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Dreams Tulum Resort & Spa

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Carretera Chetumal Puerto Juárez Km. 236, Tulum 77760 México
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (7078)
Comedor (505)
Habitación y suite (293)
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Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Las zonas de mucho tráfico se desinfectan con frecuencia
  • El personal debe lavarse las manos con frecuencia
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Actualizado el 22-01-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 22-01-21 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 86 de 207 hoteles en Tulum
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
EcoLíderes Nivel Oro

La búsqueda del complejo turístico con todo incluido de lujo ideal en Tulum no tiene por qué ser complicada. Bienvenido a Dreams Tulum Resort & Spa, una fantástica opción para viajeros como tú.

Disfrutarás de agradables habitaciones que incluyen televisor de pantalla plana, minibar y frigorífico, y podrás estar conectado durante tu estancia, ya que Dreams Tulum Reviews ofrece internet gratuito a los huéspedes.

El complejo turístico con todo incluido tiene servicio de habitaciones y conserje. Además, Dreams Tulum Riviera Maya ofrece piscina y desayuno para poder relajarte tras un ajetreado día. Hay parking gratis disponible para huéspedes con coche.

Los viajeros que quieran restaurantes de comida mexicana pueden acudir a Chamico's, Oscar & Lalo o Casa Cenote.

Si buscas algo que hacer, Cenotes Dos Ojos es una buena manera de pasar el tiempo

Dreams Tulum Resort & Spa está deseando darte la bienvenida cuando visites Tulum.

