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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa
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6.526 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santiago, Chile
Crítico de nivel
12 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Fuimos con mi pareja a descansar por una semana y todo fue perfecto. La habitación muy amplia y cómoda, limpia y grande. La comida muy rica y variada, habían muchos restoranes para salir en la noche, que sorprendía con las elaboraciones. Muchas piscinas para disfrutar con varios bares. La playa muy rica, aunque con algunas piedras y algas. Pero la... Más 

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Agradécele a pilo15
Aranda de Duero, España
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Un hotel precioso, super bien cuidado, el personal amabilisimo y bien dispuesto. Daba gusto levantarse por la mañana despues de una tormenta nocturna y verlo todo impecable. Me pareció un hotel precioso. Es cierto que nosotros ibamos con niños y solicitamos dos camas de matrimonio o king size para estar los cuatro y nos encontramos con dos de 1.30 y... Más 

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Agradécele a carolarauzo
Galdakao, España
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

Muy buen hotel. Si te gusta la tranquilidad hay que evitar las piscinas con barra, mucho ruido y ni se te ocurra meterte....creo que salen pocos a mear al servicio !!! En nuestro caso encontramos un refugio en la zona de adultos. Allí nos atendió nuestro amigo Rigo en su "chiringuito ". Un crack, nos cuido a cuerpo de rey... Más 

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1 Agradécele a seesan
Lomas de Zamora, Argentina
Crítico de nivel
13 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión ayer NUEVO

El Hotel es altamente recomendable. Las habitaciones del Sector Platinum son magníficas. La asistencia personal del pasajero es inmejorable. Las bebidas y comidas óptimas. El Servicio de Playa (por haber reservado en el sector Platinum) es genial. En general todo ha sido de muy bueno para arriba. Especial mención para el Somelier (Sr. Javier), para la camarera de Playa (Srta.... Más 

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Agradécele a Eduardo Mario C
Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 2 días atrás NUEVO

Quisiera me indicaran como le puedo hacer, toda vez que he hecho y pagado mi reserva, me respetaran lo solicitud de habitaciones contiguas o muy cercanas y camas dobles. Ya que lo dejan a disponibilidad y realmente no podemos lograr que se nos de como uno solicita. Esta vez fue una en tercer piso, otra en planta baja y la... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a norletgav
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada norletgav Muchas gracias por elegir Grand Riviersa Princess como su destino vacacional. Agradecería me confirmara si se encuentra en el Hotel en este momento para poder contactarla y atender su solicitud. Le comento que no es posible garantizar este tipo de solicitudes debido a la gran demanda en ocupación, muy en especial en estas fechas. De igual forma comentarle... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Mi experiencia en este hotel fue mala desde el check in que dure una hora, pedí habitación con dos camas y me dieron una con sólo una cama, desayuno muy malo, la comida muy estricta en horario cena mala, el personal siempre está enojado, a los extranjeros casi les besan los pies .... Obvio a eso se rebajan por un... Más 

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2 Agradécele a rolando javier r
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado rolando javier r Antes que nada muchas gracias por haber elegido Grand Riviera Princess como su destino vacacional. Es una pena que no hayamos cumplido con sus expectativas de servicio y le ofrecemos una disculpa. Es importante conocer la opinión de todos nuestros huéspedes y también importante comentarles que las peticiones especiales de camas están sujetas a disponibilidad a... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Desde el momento del check in hasta el check out todo fue genial. Todo muy accesible y sobre todo su personal en general el trato fue genial. Disfrutamos mucho de sus albercas con barra, de sus bares, de la disco, de la heladeria, de la playa y sus servicios. Así mismo recomiendo mucho el restaurante Misso-Tepanyaki la comida y el... Más 

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1 Agradécele a El M
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado El M Muchas gracias por compartir su experiencia con los lectores de TripAdvisor. Saber que su estancia en Grand Riviera Princess fue satisfactoria nos alegra mucho ya que es nuestro objetivo principal. El restaurante Miso es de los favoritos de muchos, nos alegra saber que le encantó. Vamos a compartir sus palabras con Josue, estamos seguros que se alegrará... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo muy bien. La comida rica, los cuartos amplios, las albercas impresionantes, y los shows muy entretenidos. En especial quiero agradecer a Alejandra , Gema y Fonz que atienden las bebidas de la playa platino por su estupendo servicio y muy atentos a lo que necesitábamos

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Agradécele a Jorge Erik D
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Erik D Muchas gracias por haber elegido pasar sus vacaciones con nosotros. Nos da gusto leer que disfruto de las instalaciones y la comida. Siempre estamos buscando hacer estancias placenteras y experiencias inigualables; Alejandra, Gema y Fonz le envían saludos y están muy agradecidos por sus amables comentarios hacia ellos. Esperamos que vuelvan pronto para disfrutar de otras... Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel en sí es hermoso porque es como selvático y tiene muchas opciones, pero es grande e incómodo, todo se recepta desde el lobby que queda muy alejado de las habitaciones. Cuenta con varios restaurantes pero hay que hacer reservas un día antes en el lobby lo cual es una incomodidad y si no resta comer en los bufetes... Más 

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Agradécele a Jose M. G
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Jose M.G Primero que nada me gustaría darle las gracias por habernos elegido como hotel para pasar sus vacaciones. Es una pena leer que no estuvimos a la altura de sus expectativas, lo que hizo su estancia incómoda y poco satisfactoria. Le ofrecemos una sincera disculpa por la atención que recibió de nuestros compañeros de recepción y botones, sus... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Es el mejor hotel de toda playa del carmen y hasta ahora el mejor que he visitado. La parte que mas me gusto fue la comida pero en especial fue el Kids Club ya que cuando lleve a los niños la pasaron genial y de hecho querían volver!! Mis mas sinceras felicitaciones a (Fabi,Liz,Angi y Yadi) gracias por la atención... Más 

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Agradécele a Juan Esteban S
Pilar O, Community Manager en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Esteban S. Es un placer para mi leer que su estancia con nosotros fue placentera. Que gusto que los niños disfrutaron del Kids Club, ya que que es un área pensada para ellos, con gusto compartiré su comentario con las chicas del Kids Club para que se sientan más motivadas a seguir brindado tan buen servicio a todos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería
  • Estacionamiento gratis

Información adicional sobre Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongación 5ta Avenida Mza 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $122.748 - $336.891 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa 4*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Riviera Princess All Suites Resort And Spa
Grand Riviera Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Riviera Princess Hotel
Estilo del hotel:
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