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Imperio de Ángeles

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156 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
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Filtrado por: Español
Acapulco, México
Crítico de nivel
15 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Este es el peor servicio que he recibido en un hotel. Dicen que debido a una boda, todo el personal está ocupado. En el restaurante improvisado, sólo hay una persona atendiendo, no hay agua quina, no hay tequila y nos querían servir las bebidas en vasos de plástico porque todos los vasos están ocupados para la boda. Si esta es... Más 

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Agradécele a PaulinaVal
Respuesta de la gerencia:

Agradecemos mucho sus comentarios lo cual lamentamos que en su estancia se haya llevado esta percepción del hotel y del servicio de nuestro restaurante ,trabajaremos para ofrecer un mejor servicio y espero nos de una oportunidad para atenderle como se merece, quedo de usted. Atentamente Gustavo Lopez Gerente General Más 

San Miguel de Allende, México
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estuvimos 3 días en este hotel. Esta hermosamente decorado y ambientado, además cuenta con estacionamiento. El único problema es que no cuentan con elevador, pero solo son dos oídos y el personal de recepción te ayuda. El servicio fue impecable en todos los sentidos. Un día desayunamos ahí ya que cuenta con buffet y salimos muy satisfechos, todos comimos cosas... Más 

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Agradécele a Iris L
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Todo el personal agradable y el descanso y el buen comer esta garantizado. La alberca es de tamaño adecuado y el estar fuera del centro lo hace más fácil. Regresaremos en nuestras visitas a esta hermosa ciudad de San Miguel. Todo positivo en un fin de semana de relax

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Agradécele a ruben r
Respuesta de la gerencia:

Estimado Sr Ruben. Le agradecemos mucho sus comentarios ,es para nosotros muy grato brindarle el servicio que usted merece y poder cumplir con sus expectativas ,ya que siempre buscamos la satisfacción de nuestros huéspedes. Sera para nosotros un privilegio poder recibirlo nuevamente en esta su casa. Atentamente Gustavo Lopez Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
267 opiniones
53 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 78 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Las instalaciones de este hotel son muy cómodas y el servicio del personal es muy, muy bueno. Las habitaciones son grandes, confortables, con muy buena ropa de cama y buenos amenities. La alberca y el SPA están muy bien. A pesar de que el bufet del desayuno tiene muchas opciones, la comida del restaurante no es el mejor atributo del... Más 

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Agradécele a Octavio A
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huesped gracias por sus comentarios esperamos nos de nuevamente la oportunidad de servirle. Más 

Saltillo, México
Crítico de nivel
141 opiniones
48 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 92 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

-Valioso esfuerzo por renovar las instalaciones, ofrecen una imagen más fresca y actual respetando su esencia. -Cuarto de buen tamaño y bien mantenido. -Oportunidad en wifi, hay zonas donde los cuartos no tienen alcance o muy baja señal. - Restaurant: No lo probamos con tantas opciones de restaurantes en San Miguel. - Amable servicio en recepción y maletero.

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Agradécele a ROC_1111
Respuesta de la gerencia:

Gracias por sus comentarios y tomamos nota de sus observaciones muchas gracias Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Las instalaciones y la atención que recibimos por parte de todo el personal fue de primera calidad. Nos gustaron mucho las instalaciones, los detalles que tuvieron con nosotros, la comida estaba muy bien presentada y de delicioso sabor.

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Agradécele a ximenafernandez2016
OHIO
Crítico de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás mediante dispositivo móvil

No servia el control del aire vino un sr dos veces y no pudo arreglar nada, la caja fuerte tampoco servia, muy ruidoso hotel se oye hasta cuando hablan x tel los de al lado. Bonito jardín y lobby, las recamaras están bien pero no para lo que cobran.

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Agradécele a Robert5886
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huesped agradezco sus comentarios y las tomaremos muy en cuenta para mejorar nuestras instalaciones, esperamos en nueva visita crearle una mejor experiencia. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 junio 2016 mediante dispositivo móvil

En mi opinión fue muy buena la experiencia, atención excelente, los desayunos bufete no muy caros ($240) y buenos, tradicionales Mexicanos, la comida también me gusto, las instalaciones limpias y con buen mantenimiento. A 10 min del centro en coche. Buena elección!

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Agradécele a Armando S
Respuesta de la gerencia:

Estimado Armando muchas por su opiniòn esperamos contar nuevamente con su presencia muy pronto, gracias Más 

Guadalajara, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 junio 2016

No dieron habitación hasta las 4.30PM, cuando nos habían dicho que nos esperaban a las 2.00 pm Taza del baño despegada del suelo, charcos de agua en del interior del hotel con las lluvias y no los limpian, camioneta de traslado al centro "no disponible por estar en el taller", checkout muy lento...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a eurorobots
Respuesta de la gerencia:

Estimado huésped, Agradecemos la atención de sus comentarios, ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que empañaron su estancia, tomaremos las acciones correspondientes para corregir y mejorar nuestro servicio. Esperamos poder tenerle en su próxima visita a San Miguel de Allende y poder brindarle una nueva y excelente experiencia. Más 

Marrakech, Marruecos
Crítico de nivel
3 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 10 junio 2016

Bien, comunicación al personal de que se tiene el desayuno incluido. Cuando hicimos la reservación comentaron que podríamos entrar antes de las 3pm y no. Muy bonitos jardines, alejado del centro, ruido de autopista.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Te fue útil?
Agradécele a Martha R
Respuesta de la gerencia:

Martha Muchas gracias por su opiniòn trabajaremos en la capacitaciòn de nuestro personal ya que efectivamente el check inn es a las 12 y no deberìa de pasar eso lamentablemente eso empaño su visita a nuestro Hotel, en cuanto a la lejania al centro hay una Camioneta a Huespedes que tiene salidas a determinadas horas al centro para dejarlos. por... Más 

104 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Restaurante
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Campo de golf
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Personal multilingüe
  • Salas de reuniones
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Imperio de Ángeles

Dirección: Carr. San Miguel-Celaya Km. 2, San Miguel de Allende 37790, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Guanajuato > San Miguel de Allende
Rango de precios: $47.333 - $140.667 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Imperio de Ángeles 3.5*
Cantidad de habitaciones: 58
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Imperio De Los Angeles Hotel San Miguel De Allende
Estilo del hotel:
N.º  8 de hoteles de spa en San Miguel de Allende
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