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Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet gratuito
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Playa
Cancha de tenis
Guardería
Estacionamiento vigilado
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina con vista
Piscina al aire libre
Parte poco profunda de la piscina
Clases de yoga
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Cafetería
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Desayuno en la habitación
Café instantáneo de cortesía
Bebida de bienvenida de cortesía
Bufé apto para niños
Comidas para niños
Comedor al aire libre
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Vino/Champagne
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Entretenimiento nocturno
Karaoke
Patio
Tenis de mesa
Tobogán de agua
Juegos de mesa/Rompecabezas
Patio de juegos para niños
Cadenas de televisión para niños
Zona interior de juegos para niños
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Club de niños
Piscina para niños
Sillitas altas disponibles
Alquiler de autos
Servicio de taxi
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Envoltura corporal
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de manos
Masaje de cabeza
Servicios de maquillaje
Manicura
Masaje
Masaje de cuello
Pedicura
Salón de belleza
Sala de vapor
Servicios de depilación
Seguridad las 24 horas
Almacenamiento de equipaje
Capilla/Santuario
Conserje
Minimercado
Cambio de divisas
Tienda de regalos
Muebles de exterior
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Cajero automático en el lugar
Servicio de mayordomo
Portero
Paraguas
Check-in las 24 horas
Recepción disponible las 24 horas
Check-in y check-out exprés
Check-in y check-out privado
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Servicio de planchado
Servicio de lustrado de zapatos
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Características de la habitación
Habitación libre de alérgenos
Cortinas blackout
Aire acondicionado
Playa privada
Escritorio
Comedor
Minibar
TV pantalla plana
Batas de baño
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Instalaciones de habitación VIP
Guardarropa/Ropero
Botellas de agua
Estante para la ropa
Plancha
Baños privados
Servicio de despertador/Reloj despertador
Refrigerador
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Resort familiar
Vista a la bahía
Idiomas que habla
Español, Inglés
7313Opiniones1183Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 4115
  • 1769
  • 757
  • 362
  • 313
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
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  • español
luz d escribió una opinión (26 sep.)
4 aportes2 votos útiles
Es un hotel familiar que ofrece varias alternativas de entretenimiento a todos sus huespedes. los restaurantes sirve comida de buena calidad. los empleados son muy amables. la limpieza en los cuartos es impecable.
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: septiembre de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Y0S3L1n escribió una opinión (25 sep.)
Santiago, Chile26 aportes6 votos útiles
- Habitaciones en mal estado, nos cambiamos 3 veces de habitaciones. Había lagartijas y sin aire, compramos Junior Suite y terminamos en básica con olor a drenaje, no hubo reembolso de nada. - Hubo evento UVC (soy miembro) la comida se acaba a las 14hrs, luego la única opción era hamburguesa o Hot Dog. - El nivel de Buffet esta a un 5% del nivel de un Dreams, todos los días exactamente los mismo, pocas ensaladas y frutas, no hay jugos naturales al desayuno… nada de camarones o mariscos en ceviches. - Un dia participe del evento UVC con mi familia, era en la playa, nos paramos a buscar comida y que creen al volver nos había sacado las sillas y cubiertos… adivinen para que? O por qué? Para atender al Gerente General de Dreams Tulum que estaba con unos huespedes “amigos”, reclame y todo lo que quieran pero nada nos quedamos sin sillas y cubiertos, terminamos usando unos pisos. - el personal que tienen es para atender un 30% de la capacidad que tenia el Hotel, la gente ahí sacrificándose un montón por tratar de atendernos a todos y dando explicaciones por decisiones que no pasan por ellos. Es mi peor experiencia viajando a un Hotel de Amresorts. No se si esta mala calidad de servicios, esta asociada a la negociación/venta a Hyatt Hotel.
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Fecha de la estadía: septiembre de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Revisar la habitación, regaderas están tapadas, las lagartijas o güijas aparecen de...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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lorenzanajulio7 escribió una opinión (7 sep.)
Guadalajara, México1 aporte
Un lugar agradable y con excelente calidad cuidan bastante cada detalle tuvimos un pequeño problema en la entrega de habitaciones por que se fue el sistema pero me lo recompensaron de una buena manera
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Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Fecha de la estadía: agosto de 2021
Calidad/precio
Habitaciones
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad del descanso
Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
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Respuesta de Marycruz Barrientos, Owner de Dreams Tulum Resort & Spa
Respuesta de 2 semanas atrás
Muchas gracias por su reseña, visita y amable comentario, esperamos verle pronto en esta su casa Dreams Tulum Resort & Spa
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Uxmal escribió una opinión (7 sep.)
Castellbell i el Vilar, España62 aportes28 votos útiles
+1
Es la cuarta vez que vamos a este hotel. Personalmente, pienso, que quizas el buffet internacional debido al Covid ha perdido un poco y quizas tb antes había mas meseros para servir en la playa y piscina. A pesar de eso, el servicio del personal y la profesionalidad de los colaboradores es impecable. Voy a nombrarlos uno por uno empezando por las meseras de la playa y piscina. Anna, Fátima y Guadalupe, un 11 sobre 10 para ellas. Del Coco Cafe… Amelia, Benito y Daniel ( me hacía unos helados de dos bolas de chocolate espectaculares), el mejor expresso de México lo preparan ellos. Meseros del World Cafe y SeaSide.. Nelva, René, Luis y Marcos ( comedor chiquitito de desayunos), esta gente tiene una profesionalidad brutal. Del Portofino, Miguel Angel, del Bordeaux Abenamar y del Gohan Diddier, hicieron que nuestras cenas fueran inolvidables. Los Concierge Seve y Karen, que me ayudaron con los miles de papeles que te piden para hacer transito en USA. Irena de Amstar, quien nos vendió las excursiones y se preocupo siempre de como nos encontrabamos. Y por último a mis chic@s, y digo MIS porque primero, podría ser la madre de la mayoría de ellos y segundo porque los quiero a morir! Su trabajo, su sonrisa, sus ganas de que lo pases bien, sus detalles… eso no lo pago con el dinero que me vale la estadía. Victor, Andrea, Pablo y Aranza y aunque este en galeras ( como decimos aquí) Linnet, Juan y Rodrigo los cuales tienen un jefe que no conozco pero por lo que hablan ellos debe ser un crack (Orlando). Un millon de gracias al equipo de entretenimiento del Dreams Tulum, de veras que conseguis que me olvide del mundo durante 15 días Asi pues con estos comentarios recomiendo 1000 x 1000 que visiteís el hotel
