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Hotel Riu Santa Fe

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Hotel Riu Santa Fe
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6.129 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 1.957
  • 2.354
  • 1.001
  • 454
  • 363
Opiniones para
1.292
2.644
104
59
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Monterrey, México
Crítico de nivel
25 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 diciembre 2015

me hospede 6 días, en este hotel el cual me pareció muy bien cuenta con todo lo que un todo incluido puede ofrecer a un buen precio,LO BUENO: las habitaciones están muy bien y limpias, cuentan con frigobar (agua, refrescos y cerveza) y bebidas alcohólicas las cuales las rellenan, y no tiene costo adicional, cuenta con caja de seguridad sin... Más 

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Agradécele a Marko M
Guadalajara, México
Crítico de nivel
60 opiniones
32 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

No me esperaba nada bueno. Pero tampoco tan malo! mi experiencia no fue buena salvo la atención de la Supervisora de Recepción. La recepcionista Verónica con mucha falta de actitud en el servicio asi como sus compañeritos que se la pasan platicando, botones mal, personal de atención al cliente mal, los meseros bastante selectivos (dólares por pesos para su propina).... Más 

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1 Agradécele a RuSaPa
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por elegir nuestro hotel y por compartir su experiencia con nosotros. Nos sorprenden sus comentarios acerca de la atención del personal. En RIU el servicio es uno de nuestros valores clave y formamos constantemente a nuestros empleados para mantener la calidad en todo momento. Pasaremos sus comentarios a dirección por si hubiéramos podido fallar en algún momento.... Más 

Arandas, México
Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 7 diciembre 2015

Las habitaciones muy amplias y limpias pero las distancias de tu habitacion a los restaurantes o albercas son enormes, urge que pongan calderas en las albercas y mejoren las bebidas que ofrecen, estuve en el Riu Emerald de Mazatlan y las bebidas le superan en mucho lo mismo que la comida.

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1 Agradécele a Miranda-pata-e-perro
Crítico de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Está enorme a comparación de varias riu que he conocido, muy limpio, super grandes las instalaciones, excelente hotel, pensé que sería mucho el cambio entre los palace y no, lo único en lo que varía es en que las bebidas alcohólicas son de menor calidad, pero en resumen los califico como excelente!

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Agradécele a Carolina T
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 diciembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente servicio en relacion precio-calidad! Muy limpio, buena comida, con muchas opciones, personal sumamente amable, se camina mucho (nada fuera de lo normal) pero vale la pena, los shows nocturnos estan bien, el equipo de animacion se esfuerza, el alcohol regular pero todo consumible! Las albercas y la vista al mar maravillosas!!! Recomendable al 100%

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1 Agradécele a Diana C
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 diciembre 2015

El ambiente que se vive en este hotel es inigualable, ademas de que sus alberca aledaña al mar es increíble... Las instalaciones son muy grandes lo que hace que te sientas muy relajado, sin embargo esto si quiere decir que si tu habitación esta retirada del mar, la caminata al cuarto es larga. Uno de sus mejores atributos es q... Más 

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1 Agradécele a Paco F
Aguascalientes, México
Crítico de nivel
17 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

creo que deberian de pensar en quitat las tinas de los baños ya que por higiene y seguridad aparte de que ya no se usan. no me gusto nada el que no contaran con room service (esto solo en palace) y las dustancias de un rest o bar a tu habitación son interminables. POR FAVOR metan calderas a las piscinas... Más 

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1 Agradécele a MELIZA1088
Aguascalientes, México
Crítico de nivel
31 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015

El hoteles es una propiedad muy bonita, el servicio que tienen en bares y restaurantes es muy bueno. En cuestion de comida, no hay variedad , lo mismo vas a encontrar todos los dias que te hospedes. hay 4 restaurantes repartidos en el hotel en lo personal solo acudi al TOROTE y al INTERNACIONAL el torote por que era el... Más 

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1 Agradécele a Mayra R
Ciudad Juárez, México
Crítico de nivel
35 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel es muy bueno el ambiente, comidas y en general el personal es muy bueno y te tratan muy bien solo el hosstes un hombre moreno de baja estatura del restaurant Italiano que se porto muy mal por que llegue tarde a la cena le pedí de favor que me permitiera pasar y me dijo señalando el interior del... Más 

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Agradécele a Carlosherrera1
2 opiniones
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 29 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Enamorados de loa hoteles riu... Excelente hotel, su gastronomía de lujo (diario hay tacos jaja), los horarios de comida tambien son buenos, la gente muy amable y las bebidas de lo mejor, como ya nos tienen acostumbrados loa de riu... Recomendable completamente.

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Agradécele a Ángel M

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