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City Express Playa del Carmen

Av. Balamkanche Playacar | Manzana 30 Lote 4, Playa del Carmen 77710, México
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City Express Playa del Carmen
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173 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 44
  • 63
  • 34
  • 14
  • 18
Opiniones para
53
58
7
22
Resumen de calificaciones
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Puebla, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 junio 2015

fui de vacaciones y me recomendaron este hotel es un lugar muy limpio cómodo, económico y sobretodo seguro, los empleados son muy amables, se los recomiendo verán que no se arrepentirán esta muy cerca de la playa también encontraran 2 centros comerciales.

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1 Agradécele a Tecuatl
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Playa del Carmen es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros... Más 

México Central y Costa del Golfo, México
Crítico de nivel
25 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 mayo 2015

Esta súper ubicado, muy cómodo y ofrece desayuno, no tiene mucha variedad pero lo necesario para salir e irte a los parques acuáticos todo el día, el único inconveniente fue q el baño estaba tapado pero finalmente me cambiaron de habiatacion

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Agradécele a Pakha
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Melissa, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le ofrecemos nuestras mas sinceras disculpas por el pequeño problema con su wc,le agradecemos sus comentarios nos ayudan para trabajar en nuestras... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 28 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

En días pasados estuve en sus instalaciones con mi esposo e hijo en general fue bueno aunque solo lo ocupamos para descansar pero me lleve un mal sabor de boca cuando revise mi bolsa y me Di cuenta que me hacía falta dinero de mi cartera y de un sobre de dinero extra que llevaba, lo reporte pero me dijeron... Más 

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Agradécele a auroraalvarado
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Aurora, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente del faltante de dinero, le comento que se hizo el seguimiento puntual para saber lo ocurrido en las cuales no se encontró nada, es por esta razón que le sugerimos que sus artículos de valor los guarden en las cajas de seguridad... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

Tampico, México
Crítico de nivel
79 opiniones
28 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 22 mayo 2015

Estuve hospedado por varias noches en el hotel y la estancia en general fue buena. La ubicacion es regular, sin embargo el servicio es bueno. Si uno quiere ir a la quinta avenida de playa del carmen se encuentra a 5 minutos del hotel en coche y 15 min caminando.

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Agradécele a Ducklover7
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Villa Carlos Paz, Argentina
Crítico de nivel
7 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Habia leido comentarios que no hablaban muy bien del hotel y la verdad es que no es tan malo! La ubicacion es buena!! No necesariamente se necesita un auto! En 15 minutos se llega a pie a la 5ta avenida caminando dentro de playacar q es muy lindo y seguro! nosotros algunos dias tuvimos auto y otros no, muy bueno... Más 

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3 Agradécele a cecilia a
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Cecilia, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al retraso del servicio de limpieza de las habitaciones, ya que sus comentarios nos ayudan... Más 

Bogotá, Colombia
Crítico de nivel
40 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

Cuando reserve este hotel lo hice con miedo, pero al estar allí me sentí ridículo, ya que es un maravilloso hotel, con un personal excelente. Realmente recomiendo este hotel, porque todo estaba impecable. La cocina es pequeña pero el secreto esta en desayunar antes de las 9 para que esta este vacía y pueda desayunar con calma. La comida es... Más 

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1 Agradécele a luisagudelo
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Luis, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Playa del Carmen es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de nuestros... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente trato y atención de Sarita y Catalina siempre serviciales en todo momento al pendiente de mi estadía, gracias y saludos cordiales nos vemos pronto nuevamente... Las habitaciones súper cómodas y limpias...

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Agradécele a Fer M
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimada Fer, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes.Pasaremos sus felicitaciones a cada uno de nuestros colaboradores para que vean el buen trabajo que realizan.... Más 

Heredia, Costa Rica
Crítico de nivel
15 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 abril 2015

En Julio del año pasado mi familia y yo fuimos a Cancún y Playa del Carmen, la atención estuvo buena, las habitaciones limpias, la ubicación del hotel está muy bien. Nos quedamos 2 noches, el primer desayuno si lo pudimos tomar (y estuvo muy bien, bastante comida y muy rica), pero el segundo día no pudimos porque había una cantidad... Más 

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1 Agradécele a inesol9
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Mahahual, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia el fin de semana pasado hospedado en este hotel. El servicio en general es exelente, aunque el area de rstaurant es muy pequeño para la cantidad de gente que se hospeda en este hotel, y la alberca muy buena pero solo jay 2 sonbrillas asi es k debes ser de los primeros en llegar.

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1 Agradécele a Rudy R
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Buenas tardes Rudy, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express Playa del Carmen es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto. Más 

mexico df
Crítico de nivel
196 opiniones
92 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 130 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 abril 2015

Estuvimos hospedados dos noches en este hotel de cadena el cual no sigue ninguna politica de calidad, todo inicio en recepcion cuando solicite una toalla via telefonica ya que no habian dejado las mismas completas, a lo cual Ibri Jaciel me indicaro que bajara por ella ya que el no tenia tiempo ni personal para enviarmela, acto seguido me colgo,... Más 

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1 Agradécele a J Angel L
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Playa del Carmen, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio de limpieza, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellas. Por esta razón hemos tomado las medidas necesarias con nuestra Ama de Llaves y nuestro personal de recepción, quien estará trabajando en... Más 

34 fotos de este hotel

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