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Hotel Riu Lupita

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Hotel Riu Lupita
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2.290 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Hotel muy bien situado, no importa que no tenga playa ya que tienen un bus gratuito cada media hora durante prácticamente todo el día. El bus tiene 2 paradas, una a 1 minuto andando de la 5º Avenida y otra en la playa. La comida es muy buena y variada. Limpieza a diario en las habitaciones. La gente del hotel... Más 

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1 Agradécele a Mario_SVQ
Crítico de nivel
26 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos al hotel en por una promoción y el servicio desde que te reciben es muy bueno. Puedes hacer check-in antes de que te entreguen la habitación para usar la alberca y los restaurantes. Las habitaciones están cómodas y bonitas. La comida no es muy buena y la alberca no esta muy limpia. Siempre está turbia. Es un hotel para... Más 

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Agradécele a Diego B
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus impresiones acerca de su estancia. Nos alegra saber que el trato que recibió por parte del personal estuvo a la altura de sus expectativas. Le aseguramos que la limpieza de la piscina y del hotel en general, es una de nuestras mayores prioridades. Los empleados disponen de las herramientas necesarias para realizar un... Más 

Baradero, Argentina
Crítico de nivel
40 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO

La arquitectura clasica va con el nivel antiguo de la ropa blanca y el olor a humedad de las habitaciones, pero es un hermoso hotel con gran decoracion. La atencion, servicios y los restaurantes y bares son de buen nivel, aunque esperabamos mas variedad. Una muy buena estructura en la playa marca la diferencia de los hoteles vecinos y grandes... Más 

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Agradécele a Ariel F
Crítico de nivel
3 opiniones
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Para empezar: Hotel de 2/3 estrellas mas no. La comida pasable pero repetitiva , la bebida imbebible.. Te da mucha rabia llegar al caribe y sentarte frente al mar para por fin disfrutar de un mojito y que este malo a rabiar y encima sin pajitas por q van de ecológicos.. (Las bebidas son peores q las q ofrece mercadona... Más 

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Agradécele a crisroni
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Nuestro objetivo es siempre que nuestros clientes estén satisfechos con su estancia. Así que sentimos que, en general, su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Es cierto que la humedad es un problema muy común en muchas de... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La gente muy cálida y excelente trato, sobre todo por ANA que esta en recepción, la comida y sus restaurantes me encanto. Ofrecen shows y eventos para los huéspedes. Hay coatís en el hotel se recomienda no darles de comer, por que son insistentes.

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1 Agradécele a Sandra L
Murcia, España
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

En efecto, como se comenta en la página, la relación calidad/precio es adecuada, pero no la esperada para un hotel de cinco estrellas. El servicio de comidas de buffet y restaurantes es bueno, aunque el menú de los tres restaurantes de que dispone no varió en los siete días que estuvimos. Las habitaciones dejan que desear. Hay un olor a... Más 

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1 Agradécele a maria jose r
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre nuestro hotel. Nos alegra mucho saber que el trato que recibió por parte de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas. Sentimos mucho que en general su experiencia con nosotros no fuera lo que usted esperaba y que haya dejado nuestro hotel con una impresión totalmente opuesta a la... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Tuvimos una plaga de hormigas en la habitación puesto que el hotel está situado en medio de la selva y nos dieron otras habitaciones para seguir con la estancia lo más cómodas posibles y la directora Stephany y el subdirector Joseba nos brindaron un trato increíble. Siempre súper pendientes de nosotras y súper serviciales. El hotel súper bonito!! Nos gustó... Más 

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1 Agradécele a Ro T
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuve hospedado en este hotel este mes, desafortunadamente me lleve un mal sabor de boca al pensar en el RIU y que todo sería igual como es el caso del Grupo Camino Real. Equivocadamente pensé que toda la cadena tiene el mismo servicio y atención. Las instalaciones son buenas más no excelentes, la atención es pésima, en la recepción parece... Más 

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1 Agradécele a Artemio V
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Lupita, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Nos entristece mucho leer su comentario y saber que dejó el hotel con una impresión totalmente contraria a la que procuramos transmitir a todos los huéspedes que nos visitan. Nos ha sorprendido lo que nos ha contado acerca de los empleados. Este tipo de comportamientos no tienen nada... Más 

Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico de nivel
6 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 semanas atrás

el hotel esta muy bueno, es bastante economico en comparacion con los hoteles que estan en la zona como all inclusive. los trajos estaban buenos pero podrian estar mejor, la comida muy repetida. el hotel no esta en linea de playa por lo cual hay un micro que sin cargo te lleva y te busca muy puntual y siempre esta... Más 

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2 Agradécele a yaninarojas2005
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos alojados durante dos semanas y no podemos decir nada negativo de este hotel. Nuestra estancia ha sido inmejorable. Personal muy atento y simpático, variedad de comida tanto en noches temáticas como en los distintos restaurantes y todas riquísimas, buenos cócteles, habitación amplia, limpia y cómoda... El club de playa de 10, comida y cócteles a pie de playa y... Más 

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3 Agradécele a RosaRuSevilla87

3.004 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Estacionamiento gratis
  • Guardería

Información adicional sobre Hotel Riu Lupita

Dirección: Avda. Xaman-Ha, Manzana 20, Lote 1, Condominio Playacar | ote Hotelero No. 1, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $82.432 - $219.595 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Lupita 3.5*
Cantidad de habitaciones: 300
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Riu Lupita Resort
Riu Lupita Mayan Riviera
Riu Lupita Mexico
Estilo del hotel:
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