, el Buffet, el personal, situación...Todos los camareros muy trabajadores y no hacían distinciones, como en otros sitios donde la propina marca la atención.La limpieza de las habitaciones también perfecta. La comida riquísima, no probamos ninguno de los otros restaurantes porque cuando fuimos ya no... Más 

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1 Agradécele a rakelvit
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucán & Quetzal para disfrutar de unas maravillosas vacaciones. Estamos complacidos al escuchar que todo acerca de su estadía fue de su agrado para disfrutar de una placentera experiencia. Apreciamos su recomendación y esperamos recibirlo nuevamente. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Mexico City, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Mi familia y yo nos la pasamos genial. una gran atención de todo el personal, desde la llegada, las habitaciones, la atención en todos los lugares, etc. Me encantaría conocer más de sus hoteles. La calidad de los alimentos es sin igual.

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a rperaltab
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Estamos agradecidos por permitirnos hospedarlo en IBEROSTAR Tucán & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Sus amables comentarios contribuyen a la motivación para continuar trabajando y ofreciendo las mejores experiencias a nuestros huéspedes. Sería un honor recibirlo en cualquiera de nuestros hoteles & resorts IBEROSTAR. Cordialmente, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estuve de vacaciones junto a mi familia y amigos durante agosto 2016, es un hotel hermoso con habitaciones amplias, limpias, los restaurante con muy buena comida, un jardín hermoso tipo manglar con animales (monos, pavos reales, iguanas, flamencos etc), la playa realmente sensacional. Iberostar Tucan realmente cumple y sobrepasa lo requerido para pasar unas vacaciones de ensueño. Un reconocimiento especial... Más 

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Agradécele a Alvaro D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Fue un placer haberlo recibido en sus recientes vacaciones en IBEROSTAR Tucán & Quetzal. Sus atentas palabras acerca de nuestras hermosas instalaciones, deliciosos alimentos e increíble naturaleza son altamente apreciadas. Nos complace escuchar que superamos sus expectativas y compartiremos su amable reconocimiento a nuestros compañeros Víctor y Jorge. Esperamos la oportunidad de recibirlo nuevamente en un futuro próximo.... Más 

Argentina
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 semanas atrás

El servicio del hotel deja mucho que desear, hay empleados como la Sta Tania de relaciones publicas que te sacan las toallas de tu reposera por la propina de los Yanki , ademas en la playa permiten que se te hacerquen a vender droga como si te ofrecieran caramelos, la verdad que es la primar vez que me pasa algo... Más 

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4 Agradécele a antonellacorleto
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar de sus vacaciones. Nos alegra escuchar que nuestra hermosa playa y nuestro entretenido equipo de animación fueron de su agrado. Nos gustaría informarle que nuestro hotel cuenta con una estricta política de reservación de camastros. El procedimiento al remover los artículos es determinado por el tiempo... Más 

Monterrey, Mexico
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 agosto 2016

Almohadas de la habitación con mucho olor a humedad, trato de 1 bell voy no cordial, no sé su nombre pero solo fue el. Ampliar los platillos para el servicio a cuarto. Lo demás muy buen servicio y muy buena comida, le vendría muy bien remodelar los cuartos,

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar

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Agradécele a jcabralt
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por su reciente estancia en IBEROSTAR Tucán & Quetzal y por expresar que el servicio de nuestro personal y nuestros deliciosos alimentos fueron de su agrado. Agradecemos y tomaremos en cuenta sus amables recomendaciones para mejorar y esperamos recibirlo nuevamente en sus próximas vacaciones. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $139.519 - $343.792 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar
Estilo del hotel:
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