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The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
EcoLíderesNivel Oro
07/05/2017 08/05/2017
1 habitación 2 adultos 0 niños
US$296*
US$216*
Excelente oferta
US$296*
US$249*
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Fotos profesionales
The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa
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3.350 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Celaya
Se escribió una opinión ayer NUEVO

Desde el momento que llegas el trato es excelente, tratan de ayudarte y te explican todo con detalle. Muy limpio. Excelente comida, alberca, playa y habitaciones. La comida es de muy buena calidad y variedad. Suficientes albercas y 4 jacuzzis con agua caliente de muy buen tamaño en área de albercas. La playa preciosa y tranquila. Puedes con tu visor...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Enrique M C
Villahermosa
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

Excelente relación precio - servicio. Las instalaciones son cómodas, las zonas de albercas son agradables, aunque a veces los camastros no son suficientes; tiene unas zonas de hamacas muy agradables para descansar. La playa esta muy bien, la mantenían limpia. Los meseros en las albercas y playa muy atentos y con buen trato. Tiene dos restaurantes de snacks en las...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 175felixs
cancun
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Es un hotel condominio residencial, tipo hacienda Maya,según es hotel pero no es hotel, es para descansar como si estuvieras en casa, no hay shows nocturnos, hay un restaurante para cenas, otro para desayunos, almuerzos y cenas y snack bars, tiene varías albercas, no hay mucha gente así como un hotel cualquiera, las habitaciones están bonitas con jacuzzi, terraza, cocina...

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Agradécele a Aurora R
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Aurora R, Gracias por tomarse la molestia de comentar sobre nuestro resort. Agradecemos sus comentarios y le ofrecemos una sincera disculpa ya que su estancia no cumplió sus expectativas. Compartiremos sus comentarios con la gerencia para así continuar reforzando los estándares de calidad con todo nuestro personal. Esperemos tener la oportunidad de recibirle nuevamente para que disfrute de unas...

Mexico
Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVO

Una gran opción familiar tranquila y de paisajes agradables. Buena situación, mantenimiento y amabilidad del personal ayudan a que la estancia sea agradable. Royal resort responde muy bien a las peticiones y siempre se esfuerzan en hacer agradable la estancia.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a enriquer823
Buenos Aires
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Todo fue perfecto. La habitación un lujo. La atención de los empleados no puede ser mejor. El hotel tiene el tamaño justo para el descanso cuando vas con chicos no muy grandes. Todo es cerca pero no esta lleno de gente. La playa lindisima y los restaurant cumplen con lo que te ofrecen. Y ademas Playa del Carmen es tan...

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Agradécele a victoriacR1908XK
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Victoria, Agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La atención fue excelente! Comida variada y bebidas de excelente calidad. Los empleados son muchísimos y nos atendieron 10 puntos todo el tiempo. Es un hotel familiar, no es para grupos de jóvenes . Le agregaría algo más de entretenimiento, juegos o poder bailar un poco en la sala de entretenimientos. Lo recomiendo y volvería!!

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Agradécele a Cecilia G
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Cecilia G, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Un muy comodo lugar buen servicio desde el momento que uno llega al Resort la gente muy amable y preocupada en todo momento. Recomendado 100% sus dos piscinas y snack bars son excelentes. Puedes estar en la piscina y si quieres vas a la playa que esta en el mismo lugar. Fui con mi pareja desde Chile y nunca olvidaremos...

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Agradécele a Juanamishi
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juanamishi, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus amables comentarios y esperamos recibirle de nuevo muy pronto. Saludos cordiales.

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Un muy bonito hotel familiar, muy tranquilo, justo lo que necesitas si te gusta los ambientes tranquilos, las instalaciones son buenas y una playa espectacular, donde los niños pueden jugar perfectamente es muy tranquilo el oleaje. Solo como nota es que no nos gusto mucho la comida del hotel, pero el paquete que tuvimos era all inclusive, se pueden ahorrar...

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Agradécele a Nadia E
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Nadia E, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es muy tranquilo, perfecto para el descanso. Las instalaciones en perfecto estado, la comida muy buena y la atención del personal excelente, siempre muy amables y dispuestos a ayudar en cualquier requerimiento. Hay muchas actividades para realizar dentro y fuera del hotel para niños y adultos. El servicio de concierge muy bueno para programar actividades turísticas fuera del...

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Agradécele a AndGuzR
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado AndGuzR, Agradecemos que se haya tomado la molestia de comentar sobre su experiencia con nosotros. Siempre nos esforzamos por proveer a nuestros huéspedes con los más altos estándares de calidad en el servicio y nos complace saber que alcanzamos esa meta con usted. Agradecemos sus comentarios y esperamos recibirle de nuevo pronto. Saludos cordiales.

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 12 marzo 2017 mediante dispositivo móvil

No es un hotel 5 estrellas. Un hotel 5 estrellas no deja tu pijama en cualquier kparte sin al menos ordenar. Bebimos una bebida en lata que estuvo al menos 2 días en el mismo lugar de la habitación, lo mismo con una taza. El buffet es bastante básico y en pocas cantidades. Aun que debo decir que nunca faltó...

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Agradécele a Magdalena Z
Sandra R, Agente de Atención a la Comunidad en Línea en The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Magdalena Z, Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su reciente visita a The Royal Haciendas. Nos complace leer que la atención y cordialidad de nuestro personal cubrió sus expectativas. Queremos extender nuestras más sinceras disculpas por no haber cubierto sus expectativas en el departamento de Alimentos y Bebidas. Lamentamos no haber podido comunicar que nuestros huéspedes...

2.177 fotos de este hotel

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Habitación/Suite (9)
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Zona de playa/piscina (3)
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Comedor (2)
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07/05/2017 08/05/2017
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Cancha de tenis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Kitchenette
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Heladera en la habitación
  • Microondas
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias

Información adicional sobre The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa

Dirección: Cancun-Chetumal Highway km 289+10, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $141.830 - $273.856 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 252
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
The Royal Haciendas Hotel Playa Del Carmen
Royal Haciendas Hotel
Royal Haciendas Playa Del Carmen
Estilo del hotel:
N.º  3 de hoteles para familias en Playa del Carmen
N.º  17 de Ecohoteles en Playa del Carmen
N.º  31 de hoteles de lujo en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de The Royal Haciendas All Suites Resort & Spa y otros viajeros.
424 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Si vas con chicos conviene sacar las que tienen living.”
victoriacR1908XK, 17 abr 2017 | Leer opinión
“El hotel esta en el complejo Gran Coral, a 15 minutos de la 5° Avenida, por si queres hacer compras o pasear”
PabloY_13, 20 feb 2017 | Leer opinión
“Las suites de la esquina tienen una vista al jardin y al mar y están muy bien insonorizadas.”
marcelao293, 8 feb 2017 | Leer opinión
“Si se va en familia como nuestro caso (2 adultos y 2 menores) una Suite Deluxe ONE BedRoom es más que suficiente para descansar.”
Ver0_Am, 16 ene 2017 | Leer opinión
“Lo mejor es el último piso, muy buena vistas.”
charlyxer, 19 dic 2016 | Leer opinión
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AMOMA
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