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó con familia
Consejo sobre las habitaciones: Ir a pasarlo bien, a relajaros y a disfrutar del caribe mexicano
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
Útil
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Respuesta de Marycruz Barrientos, Owner de Dreams Tulum Resort & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Muchas gracias por tomarse el tiempo para escribir su experiencia reciente en Dreams Tulum Resort & Spa. Estamos muy contentos de leer que superamos sus expectativas. Nuestro equipo estará muy feliz por sus amables comentarios, Seguramente les gustará escuchar su mensaje. Esperamos tener el placer de darle la bienvenida pronto en esta su segunda casa. Reciba un cordial saludo desde el paraíso.
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georgina f escribió una opinión (4 sep.)
1 aporte
Decepcionante este hotel. Calidad-precio pésima. Un hotel con 4 diamantes cuando se merece 1. Hotel viejo, el personal del front desk ineficaces e ineficientes. Entrega del cuarto a las 4 de la tarde cuando la entrada es a las 3 y el que ellos quisieron (habíamos pagado el que tiene alberca en la puerta trasera y nos dieron en 1er piso). Nos hicieron cargar con maleta de computadora para ir al restaurante a comer, porque no se podían quedar con ella en recepción porque no se pueden hacer responsables de ella (me hace pensar que no confían en sus empleados) cuando era culpa de ellos que no pudiéramos dejar las cosas en el cuarto por no tenerlo listo. Una desorganización total, cuando regresè para saber si ya estaba la habitación me pidieron que volviera a hacer la fila de los que estaban llegando para entregármela. Nos pidieron bajar su aplicación para tener todo lo importante del hotel a la mano y fue un fiasco, toda la información estaba mal, no decía los horarios reales de los restaurantes ni de las actividades y en la habitación también tienen una tableta que tiene la misma mala información. En la habitación el aire acondicionado llega solo a 21 grados centígrados y dudo mucho que así sea ya que durante la noche moriamos de calor y hasta sudando estuvimos. En la terraza hay una hamaca (toda rota) para poder pasar una tarde ahí pero cocinándote, porque no tiene ni un ventilador pequeño. La televisión no tenia los canales registrados así que tuvimos que llamar para que lo arreglaran tres días seguidos porque diario se desprogramaba, hasta que pedimos cambio de aparato. La tina que tenia no tapaba así que no se pudo usar y la taza del baño saliéndose el agua por debajo. Un shampoo que ni a mi perro se lo pondría, termine yendo a comprar un Shampoo y acondicionador porque de plano tenía el pelo de estropajo. El personal pésimo. El bar de la alberca cierra a las 4 de la tarde y no te vuelven a servir un solo refresco porque dicen que solo atienden al restaurante de la playa y entonces hay que salir de la alberca y caminar hasta el bar más cercano que está a 30 metros de distancia. Lo único por lo que le di un círculo verde, es porque los salva la comida que es muy buena y más el pan dulce. Los restaurantes “temático” con decoraciones pésimas. Todo el hotel está decorado pésimamente, no tienen una flor un adorno decente o algo que haga ver la calidad del hotel, la decoración del hotel es peor que el hotel mismo y es mucho que decir. Y por último, no olviden llevar repelente, ya que los mosquitos están a la orden del día, se ve que no fumigan para nada , y el repelente en el hotel cuesta 300 pesos mexicanos, el chico. Les recomiendo no llegar a este hotel. Soy una persona que viaja desde niña, he viajado por todo el mundo, me he quedado desde hostales hasta hoteles gran turismo y este es de los peores. Por el mismo precio podrían quedarse en un hotel nuevo como los bahía príncipe o los mejores para comer y tomar a la hora que quieran los RUI
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Fecha de la estadía: agosto de 2021Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
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Respuesta de Marycruz Barrientos, Owner de Dreams Tulum Resort & Spa
Respuesta de 1 semana atrás
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros. Lamentamos no haber superado sus expectativas . Esperamos no s pueda dar una segunda oportunidad para mejorar su perspectiva en algún futuro no muy lejano. Saludos cordiales,
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123456
RANGO DE PRECIOS
US$155 - US$461 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
hotel dreams tulum, tulum resort, dreams tulum resort and spa, dreams tulum resort spa, dream tulum, tulum spa, tulum dreams, dreams hotel tulum, dreams tulum hotel, dreams tulum hotel, dreams tulum riviera maya, dreams resort tulum, dreams tulum mexico, sunscape tulum, dreams resort spa tulum, dreams hotel tulum
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaTulum
CANTIDAD DE HABITACIONES
432
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Preguntas frecuentes sobre Dreams Tulum Resort & Spa
¿Qué atracciones populares están cerca de Dreams Tulum Resort & Spa?
Algunas atracciones cercanas son Zona Arqueológica de Tulum (5,0 km), Naná Rooftop Bar (7,0 km) y Cenotes Sac Actun (6,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Dreams Tulum Resort & Spa?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, piscina y restaurante.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Dreams Tulum Resort & Spa?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Dreams Tulum Resort & Spa?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, restaurante y bar/salón durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Dreams Tulum Resort & Spa?
Sí, estacionamiento gratis y estacionamiento vigilado están disponibles para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Dreams Tulum Resort & Spa?
Algunos restaurantes bien ubicados son Mezzanine Thai Restaurant & Bar, PaQuino y Bio-natural Tulum.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Dreams Tulum Resort & Spa?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Dreams Tulum Resort & Spa?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Dreams Tulum Resort & Spa ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Qué idiomas habla el personal de Dreams Tulum Resort & Spa?
El personal habla varios idiomas, incluidos inglés y español.
¿Dreams Tulum Resort & Spa tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.