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Iberostar Tucan Hotel

Certificado de Excelencia
EcoLíderesNivel Oro
11/06/2017 12/06/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
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Fotos profesionales
Iberostar Tucan Hotel
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6.392 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Iberostar Tucan Hotel
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Filtrado por: español
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un hotel encantador! Tiene un gran servicio y vistas maravillosas, para ir del lobby a la playa pasas por una selva artificial donde hay animales como tsereques ( parecen ardillas gigantescas) monos, pavoreales, y es un espectáculo en si , el show del equipo de animación es de los mejores que he visto , , en la mañana los animadores...

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1Agradécele a GUADALUPE D
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le estamos agradecidos por permitirnos recibirles recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es de gran placer leer que disfrutó de todos los aspectos de sus vacaciones con nosotros, desde nuestro maravilloso entorno, nuestras entretenidas actividades y los deliciosos alimentos. Especialmente, le agradecemos sus amables cumplidos y reconocimiento hacia nuestro equipo de animación y el servicio de nuestro personal...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Muy buen hotel. Las instalaciones son muy buenas y hay buen servicio. Como puntos a favor estan las comidas y atención del personal. La playa del hotel es muy linda. Lo mejor de la cadena Iberostar es poder hacer uso de sus hoteles independientemente de si estas alojado en uno u otro. Fuimos a Cozumel y tuvimos acceso a pasar...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a ElEdu1985
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal como su reciente destino vacacional. Estamos felices al escuchar que nuestras instalaciones, el servicio de nuestro personal, nuestra hermosa playa caribeña, los alimentos y los beneficios al ser nuestro invitado le fueron de gran agrado. Lamentamos los inconvenientes y compartiremos sus comentarios para mejorar nuestras atenciones y servicios. Esperamos recibirle...

Mar del Plata, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel es hermoso! Te sentis como si estuvieras en medio de la selva. Vas caminando y te encontras monos, pavos reales, tucanes, guacamayos, ardillas, etc. Todo muy verde con caminos y puentes colgantes. La pileta es enorme y bellisima. El mar tiene bastante oleaje pero la playa es inmensa. Los shows estan buenos y los restaurantes tematicos nos encantaron....

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1Agradécele a vale_alberola
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Le agradecemos el haberse hospedado recientemente en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos halaga su amable opinión respecto a nuestras lindas instalaciones, maravillosos entorno, entretenidos shows, maravillosa fauna y placentera piscina. Estamos complacidos de que fueran de su agrado y sus comentarios son de gran ayuda para continuar mejorando en nuestro servicio de bebidas. Esperamos su pronto regreso para...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

10 dias maravillosos con mis hijos y nietos con muy buena atencion,muy buenos espectaculos buena animacion y especial atencion en los restaurantes para solucionar los problemas alimentarios especialmente de la chef Dafne. Carlos Argentina

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a losmuni
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para disfrutar sus recientes vacaciones en familia. Estamos complacidos al saber que su experiencia fue satisfactoria respecto a la atención de nuestro personal, nuestras entretenidas actividades y nuestra oferta culinaria que se acomodó a sus preferencias. Su amable reconocimiento a nuestra Chef Dafne le será con gusto compartido. Esperamos pronto tener...

Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es bueno, y tiene buena ubicación, lo único malo es que si deseas salir del hotel , es muy caro el taxi por tan poca distancia, considero que el hotel debería dar ese plus a sus huéspedes y al igual que otros hoteles de alrededor, contar con un transporte que pueda llevar y traer a sus huéspedes a la 5ta...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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Agradécele a carlosmmartinezp
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartirnos su reciente experiencia en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos da gusto saber que disfrutó la estadía en nuestras instalaciones y apreciamos sus amables comentarios y sugerencias para continuar mejorando. Sin duda, serán compartidas con nuestra Gerencia para su consideración. Esperamos nos permita servirle nuevamente en su próxima visita a Playa del Carmen. Cordialmente, Gerente de...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Un hotel all inclusive de buen nivel, buen servicio, buena comida y buena bebida, a la altura de los Iberostar. Es un lugar para encontrar paz y también diversión. No es un 6 estrellas como el Hacienda Dominicus de Bayahibe, pero es para pasar una buena estadía.

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Agradécele a juan g
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal en su reciente visita a la Riviera Maya. Nos complace escuchar que nuestras atenciones, servicios y actividades le fueron satisfactorias para disfrutar de una placentera experiencia en nuestras bellas instalaciones. Esperamos nos brinde el gusto de recibirles nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales, Gerente de Calidad IBEROSTAR México

Mendoza, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui con muchas expectativas de poder descansar y relajarme los últimos días de mis vacaciones en México, pero fue una experiencia totalmente desagradable. Paso a enumerar con lo que se van a encontrar si van a este hotel. 1) La parte gerencial del hotel es insoportable, al llegar les va a querer mostrar la experiencia de tener la membresia del...

