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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Platino
Sitio web del hotel
5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
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Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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4.825 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Hay nuevas opiniones acerca del Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Excelente lugar, buena ubicación, buen servicio, muy buenos restaurantes, los cuartos y las instalaciones son muy buenas. La pasamos excelente. Un lugar ideal para ir en pareja o con hijos, porque está dividido el hotel en las dos secciones.

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Agradécele a Miguel T
Lima, Perú
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fuimos de luna de miel, atención de primera, todos muy amables , destacando al gerente de la Perla Zeciño que nos dio una habitación más amplia al no tener la que inicialmente contratamos, la comida riquísima, variada...a veces insisten mucho en venderte sus paquetes una vez que llegas..puede ser incómodo. Pensamos regresar el próximo año, super recomendable :)

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Agradécele a Sergio A
Cancún, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel muy bien ubicado, a 3 mins de Playa del Carmen, cuenta con buenos espacios comunes, agradables, excelente servicio de personal y varios restaurantes con comida buena, por arriba del promedio de los "all inclusives"

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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Agradécele a Garrilla
Norte de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Muy buena calidad en instalaciones y en alimentos y bebidas. Solo tuvimos problemas por la gran cantidad de eventos privados que limitan el acceso a muchas areas y restaurantes. Algunos eventos los mismos participantes de los eventos limitan el acceso de una manera muy poco amable. Especial reconocimiento a el restaurant GRILL, Willma y Gilberto.

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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1 Agradécele a 397antonioe
La Plata, Buenos Aires, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

Hotel hermoso, infraestructura Perfecta .Para ir con niños es ideal.una contra: La playa llena de algas .agua negra producto de las mareas , era tal la cantidad de algas que por más que haya gente trabajando para limpiar el lugar siempre se veía feo. La verdad es que hacer tantas horas de vuelo para ver un mar turquesa y encontrar... Más 

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Agradécele a Mariela R
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Acabamos de volver de nuestras vacaciones en paradisus la Esmeralda. Hemos viajado mi marido y Mis 2 hijos de 1 y 3 años. No teniamos Family concierge cogimos una habitacion junior suite swim-up. Si teneis niños es sin duda la mejor opcion disfrutas muchisimo y te facilita un monton las cosas el acceder directo a la piscina. Sinceramente con el... Más 

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Agradécele a Irene M
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimada Irene, Nos llena de orgullo leer sobre sus vacaciones en Paradisus, especialmente la diversión sin fin que sus pequeños tuvieron en su habitación con salida a la piscina. Otorgar un servicio sin par es la piedra angular de nuestra filosofía Pure Freedom. Todo nuestro equipo está siempre en la mejor disposición para cumplir con todas sus necesidades y apapacharlos... Más 

Santiago,Chile
Crítico de nivel
56 opiniones
22 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Sorprendente desde la llegada, el servicio es excepcional, no sé si será la cultura mexicana o el entrenamiento del personal pero claramente el servicio sorprende desde el primer momento. El hotel cuenta con 14 restaurantes por lo que a pesar de ser un todo incluido es imposible aburrirse en términos de comidas, además que se nota la preocupación por mejorar... Más 

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Agradécele a jlcalderon
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Excelente atención de todo el personal desde que bajamos del tranfer, hasta que estamos por irnos, la chicas del baby y Kids club Super, realmente hacen excelente su trabajo! Carlos zepeda y Franklin de NAOS tbn muy atentos y recordaban nuestros tragos! Complimenti para Eduardo de OLIO Super educado y atento! Alberto muy buenas recomendaciones en Bana Gracias pasamos 5... Más 

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Agradécele a mciganotto
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

no es posible que permitan que familias (sobretodo extranjeros) reserven tantas camas y camastros que ni los usan y se paran a apartarlas desde las 4:00 de la mañana y todo por una propina de $10 dolares, y la playa nada recomendable muchas piedras y algas si lo tuyo es la playa este no es tu hotel !

Opinión obtenida en colaboración con Meliá Hotels International

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2 Agradécele a 964marcoantoniof
Quality Manager B, Gerente en Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda, respondió a esta opinión

Estimado Marco Antonio, Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos mucho que haya experimentado esta situación en nuestra área de albercas y se haya quedado con la percepción que damos preferencia a algunos huéspedes. En Paradisus todos y cada uno de nuestros visitantes son importantes y son tratados de igual forma. Por lo tanto hemos estado reforzando nuestros lineamientos... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Me puede escapar con mi esposa y mis hijos por una noche para festejar el cumpleaños de mi esposa. Valió la pena la escapada y salir de la rutina. A la llegada Jaqueline en recepción super cordial y eficiente. La habitación que nos asignaron no pudo haber estado mejor. Con acceso directo a la alberca y jacuzzi. Como llegamos temprano... Más 

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Agradécele a Jose B

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Cocineta
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Desayuno gratis
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda

Dirección: 5a Avenida Esquina Calle 112, Playa del Carmen 77719, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $203.753 - $619.973 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda 4.5*
Cantidad de habitaciones: 512
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Paradisus Playa Del Carmen La Esmeralda Hotel Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
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