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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort

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Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort
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10.450 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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costa rica
Crítico de nivel
6 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO mediante dispositivo móvil

Es un hotel hermoso con excelente comida pero con muchos huespedes x lo que la mayoria del dia las piscinas estan llenas (la mayoria son ninos)y el ruido aun De noche es alto. El anfitriato tiene shows muy lindos donde se disfruta En pareja o En familia.

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Agradécele a jsl1712
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Hace un tiempo visitamos este hotel en la familia y al momento de hacer el check in nos pasaron a un salón horrible por cierto con olor a húmedo porque éramos un grupo como de 20 personas contando niños. Nos tuvieron ahí mucho tiempo para que nos pongan nuestra pulcera y el bellbly no llevo nuestras maletas tuvimos que ayudarle... Más 

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Agradécele a Gissely E
Saltillo, México
Crítico de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Una maravillosa experiencia, desde que entras al hotel te quedas maravillado con sus instalaciones, el servicio recibido excelente y todos muy respetuosos, serviciales y atentos. Una delicia cada uno de sus restaurantes, sin duda alguna volvería sin pensarlo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a erickalejandr0g
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Buena comida,excelente servicio,buen ambiente muy recomendable. El chef Enrique estuvo al pendiente d los alimentos. En todo momento el staff del hotel fue amable con una increible actitud de servicio,han hecho unas d las mejores vacaciones . ☺☺☺☺☺

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Agradécele a Veronica S
DISTRITO FEDERAL, MEXICO
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Excelente servicio. El personal muy amigable y servicial. El hotel tiene una vista y ubicacion maravilloso. Es un paraiso, convives con la naturaleza y te sirve de relajacion. La calidad de los servicios y la comida son muy buenos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a marianaz889
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Hola. Si quieren un hotel increíble, con trato excelente por todos sus empleados, sin duda este es el lugar ideal para ustedes, cada persona que nos atendió fue muy ameno y amable. La ubicación del hotel nos da sin lugar a dudas una ventaja para visitar Xcaret y no desmadrugarte para los traslados. Falta tiempo para conocer todo el hotel... Más 

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1 Agradécele a Viviana R
OGX S, Gerente de Servicio al Huesped en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Viviana R, Gracias por elegir Occidental Grand Xcaret para sus vacaciones en Playa del Carmen, fue un placer tenerle en casa y saber que disfruto de una agradable estancia y del servicio de nuestro personal. Sinceramente esperamos tener el gusto de volver a servirle en un futuro cercano, pues le aseguramos que es nuestra meta constante proveer un servicio... Más 

Zapopan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

Tuvimos una de las mejores vacacionesa, las instalaciones, los alimentos y sobretodo la cordialidad y atención de los empleados desde el intendente hasta el gerente de primera, siempre en todo lo mentí con una sonrisa y preguntaban que se ofrece? En que te puedo ayudar? Disfrute su estancia. Y fue simplemente sensacional!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Guadalupe M
OGX S, Gerente de Servicio al Huesped en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Guadalupe M, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia y el saber que sus vacaciones la han dejado satisfecha nos hace sentir muy orgullosos de nuestro hotel y colaboradores quienes hacen que todo sea posible. Esperamos poder darle la bienvenida muy pronto. Saludos Cordiales, Erika Correa Gerente de Servicio al Huésped Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Luna de miel, 3 dias...resumen: bastantes desatenciones para su coste. Wifi, de pago, solo una hora diaria gratis; cafe en lobby, de pago; las amenidades de bienvenida pedidas por internet, no preparadas; luz baño fundida, nunca reparada; tiempo de espera en restaurantes, largo pese a muchas mesas vacías; consierges, poco informadas. A un precio de 80-90€ la noche estos déficits... Más 

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Agradécele a tragal_trigal
OGX S, Gerente de Servicio al Huesped en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Tragal_trigal, En nombre de todo el equipo de Occidental Grand Xcaret, queremos expresarle nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes ocurridos durante su estadía. Igualmente le agradecemos por su tiempo en compartir sus comentarios, ya que estos nos permiten aprender, desde la perspectiva de nuestros huéspedes, que necesitamos mejorar para ofrecer un experiencia satisfactoria. Esperamos nos den una segunda... Más 

Heber, California
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

El acceso a xcaret y xplor son excelentes. La comida de los restaurants estaban ricos excepto el italiano. La playa está excelente. El hotel está lleno de vegetación y muy agradable para los niños. Los bufetts estaban ricos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a jgarcia2102
OGX S, Gerente de Servicio al Huesped en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jgarcia2102, Agradecemos el tiempo que ha tomado en compartir su experiencia. Para nosotros es muy importante su opinión, ya que trabajamos por y para nuestros huéspedes. Nos alegra saber que disfrutó de la locación del hotel, estando tan cerca del parque Xcaret y a pocos minutos del parque Xplor. Lamentamos mucho leer que no disfrutó de la comida de... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

No es la primera vez que vamos de vacaciones al Grand Occidental Xcaret, nos encanta el hotel y todas las comodidades que ofrece. El personal es muy amable y siempre están dispuestos a atender el más mínimo detalle para que la estancia sea placentera. En esta última ocasión, el chef Eulogio Vitorín nos atendió personalmente y comimos como reyes! En... Más 

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Agradécele a anaguerrero2016
OGX S, Gerente de Servicio Al Huesped en Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort, respondió a esta opinión

Estimada Anaguerrero2016, Muchísimas gracias por su lealtad al volver a elegir Occidental Grand Xcaret, y también por tomarse el tiempo para escribir este estupendo comentario, haciéndonos saber lo bien que lo han pasado. Sepa que nuestro esfuerzo se ve recompensado con sus palabras. Gracias por mencionar que recibió un servicio excepcional de nuestro personal pero en especial del Chef Vitorín;... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Frente al mar
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort

Dirección: Carretera Federal Chetumal-Puerto Juarez Km. 282, #307 | Solidaridad, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $115.385 - $254.642 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Occidental Grand Xcaret All Inclusive Resort 4*
Cantidad de habitaciones: 757
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Occidental Grand Xcaret Hotel
Occidental Grand Flamenco Xcaret
Grand Flamenco Xcaret
Xcaret Grand Occidental
Occidental Xcaret
Hotel Xcaret
Xcaret Playa Del Carmen
Grand Xcaret Occidental
Xcaret Hotel
Grand Occidental Xcaret
Estilo del hotel:
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