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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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7.544 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Se escribió una opinión Hace 3 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Mi esposo y yo nos hospedamos cinco noches en la sección de Villas, todo de lo mejor y mucha privacidad en el área, gracias a Carlos nuestro concierge atento a todas nuestra necesidades y también te ayuda con tus reservaciones en el spa, camas en la alberca y todas tus cenas a la carta .El hotel hermoso.Bebidas y alimentos de...

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1Agradécele a Iliana G
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión
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Dear Iliana G: Thank you so much for taking the time to leave us your feedback on your recent experience...

Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Quiero agradecer la atención de Janisse Jerez Concierge platino riviera Mariana Concierge platino riviera Luis Castillo Concierge platino riviera Pepe Recepción platino riviera Ivett Recepción platino riviera Yolanda-Room service Quiero destacar la atención del señor Guillermo Gerente de recepción riviera que ha solucionado las dificultades que surgieron durante mi estancia. también quiero agradecer a toda la gente que me ha...

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Agradécele a Maria Lilia G
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Maria Lilia G: Muchas Gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia con la comunidad de Trip Advisor, es un honor saber que Grand Riviera Princess cumplio sus expectativas, nuestro personal forma parte importante para lograr brindar un mejor servicio y nos alegra saber que en su caso, logramos dejar una buena impresión, compartiremos sus comemntarios con Janisse,...

Davie, Florida
Se escribió una opinión 1 semana atrás

No puedo poner los nombres de todo el personal q' nos atendio o con los q' tuvimos algun contacto, pero lo q' si puedo decir es q' TODOS sin excepcion fueron excepcionalmente atentos, serviciales y profesionales. Desde q' llegamos al Resort fuimos atendidos con mucha atencion, paciencia y experiencia por Guillermo. Las habitaciones muy ordenadas y siempre limpias gracias a...

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2Agradécele a gacgaj
Madrid, España
Se escribió una opinión 1 semana atrás

La atención de los empleos muy buena las instalaciones muy buenas el único problema fue con los empleados de Royal holiday son muy pesados intentándote vender un paquete vacacional que es una estafa y el restaurante la vaquería una decepción comías mucho mejor la carne en cualquiera de los restaurantes del hotel

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1Agradécele a garcalvarez
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado garcalvarez: Gracias por compartir su experiencia con la comunidada de Trip Advisor y gracias por elegir Grand Riviera Princess.Todos sus comentariois son de mucha importancia para nosotros, ya que nos permiten mejorar pra brindar un excelente servicio.Esperamos volver a contar con el gusto de hospedarle de nuevo en un futuro cercano. Saludos

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estuve una semana en el hotel con mi familia, las instalaciones espectaculares y el servicio de restaurantes y comida muy bueno, quisiera comentar algo que pasó en el bar la plaza estuve bebiendo unos tragos en la mesa, no sé si el bartender ENRIQUE no sabía que hablaba español o no le importó, es una persona muy grosera con el...

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2Agradécele a Angel B
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Angel B, Le queremos agradecer por sus palabras sinceras y honestas, nos llena de orgullo saber que encontró su estancia comfortable y agradable. Sin embargo, le pedimos disculpas por la experiencia que tuvo durante su estadía. Estamos realmente sorprendidos con sus palabras acerca del servicio ofrecido por Enrique, ya que generalmente, nuestro personal es conocido por su simpatía y...

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Fue una de las semana mas encantadora q hemos pasado nos an tratado super bien an sido muy amable con nosotros todo el personal del hotel y hemos hecho buenos amigos gracias Pedro Garcia Hugo Velazque y Alberto Dzib por su atencion y ambilidad seguro q volveros a este hotel el proximo año

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Agradécele a Leonardo David A
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Leonardo David A: Nos llena de emoción saber que se sintió muy bien durante su estancia en Grand Riviera Princess, Gracias por compartir sus comentarios con la comunidad de Trip Advisor, sus comentarios nos son de garn utilidad ya que nos permiten seguir mejorando para brindar un mejor servicio. Esperamos contar con nuevamente con su presencia en un futuro...

