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Hotel Riu Palace Mexico

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Hotel Riu Palace Mexico
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5.269 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Hotel Riu Palace Mexico
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Filtrado por: Español
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

El hotel esta modernizado y recibimos una excelente atención, en recepción, el servicio de habitación muy bueno, al igual que el de playa y pileta. Los restaurantes bien dependiendo el camarero y se nota cuando hacen una encuesta de satisfacción pues ese día los productos ofrecidos son muy superiores al resto de los días. Hay lo que llaman una cena...

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1Agradécele a Daniel M
Mar del Plata, Argentina
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Es un hotel impecable, excelente atención, muy cómodo dentro de la zona de playacar que esta a 25 minutos a pie de la quinta avenida, o a unos 80 pesos mexicanos en taxi cuando fuimos. El hotel excelente en todo sentido, las pistas muy cómodas, la laya divina! la comida muy buena con diferentes lugares para comer todos muy buenos....

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Agradécele a Marce G
Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es hermoso, muy bien diseñado, impecable, nuevo y limpio. Igualmente para nuestro gusto preferimos un hotel de otro estilo, como ser el del Riu Palace Riviera Maya. Fuimos en familia con niños y agradecemos la dedicacion que tuvieron las chicas y chicos del kids club con nuestros hijos. Este hotel no cuenta con parque acuatico, si otros Riu...

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1Agradécele a Federico G
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Estubimos en el paraiso, durante la estadia de siete dias (lastima que se terminan tan rapido) excelente atencion, muy buena comida, la playa y las oferas de excursiones. El personal es sumamente amable y esta permanentemente atento a tu disposicion.

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1Agradécele a ester l
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos 5 días maravillosos en el hotel. La playa preciosa. Las chicas del espectáculo de mini disco de riu land muy amables, al terminar de bailar obsequian globos y dulces, a mi beba le regalaron una bolsa de panditas y mas tarde quería mas, los cuales pudimos comprar en la tiendita de el lobby, pero las chicas muy amables nos...

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Agradécele a BrendalaFon
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Creo que quedan cortas las palabras. Es un lugar estupendo por donde lo mires... fueron los mejores 10 días de mi vida. Los amo a todos y ya voy a volverrrr, los chicos de la barra, los animadores, la gente de los restaurante.. El tema comida y bebida es un tema aparte... absolutamente TODO incluído a TODA HORA. La playa,...

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1Agradécele a nanuuracing
Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tener en cuenta que algunas habitaciones de planta baja tienen bastante olor a humedad! Cuando quisimos una solución fue ridículo que no nos cambiaran a pesar de tener disponibilidad... Para ser un Riu Palace dejó mucho que desear la actitud del supervisor... Pregunten a la hora de reservar!!!

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2Agradécele a Sebastian G
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Mexico, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por elegir nuestro hotel para pasar sus vacaciones y por hacernos llegar sus impresiones. Es cierto que la humedad es un problema muy común en muchas de las zonas donde están nuestros hoteles; le aseguramos que en RIU trabajamos para minimizar las molestias que puede causar a nuestros clientes. Sentimos que nuestra recepción no pudiera cambiarle la...

Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Reservamos guiándonos por los comentarios y las fotos de Trip Advisor, al llegar nos dimos cuenta que era mucho mejor. Cinco minutos para hacer el check in, la habitación hermosa y cómoda. Como llegamos 21:30 hs, no alcanzamos a cenar en el restaurant, entonces nos dijeron que comamos algo en el lounge 24hs (all inclusive) que tiene unos "snacks". De...

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Agradécele a Javier L
Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Decidi venir al Riu Palace Mexico en mi Luna de Miel luego de leer todas las criticas de tripadvisor y lo bien que trataban a las personas en Luna de miel. Me comunique por mail con el hotel para avisar de mi llegada y me comentaron que me Iban a esperar en una habitacion especial con muy Linda vista y...

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2Agradécele a elyoelyo
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Palace Mexico, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel para pasar su luna de miel. Lamentamos que la llegada no cumpliera con sus expectativas. Le aseguramos que siempre hacemos lo posible para cumplir con los deseos de nuestros clientes, sobre todo si es para una estancia tan especial como un viaje de novios. Enviaremos sus comentarios a los departamentos correspondientes para que...

Trelew, Argentina
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Estuve alojada el año pasado, y la verdad es que el Hotel merece un diez! La comida es excelente, muy variada, platos y menues de lo que se te ocurra. Las habitaciones son hermosas, muy limpias y con la mejor comodidad. EL personal super atento, muy educados y siempre con atencion muy personalizada, y fundamentalmente se los nota alegres. La...

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Agradécele a noefcm

7.515 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre Hotel Riu Palace Mexico

Dirección: Avenida Xaman-Ha, Manzana 3, Lote 4 | Playacar, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $190.412 - $361.918 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Hotel Riu Palace Mexico 4*
Cantidad de habitaciones: 434
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Riu Palace Mexico Hotel
Riu Palace Mexico Playa Del Carmen
Riu Palace Playa Del Carmen
Riu Palace Mayan Riviera
Riu Playa Del Carmen
Mexico Palace Riu
Riu Mexico
Rui Palace Mexico
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Riu Palace Mexico y otros viajeros.
539 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si se puede elijan las habitaciones con vista a la piscina.”
 de 5 burbujas 149francos, 25 mar 2017 | Leer opinión
“Procurar habitaciones con vista a las fuentes, en el primer piso y de ser posible la suites de las esquinas”
 de 5 burbujas 495DanielM, 6 mar 2017 | Leer opinión
“las mas lindas son las que dan al centro del hotel o a las playas.”
 de 5 burbujas MarceG_13, 4 mar 2017 | Leer opinión
“Si quieren sentirse como reyes !!!NO LO DUDEN!!!!”
 de 5 burbujas 378esterl, 26 feb 2017 | Leer opinión
“yo estuve en el 2do piso y fue súper lindo!”
 de 5 burbujas nanuuracing, 23 feb 2017 | Leer opinión
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