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Grand Sunset Princess All Suites Resort

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Grand Sunset Princess All Suites Resort
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8.509 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Alpha, Nueva Jersey
Se escribió una opinión Hace 2 días NUEVO

El personal del Lobby te escucha, pero no hace nada por tus legitimas peticiones. En general la administracion del hotel debe preocuparse por adiestrarse ellos mismos y entrenar mejor al personal de servicio. Es la quinta vez que visito Mexico y esta fue mi peor experiencia. Cuando solicitas algo por lo que has pagado, en la mejor manera posible, se...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Luis G
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Increible!!! Mi novio y yo regresaremos muy pronto!! Nos encanto el lugar, la playa, los servicios, el personal! Todo todo!!! En especial el grupo de animacion nos hizo pasar dias llenos de diversion y risas. Nos divertimos bastante!! Quiero resaltar a un miembro del equipo de animacion david correa que estuvo al pendiente de nuestra diversion. muy atento y muy...

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Agradécele a cindy c
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola cindy c, Le agradecemos el tiempo que tomó para escribir sus comentarios en TripAdvisor, así mismo lo invitamos a regresar pronto a su segunda casa The Grand Sunset Princess en Playa del Carmen para ofrecerle una experiencia aun mejor Sinceramente,

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estoy encantada por el servicio que nos brindaron en nuestra estancia en el hotel. Fue muy agradable para mi y toda mi familia. Quedamos muy satisfechos y felices de volver a visitar el hotel y sus trabajadores. En especial el equipo de animación nos dejó muy gratos momentos ya que hicieron de nuestras vacaciones las mejores!! Un reconocimiento muy especial...

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Agradécele a Martha R
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Martha R, Gracias por compartirnos su comentario con nosotros, estamos contentos de leer que su reciente estancia con nosotros fue nada mas que lo mejor, Compartiremos sus comentarios con nuestro talento humano, en especial con David que estara contento de leer sus comentarios. Esperamos tener la ioportunidad de tenerla a usted y a su famili de vuelta! Saludos desde...

España
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Vacaciones de lujo!!!, trato por todo el personal inmejorable. Destacar el trabajo de Airon y Celsa en el bar de una de las piscinas, que nos hicieron pasar una semana de encanto. El bufete un 8... bastante repetitivo para mi gusto, pero muy buena comida en general. El único suspenso que le doy a este complejo, no es el complejo...

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1Agradécele a Medimon1999
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Medimon, Gracias por compartirnos tu experiencia en Grand Sunset Princess, Estamos contentos de leer que su reciente estancia con nosotros supero sus expectativas, compartiremos sus comentarios con todos los departamentos involucrados para seguir mejorando y para que en una futura visita, podamos ofrecerles experiencias inolvidables. Saludos!

Se escribió una opinión 1 semana atrás

En el area Platinum de la Playa nos ha atendido fenomenal Lupita. En todo momento pendiente de lo que necesitábamos. Siempre con una sonrisa y atenta a lo que pudiéramos necesitar. Una gran profesional y una persona muy valiosa.

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Agradécele a Idoia A
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Idoia A! Gracias por compartirnos sus comentarios, los compartiremos con nuestra colaboradora Lupita que estara contenta de escuchar sus palabras. Esperamos contar con su pronta visita para seguirle ofreciendo servicios y experiencias unicas. Saludos!

Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

La relación calidad precio del hotel no está acorde. El hotel tiene una playa increíble, genial,pero las habitaciones y los restaurantes no están acorde con un hotel resorte de su categoría. Las piscinas son grandes y varía y las actividades del hotel divertidas

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Agradécele a Manuel A
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Manuel A, Gracias por compartirnos sus comentarios respecyo a su reciente estancia en Grand Sunset Princess, lamentamos leer que nuestro hotel no supero sus expectativas en general y definitivamente compartiremos su comentario internamente con nuestros departamentos involucrados con el fin de seguir mejorando nuestros servicios y productos. Esperamos tener una segunda oportunidad de demostrarle lo mcho que hemos mejorado....