Olivos, Argentina
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Es un hotel muy agradable, con instalaciones muy completas y limpias, muy buena propuesta gastronomica, muchos bares. El complejo es muy grande, tiene una pileta enorme que casi rodea todo el hotel, con animacion, islas y alguna barra humeda, muchas habitaciones con salida directa a la pileta La comida es buena y variada en el buffet, reservamos en el restoran...

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1Agradécele a PabloPalermo
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado PabloPalermo: Gracias por compartir su reciente experiencia en Grand Riviera Princess, es un gusto saber que cumplimos con sus expectativas y que logramos brindarle una experiencia inolvidable, todos sus comentarios son muy importantes para nosotros ya que nos permiten seguir mejorando. Esperamos tener el privilegio de hospedarle nuevamente en un futuro cercano. Saludos.

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Hotel bellisimo y grande. Impecable. Excelentes playas y varias piscinas para disfrutar. Las habitaciones cercanas a la playa en area de piscinas muy lindas. Y diversos restaurantes para el gusto de todos!

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Agradécele a Ana Valeria M
Pilar O, Community Manager. en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Valeria M: Gracias por compartir su reciente experiencia con la comunidad de Trip Advidsor, nos llena de orgullo saber que se sintio bien recibido y sus expectativas fueros cumplidas,cada comentario que nuestros huéspedes comparten con nosotros nos son de utilidad ya que gracias a estos podemos seguir mejorando para brindar un servicio de excelencia. Esperamos que nos permita tener...

Ituzaingó
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Tiene todo lo que uno quiere para pasar unas vacaciones inolvidables. 4 restaurantes buffet para desayunar, almorzar o cenar, con lo mejor en calidad y variedades de comidas !!!!!!!Restaurantes a la carta para la cena, con cocina internacional Francesa, Mexicana, Italiana, Hindú. Recomiendo La Fondue con sus especialidades en Mariscos, Carnes y Bourginon ( mixta con salchichas, carnes y cerdo...

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1Agradécele a edueche
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado edueche: Nos Escanta leer tan buenas criticas, eso nos ayuda para seguir mejorando, en Grand Riviera Princess ha sido un placer hospedar sus vacaciones y saber que pudimos crear una experiencia inolvidable. Nuestro personal es una pieza clave para lograr brindar un servicio de excelencia. Esperamos tener el placer de hospdarle nuevamente en un futuro proximo. Saludos cordiales.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Muy lindo hotel, exclentes instalaciones, algo alejado de la ciudad, pero no hace falta salir del hotel, exclentes restaurante de especialidades, en la playa múltiples opciones disponibles deportes acuaticos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a R3554NMnicolasm
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado R3554NMnicolasm: Gracias por compartir su experiencia con la comunidad de Trip Advisor, fue muy grato para Grand Riviera Princess, hospedarle y brindarle experiencias inolvidables, comentaerios como el de usted nos motivan a seguir creciendo y para ofrecer un servicio de excelencia. Esperemos que nos permita hospedarle en un futuro cercano. saludos.

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
  • Heladera en la habitación
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $132.450 - $235.762 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Estilo del hotel:
N.º  29 de Ecohoteles en Playa del Carmen
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa y otros viajeros.
1.666 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Recomiendo las habitaciones de categoría platino”
 de 5 burbujas marialiliag2017, 26 mar 2017 | Leer opinión
“Mejoren la higiene de los sanitarios, podría haber mejores televisores.”
 de 5 burbujas R3554NMnicolasm, 15 mar 2017 | Leer opinión
“Muy buena atencion..El personal de habitaciones excelente sabian hacer su trabajo”
 de 5 burbujas , 14 mar 2017 | Leer opinión
“Preferir las que tienen acceso directo a la piscina y estan mas cerca de la playa”
 de 5 burbujas victoriam3621, 14 mar 2017 | Leer opinión
“Es mejor intentar conseguir habitaciones cerca de la playa.”
 de 5 burbujas roldanjoel, 13 mar 2017 | Leer opinión
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