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Los Itzaes Hotel

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Los Itzaes Hotel
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110 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Quintana Roo, México
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 25 febrero 2016

trabajo en el ámbito de la hoteleria, por lo cual de vez en cuando a mi y a mi pareja nos gusta escapar y pasar a ser huéspedes, en una de esas salidas encontramos este hotel, en lo personal es un hotel muy agradable, a la llegada los recepcionistas son atentos, no hay mucha información que dar por lo que... Más 

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Agradécele a Jacob C
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Hola Jacob, Gracias por tus comentarios, sé que nosotros los hoteleros somos más críticos con otros hoteles a los que visitamos, por lo que agradezco que hayas tomado el tiempo para escribirnos. Esperamos volver a verlo pronto, y le recomiendo que vea las tarifas directamente con nosotros y con anticipación para asegurar el mejor precio. Saludos, María Eugenia Más 

MEXICO
Crítico de nivel
63 opiniones
51 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 174 votos útiles
Escribió una opinión el 15 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

En cuanto al hotel, sus servicios e instalaciones no tengo quejas. Sin embargo, por su precio ($2,000 la noche) no le doy una buena relación costo-beneficio. El hotel es pequeño pero agradable. Está bien mantenido y su ubicación es perfecta para disfrutar de Playa del Carmen y sus atractivos. La habitación es bonita, luminosa y cómoda. La cama cómoda y... Más 

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3 Agradécele a ISRA220981
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Hola Isra, Apreciamos que te haya gustado el hotel y nuestro servicio. Esperamos que nos pueda visitar una segunda oportunidad, y por eso queremos comentar que puede indicarnos que desea ayuda con las maletas y así llamaremos a alguien que pueda ayudarlo con las maletas. A su vez, para asegurar las tarifas más económicas, le recomendamos contactarnos directamente con anticipación.... Más 

Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
Escribió una opinión el 8 febrero 2016 mediante dispositivo móvil

Estuve con mi familia en el hotel los itzaes y tuvimos una gran experiencia, comenzando por la ubicación del hotel , que está a una cuadra de la 5 avenida y a dos de la playa, es un hotel de gran calidad, muy cómodo , confortable, limpio y bello, la atención es estupenda tanto de las chicas de la recepción... Más 

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2 Agradécele a Verofdzb
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Hola Verofdzb, Nos alegra mucho que te haya gustado nuestra ubicación e instalaciones. Nosotros tratamos de hacer sentir como en casa a nuestros huéspedes y agradecemos que reconozcas el esfuerzo de Vicky, Dani y Rosy. Esperamos tenerte nuevamente con nosotros. María Eugenia Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 17 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel, está bonito, cuenta con piscina, los cuartos me gustaron mucho y está en una excelente ubicación. Lo recomiendo mucho. Y el precio, está muy bien comparado con los otros en la zona. Lo repetiría. Felicidades por la gran calidad en su servicio.

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1 Agradécele a Amantedeviajes
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Buenos días Amantedeviajes, Nos alegra que te haya gustado nuestras instalaciones y ubicación. Muchas gracias por tus felicitaciones, esperamos que nos vuelvas a visitar pronto. Saludos Más 

Puebla, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 6 enero 2016

es un hotel muy bonito, con una excelente ubicación, a muy buen precio en comparación de algunos otros en playa del carmen. cuenta con una riquísima piscina con hidromasaje en la azotea, ideal para ver el atardecer, excelente atención, limpieza y servicio.

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Agradécele a Gina Fernanda F
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Hola Gina, Gracias por tomarte el tiempo de escribir un comentario. Nos alegra que te guste la ubicación, pues estamos cerca a Walmart, a la playa y a la 5ta Avenida. A nosotros también nos gusta la piscina, pues no es muy grande, perfecta para relajarte al atardecer. Esperamos tenerte en nuestro hotel nuevamente. Atentamente, María Eugenia Más 

Pereira, Colombia
Crítico de nivel
33 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
Escribió una opinión el 30 diciembre 2015

La atención en recepción es muy cortés, la habitación tiene todo lo necesario y aunque es básica es muy cómodo estar ahí, tiene wifi gratis, está en una muy buena ubicación a dos cuadras de la quinta avenida, se las recomiendo. Felicitaciones por el servicio, muy satisfecho. Falencia: no tiene elevador, subir con un equipaje pesado al tercer piso por... Más 

