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Encantada Tulum

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Viajero (545)
Habitación y suite (227)
Storyboard
Resumen
  • Excelente90 %
  • Muy bueno6 %
  • Regular2 %
  • Malo1 %
  • Pésimo1 %
  • 3 de sep. de 2018
    “INCREIBLE LUGAR”
  • 17 de ago. de 2018
    “IMPRESIONANTE”
Sitio web del hotel
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Carretera Tulum-Bocapaila KM 8.7 Zona Hotelera, Tulum 77780 México Ver en el mapa
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno incluido
Frente al mar
Hotel para no fumadores
Restaurante
Transporte desde/al aeropuerto
Alojamiento de 4 estrellas
Información adicional
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Habitaciones
28 oct.29 oct.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (535)
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400 resultados
Calificación de viajeros
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2
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Tipo de viajero
Época del año
Idiomaespañol
Más idiomas
360
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11
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1 - 5 de 400 opiniones
Se escribió una opinión Hace 6 días mediante dispositivo móvil

Lo Mejor la atención y Servicios de su Personal y empleados de Sr Ricardo y demás que hacian sus esfuerzos para solucionar los inconvenientes . Lo Peor: el Desayuno Muy Malo prácticamente unos panes con mermeladas y jaleas y unos huevos a pedir en la...Más

Agradécele a drpedroarg
Respuesta de Julia B, Gerente de Encantada TulumRespuesta de Hace 2 días

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Es un placer leer que cumplimos con sus expectativas en cuanto a servicio y atención del equipo. Lamentamos que el desayuno no haya sido de su total satisfacción. Debido a que nos encontramos en la...Más

Se escribió una opinión 3 de septiembre de 2018

Encantada es de los hoteles mas bonitos de Tulum, la localización es perfecta. El servicio es buenísimo, todo esta súper limpio, la comida riquísima y te dejan bicis para moverte alrededor de Tulum. Sin duda es de los mejores hoteles. Lo recomiendo muchisimo!!!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a carlotaensenat
Respuesta de Sven S, Propietario de Encantada TulumRespuesta de 5 de septiembre de 2018

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Es un placer leer que cumplimos con sus expectativas y que nuestro servicio, amenidades y comida fueron de tu total satisfacción. ¡Nos encantaría tenerte de nuevo muy pronto!

Se escribió una opinión 27 de agosto de 2018

El sitio estupendo, la habitación muy agradable y el personal con buen trato. La dirección del hotel deja bastante que desear...maleducados con los clientes y con el personal que allí trabaja. El desayuno y la comida muy, muy raspadoMás

Agradécele a MARISA H
Respuesta de Yves N, Propietario de Encantada TulumRespuesta de 31 de agosto de 2018

Estimada Marisa, Muchas gracias por tomarse en tiempo de escribir su reseña meses después de su visita. Nos da mucho gusto que la locación, su habitación y el servicio del staff hayan sido de su agrado. Nos apena y preocupa mucho su comentario acerca de...Más

Se escribió una opinión 17 de agosto de 2018

Me atrevo a escribir este comentario antes de hacer check out el dia de mañana y es que estoy seguro que mi opinion no va a cambiar. Magnifico Staff a tu disposicion desde que haces check in, Alexandra, Jose, Victor, Carlos , Erika ( qué...Más

1  Agradécele a JoseLuisRuiz92
Respuesta de Yves N, Propietario de Encantada TulumRespuesta de 17 de agosto de 2018

Le agradecemos tomarse el tiempo de escribir su amable reseña. Estamos muy contentos de que haya disfrutado su estancia con nosotros. Me aseguraré de transmitir sus comentarios al equipo, quienes se sentirán orgullosos y motivados para seguir proporcionar una atención genuina.

Se escribió una opinión 6 de noviembre de 2017 mediante dispositivo móvil

El lugar donde se encuentra es precioso, las habitaciones construidas a modo de cabañas espectaculares, el personal de barra, camareros y camareras de piso..todos ellos fantásticos, luego están en otro nivel los jefes, responsable de recepción responsable del hotel....bastante maleducados, no facilitan ninguna información de...Más

9  Agradécele a marisahern
Respuesta de Yves N, Propietario de Encantada TulumRespuesta de 13 de noviembre de 2017

Estimada Marisa, Antes que nada agradecemos su tiempo en dejarnos una opinión. De igual manera, lamentamos la tardanza en nuestra respuesta, esto debido a que hemos revisado nuestro historial de estancias de noviembre 2017 y no tenemos record de alguna bajo su nombre, inclusive tampoco...Más

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Información
Categoría del hotel
Información de contacto
Servicios del hotel
CARACTERÍSTICAS DEL HOTEL
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Restaurante
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Desayuno incluido
Conserje
Desayuno disponible
Hotel para no fumadores
Personal multilingüe
Transporte desde/al aeropuerto
Piscina
Servicio de habitación
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Tipo de hotel
Romántico
,
En la playa
,
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Romántico
,
En la playa
,
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
8
Rango de precios
US$253 - US$760 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Encantada Beachfront Boutique Hotel
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Categoría del hotel
Premios y reconocimientos
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Travellers' ChoiceGanador de 2018
Certificado de Excelencia
Información de contacto
Tipo de hotel
Romántico
,
En la playa
,
Spa
,
De lujo
Tipos de habitación
Habitaciones para no fumadores
Cantidad de habitaciones
8
Rango de precios
US$253 - US$760 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Antes conocido como
Encantada Beachfront Boutique Hotel
Ubicación
México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Fotos
Viajero (545)
Habitación y suite (227)
Piscina y playa (121)
Comedor (117)
Servicios (35)
Áreas familiares y de juego (4)
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Preguntas y respuestas
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Maria A
16 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de YvesN128 | Representante del establecimiento |
Muchas gracias por comunicarse. Nuestros precios, como comentan otros usuarios, cambian dependiendo la habitación y la temporada. Le sugerimos contactarnos directamente en caso de necesitar la cotización de algunas... Más
0
Votos
Marlen B
3 de agosto de 2017|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de YvesN128 | Representante del establecimiento |
Muchas gracias por su compartir su comentario. Estamos analizando la posibilidad de contar con esta opción de reserva, pero no contamos con ella por el momento. Lamentamos el inconveniente. Si gusta contactarnos... Más
0
Votos
fersmithpuga
17 de julio de 2017|
Responder
Respuesta de YvesN128 | Representante del establecimiento |
Hola! Muchas gracias por comunicarte y compartirnos tu duda. A través de nuestra página web se pueden contratar distintos servicios y paquetes como el de transportación. Simplemente hay que seleccionar la pestaña "Specials... Más
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