Barcelona, España
Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Estuvimos 8 días alojados en el Sunset Princess y no dudaríamos en repetir otra vez. Realmente fue una estancia muy agradable, con una atención magnífica por parte de los trabajadores. Comimos muy bien, con mucha cantidad y muy variado. Además el hotel ofrece entretenimientos tales como musicales por la noche, actuaciones y cada jueves hacen un mercado tradicional mejicano. Nuestra...

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1Agradécele a Carlos R
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Carlos R, Gracias por compartirnos su experiencia en Grand Sunset Princess, estamos contentos de leer que nuestro hotel supero sus expectativas, esperamos contar con su pronta visita para seguirle ofreciendo experiencias y servicios innugualables. Saludos y buen dia!

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es de maravilla sus servicios son muy agradables , las personas que trabajan muy amables y atienen muy bien . Y la animacion muy divertida sobre todo David correa una persona muy amable , divertida me encanto . Mi estancia ahi.

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1Agradécele a Mirna N
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Dear Mirna N, Gracias por compartirnos sus comentarios de sus reciente estancia en Grand Sunset Princess, estamos contentos de leer que nuestro hotel haya superado sus expectativas, compartiremos sus comentarios con David que se pondra feliz de escucharlas al igual que esperamos contar con su pronta visita. Saludos!

Se escribió una opinión 2 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Pasamos una semana excelente con mi familia en el hotel, las instalaciones del hotel excelente, la playa muy linda, el personal excelente... quiero dar un agradecimiento a Hubernel y Rogelio del bar de la playa por su gran atención, muy amables y serviciales, seguro volveré pronto.

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1Agradécele a Jorge H
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Estimado Jorge H, Como profesionales del turismo; nuestra mayor meta es ofrecerle a nuestros huespedes experiencias y servicios inolvidables, y estamos contentos de leer que en su reciente estancia con nosotros supero sus expectativas. Compartiremos sus comentarios con nuestro equipo y esperamos contar con su pronta visita. Saludos desde Riviera Maya!

Durango, España
Se escribió una opinión 16 marzo 2017

Es un sueño de alojamiento y te hacen sentir de maravilla, el personal es increíble como te trata de bien y especialmente el equipo de animación, felicidades a todos y en especial a DAVID CORREA, que fue encantador, viaje en familia con mi hija adolescente y gracias a el y el equipo estuvo la mar de entretenida, Gracias a todos/as...

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2Agradécele a Isi d
Pilar O, Community Manager en Grand Sunset Princess All Suites Resort, respondió a esta opinión

Hola Isi d Gracias por compartirnos tu comentario en TripAdvisor. Estamos contentos de leer que su reciente estancia con nosotros supero sus expectativas. compartiremos su comentario con nuestro colaborador David! Esperamos contar con su pronta visita! Saludos!

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Internet gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
  • Desayuno gratis
EcoLíderesNivel Plata
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Spa
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Guardería

Información adicional sobre Grand Sunset Princess All Suites Resort

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios: $119.493 - $290.387 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort 5*
Cantidad de habitaciones: 674
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
Grand Sunset Princess Hotel
Grand Sunset Princess Review
Grand Sunset Princess Mexico
Grand Sunset Princess Resort
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Grand Sunset Princess All Suites Resort y otros viajeros.
1.153 preguntas
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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“Deben preocuparse por mejorar algunos muebles de las habitaciones. El refrigerador apenas enfria. ”
luisgM2233OK, 27 abr 2017 | Leer opinión
“yo cogi la que me recomendo la agencia y estuvo genial, luego hay para ir con peques y para los que no quieren niños, esta super bien”
Isid481, 16 mar 2017 | Leer opinión
“Todas las habitaciones de la Villa, dan sus balcones a la laguna, que brinda una serenidad absoluta”
osvalmar, 19 dic 2016 | Leer opinión
“Tener en cuenta que hay mosquitos dentro de las habitaciones ”
alfonsocalsemi, 13 dic 2016 | Leer opinión
“Les recomiendo las habitaciones platinum ya que cuentan con 2 jacuzzis uno dentro del cuarto y el otro en la terraza del cuarto.”
harrisolea, 9 dic 2016 | Leer opinión
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