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Agradécele a Stephem T
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tu opinión Stephem. Estamos muy contentos que te guste el servicio que brindamos pues siempre intentamos dar lo mejor a nuestros huéspedes. Sobre el ascensor, si bien ya ha sido planteado y no se pudo llevar a cabo por falta de espacio, esperamos que en un futuro pueda ser revaluado. Esperamos tenerte pronto de nuevo Más 

Ciudad de Mexico, México
1 opinión
Escribió una opinión el 11 agosto 2015

Muy Buena ubicacion, excelente el servicio, muy amables, no pongo ningun pero, lo recomiendo ampliamente, el precio es razonable, creo que lo unico que le falta es un techo en el area de la alberca, porque el sol estra muy duro

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a ricardo955
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo955, Gracias por escribirnos tus comentarios. Nos complace que te haya gustado nuestra ubicación, a tan sólo 1 cuadra de la 5ta avenida, y nuestro servicio, pues nos esmeramos mucho en hacer sentir a los huéspedes como en casa. Tenemos 4 sombrillas grandes para alberca, que podrían dar una buena sombra. Tal vez ese día las cerramos, pero la... Más 

DF
1 opinión
Escribió una opinión el 7 agosto 2015

Excelente servicio y muy limpias, la alberca se disfruta mucho ya se encuentran en la azotea es un hotel tranquilo y que atienden muy bien, Muchas gracias por sus atenciones, lo recomiendo ampliamente para ir en pareja o familia , descansar esta de lujo

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a oeduardochez
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Gracias Eduardo por tomarte el tiempo de escribirnos tus comentarios. ¡Qué bueno que te haya gustado nuestra alberca! A nosotros nos encanta porque es muy fresco en la tarde y perfecta para terminar el día. Gracias a ti por elegirnos, esperamos recibirte nuevamente. María Eugenia U Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 27 julio 2015

Quedé maravilla con la excelente atención del personal. Dan buenos consejos y son muy amables.El lugar tiene una bonita decoración y es muy limpio, sobre todo las habitaciones que además son cómodas y espaciosas.Es un lugar muy acogedor y perfecto para relajarse.Debo decir también que cuenta con una perfecta ubicación ya que está a tan solo unas cuadras de la... Más 

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1 Agradécele a Carito L
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Gracias Carito L por tus comentarios tan positivos. Siempre tratamos de hacer sentir bien al huésped, en la medida de lo posible. Estamos muy orgullosos de nuestras habitaciones en particular, pues son espaciosas y con un estilo diferente. Esperamos tenerte aquí nuevamente. Saludos, María Eugenia Ucañán Más 

La Victoria, Venezuela
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 17 febrero 2015

La atencion de Vicky espectacular, era mi primera vez en Playa del Carmen y me ayudo muchisimo con sus consejos. Todo el personal super amable. El desayuno estaba bien, era continental, sin embrago hay muchisimas opciones cerca si quieren desayunar mas fuerte. Muy buena ubicacion.

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1 Agradécele a Saada06
Maria Eugenia U, Gerente en Los Itzaes Hotel, respondió a esta opinión

Querida Saada06, Estamos muy contentos que te haya gustado nuestra atención, pues es una de las cosas que más nos importa. Vicky está siempre contenta de ayudar en lo que pueda a los huéspedes y hacer su estadía más agradable. Saludos, María Ucañán Más 

89 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Los Itzaes Hotel

Dirección: Avenida 10 Lote 3 Esq. 6 bis, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $58.147 - $114.266 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Los Itzaes Hotel 3*
Cantidad de habitaciones: 16
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hotel Los Itzaes
Estilo del hotel:
N.º  59 de hoteles en la playa en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Los Itzaes Hotel y otros viajeros.
4 preguntas
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Buenos Aires
hace 29 días
Bogotá, Colombia
hace más de un año

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Todo muy bien !!!”
 de 5 burbujas FernandoT192, 10 nov 2016 | Leer opinión
“Muy bien. Limpia y comoda.”
 de 5 burbujas rubenpereztellez, 8 sep 2016 | Leer opinión
“Ningun. Todo muy bien.”
 de 5 burbujas jazzric0, 31 ago 2016 | Leer opinión
“Muy espaciosos”
 de 5 burbujas carlosdM5003TY, 1 ago 2016 | Leer opinión
“Las habitaciones son amplias, si tienen el sueño muyyyy liviano, no elegir las habitaciones que dan a la calle 10.”
 de 5 burbujas 101jorgem, 20 abr 2016 | Leer opinión
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