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Hotel Hacienda del Caribe

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Hotel Hacienda del Caribe
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292 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Nunca vi un hotel tan malo, perdieron la llave de la habitacion, nos dejaron varados en el lobby, un solo dia nos dieron toalla de mano y las de baño teniamos que pedir siempre alguna por que faltaba y asi y todo no traian. IMPRESENTABLES. Tratan pesimo a los huespedes, el lavabo roto, falta de limpieza. Cero capacidad hotelera

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Agradécele a Gaston R
Toluca, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy buen hotel en general,desde la atención en linea para la reservación hasta la salida del mismo,personal de servicio, recepción muy amables, nos resolvieron de inmediato detalles como el agua caliente y la t.v., las habitaciones limpias, aire a/c y ventilador funcionando al 100%,cuenta con caja de seguridad pero el personal muy honrado, dejamos tablet , celular y efectivo en...

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Agradécele a juan carlos a
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Juan Carlos! Gracias por sus comentarios, les recuerdo que contamos con tarifas especiales para nuestros huéspedes repetitivos, esperamos que en su próxima visita a riviera Maya nos de la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente. Atenderle es un privilegio!

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel ofrece una excelente relación precio/servicios, nosotros nos hospedamos en una habitación en el segundo piso. El ascenso a la habitación es por escalera, la habitación muy amplia, con dos camas amplias también muy lindas, la habitación tiene balcón al patio interno donde está ubicada la alberca. Hay habitaciones que disponen de jacuzzi y frigobar por un precio superior....

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Agradécele a Gerardo B
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Gerardo! Gracias por sus comentarios, esperamos que en su próxima visita a riviera Maya nos de la oportunidad de ser sus anfitriones de nuevo. Daremos seguimiento a sus observaciones de mantenimiento, para nosotros su opinión es muy importante. Atenderle es un privilegio!

Montevideo, Uruguay
Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 10 noches a un precio de tan solo 450 dólares. Las habitaciones son grandes, bien tipico mexicanas, las camas son cómodas. No estaba incluido el frigobar, lo solicitamos y al instantenos trajeron uno. Las toallas dejan mucho que desear, deberían cambiarlas por nuevas. Algo muy negativo que de esos 11 días, 2 no salía agua caliente en la ducha...

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Agradécele a Gonzalo G
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Gonzalo! Muchas gracias por sus comentarios, acerca del agua caliente lo estamos corroborando y arreglando para que no vuelva a suceder. Esperamos que en su proxima visita a riviera Maya nos de el privilegio de servirle. Atenderle es un privilegio!

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 9 febrero 2017 mediante dispositivo móvil

Estuve alojada alli. Hotel sencillo pero practiquisimo. De buenisima atencion en todo y prolijo. En el centro y cerca de la terminal. Habra mejores pero todo muyyyy bien. Igual si volviera a PDC me alojaria en Playacar cerca del centro pero no en el centro. Recomendado!

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Agradécele a Frida P
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Frida! Muchas gracias por sus comentarios, atenderle es un privilegio!!!! Que tenga un excelente dia.

Se escribió una opinión 8 febrero 2017

Muy buena relación precio - calidad y ubicación. A media cuadra de la 5ta avenida. Centrico pero retirado del ruido, lo que permite descansar. Personal muy atento. Enfrente tiene un estacionamiento donde pude dejar a mi cargo el auto alquilado. Muy pintorezco. Recomendable.

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Agradécele a Diego F
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Diego!!! Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes, esperamos que en su próxima visita a riviera Maya nos de la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente. Atenderle es un privilegio!!!

Argentina
Se escribió una opinión 16 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Excelente ubicacion y atencion. A una cuadra de la terminal de omnibus ADO desde donde podes hacer todas las visitas y tambien el traslado aeropuerto playa aeropuerto. Playa esta espectacular y este hotel es muy seguro y todo el personal esta a tu disposicion. Pedimos cambio de habitacion porque tenia camas separadas y nos dieron a elegir de las que...

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1Agradécele a NanArgentina
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Muchas gracias por sus comentarios, esperamos que en su próxima visita a riviera Maya nos de la oportunidad de ser sus anfitriones nuevamente. Atenderle es un privilegio!

Colombia
Se escribió una opinión 9 enero 2017 mediante dispositivo móvil

Me he hospedado dos veces en el hotel la segunda fue cn mi familia cada que viajo a playa del carmen lo busco me gusta la atencion las habitaciones lo mejor de todo la ubicacion a una cuadra de la 5 avenida es colorido muy tipo mexicano y de precio excelente

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Agradécele a Paovelasquez08
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Paola!!! Muchas gracias por su fidelidad, pregunte por tarifas especiales para nuestros huespedes repetitivos. Atenderle es un privilegio!!!

Monterrey, México
Se escribió una opinión 22 diciembre 2016

me la pase exelente muy buen lugar para relajarse un poco rustico pero original el unico detalle que no hay elevador pero no es el gran defecto,buena ubicacion a una calle de la playa. felicidades nos vemos pronto

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Agradécele a oscar199700
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Oscar! Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes. De hecho su sugerencia es muy acertada, ya estamos viendo lo del elevador, el unico detalle es que toma mucho tiempo ya que los fabrican fuera del país, muchas gracias por su comentario tan certero. Esperemos que en su próxima visita a riviera Maya nos de el privilegio...

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 20 diciembre 2016

Nos atendieron bien, la habitación estaba limpia, y las prestaciones del hotel en relación a su precio y ubicación es excelente. Esta en el centro pero retirado del ruido permitiendo descansar facilmente. Una cosa que llamo mi atención es que hicimos el check in y nadie nos ayudo a subir las valijas que eran dos pisos por escalera. Si bien...

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Agradécele a Melindus_
Paulina M, Director de Relaciones Públicas en Hotel Hacienda del Caribe, respondió a esta opinión

Hola Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes. Acerca de la ayuda con el equipaje, tiene razon y una disculpa, estamos contratando un bell boy para que brinde ese servicio, muchas gracias por la sugerencia. Esperemos que en su próxima visita a riviera Maya nos de el privilegio de ser sus anfitriones nuevamente. Atenderle es un privilegio!

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Conserje
  • Transporte desde/al aeropuerto

Información adicional sobre Hotel Hacienda del Caribe

Dirección: Calle 2 Norte | Entre 5ta Avenida y Avenida 10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $29.081 - $74.686 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Hacienda del Caribe 3.5*
Cantidad de habitaciones: 34
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Hacienda Del Caribe Hotel
Hacienda Del Caribe Playa Carmen
Estilo del hotel:
N.º  10 de hoteles al mejor precio en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

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