Opinión obtenida en colaboración con Iberostar
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1Agradécele a ga6ix
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por comentar acerca de su reciente visita sobre nuestro hotel familiar en la Riviera Maya. Es importante conocer la opinión y los comentarios de nuestros invitados durante su estadía. Nos gustaría aclarar que los gerentes que usted menciona son los representantes del Club y solo desean informarle a nuestros huéspedes sobre los beneficios y disfrute que como...

San Nicolas de los Arroyos, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es la tercera ves que visitamos este hotel; Vimos desmejorado las habitaciones, necesitan mejorar, la playa es muy linda lastima que de los 18 días que estuvimos de 3 al 15 de abril, siempre estuvo la playa llena de algas en todos los hoteles de playa car, pero sus piscinas son grandes y muy lindas, otro tema es la falta...

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Agradécele a hugo M
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ante todo, le agradecemos su preferencia, así como su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Nos da gusto conocer que disfrutaron de nuestra linda área de piscinas y especialmente del entretenimiento por parte de nuestro equipo Star Friends a quienes con gusto transmitiremos sus comentarios. Por otro lado, lamentamos escuchar su percepción respecto a su última experiencia....

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El Iberostar es excelente hotel para disfrutar todo,sus empleados,los chicos que entretienen,las personas de limpieza todos siempre sonrientes y con un gran gesto de atencion al huesped.Pasamos con mi esposo una semana muy linda.La unica critica que voy a comentar es: me retire del hotel el 30 de Abril dia de mi cumpleaños,el 29 lo festejamos en la cena del...

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1Agradécele a Graciela L
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Muchas gracias por elegir IBEROSTAR Tucan & Quetzal para celebrar una ocasión tan especial. Antes que nada, nos alegra escuchar que pasó unas maravillosas vacaciones junto a su familia y que es de destacar el gran servicio de nuestro laborioso personal. Así mismo, le ofrecemos una sincera disculpa al no reconocer adecuadamente el motivo de celebración. Nuestro hotel...

Puerto Varas, Chile
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

He estado aquí ya 7 veces y es sin duda el lugar donde mas me gusta estar, si bien en playa paraiso puedes encontrar Iberostar mas lujosos, este cumple con todo lo que mi familia y yo necesitamos. hace ya 3 años somos socios del club y no nos arrepentimos de la decisión tomada...en julio 2017 probablemente estemos por ahí...

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Agradécele a anitafma
Quality manager I, Gerente de Calidad en Iberostar Tucan Hotel, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Nos sentimos honrados por su preferencia y por su reciente estadía en IBEROSTAR Tucan & Quetzal. Es un gran placer escuchar que nuevamente disfrutó de unas memorables vacaciones en nuestras instalaciones. Así mismo, nos complace saber que el valor de su membresía se ha reflejado en los beneficios recibidos en sus experiencias. Quedaremos a la espera de servirle...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet gratis
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Iberostar Tucan Hotel

Dirección: Avda Xaman-Ha, Lote Hotelero | Fraccionamiento Playacar Nro 2, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $111.860 - $316.038 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Iberostar Tucan Hotel 3.5*
Cantidad de habitaciones: 350
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Iberostar Playa Del Carmen
Iberostar Tucan Mexico
Iberostar Tucan Playa Del Carmen
Playa Del Carmen Iberostar
Iberostar Tucan Quetzal
Iberostar Tucan Playacar
Estilo del hotel:
N.º  13 de hoteles para familias en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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790 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Por las dudas, no tomen la habiación 1812 ya que hay un pavo que utiliza su balcón para comenzar a gritar fuertemente desde la madrugada”
GracielaM567, 23 may 2017 | Leer opinión
“No hay ascensores y los edificios son de 3 pisos, si no te gusta subir escaleras debes escoger habitacion en primer nivel”
JulietaH_13, 19 may 2017 | Leer opinión
“los del vista al mar o la piscina son absolutamente tranquilos”
945Daniel, 17 may 2017 | Leer opinión
“Cualesquier habitación de deja cerca de cualquier lugar llendo por el sendero de la pequeña selva”
hugoM360, 2 may 2017 | Leer opinión
“Tuve una habitacion cerca del comedor y nos gusto,tambien cerca del teatro,me ofrecieron cerca de la piscina pero muy lejos del comedor.”
590gracielal, 2 may 2017 | Leer opinión
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Los precios son para 1 habitación, 2 adultos.
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