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Hotel Riu Santa Fe

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Hotel Riu Santa Fe
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7.121 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Santiago, Chile
Crítico de nivel
116 opiniones
34 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
Se escribió una opinión 5 semanas atrás mediante dispositivo móvil

El personal muy amable, las comidas en general muy buenas y variadas. Hay que cuidar la calidad de los tragos preparados que realmente es mala y de los restaurantes de especialidades en baja temporada, ya que los cierran todos de una vez y atoran el resto del servicio.

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Agradécele a Valecub
Toluca, Mexico
Crítico de nivel
42 opiniones
26 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos útiles
Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Fue mi primera vez en los Cabos y solo puedo decir que la opcion del RIU Santa fe fue muy buena eleccion, para empezar su ubicacion frente al Arco, el hotel es muy grande y sus habitaciones espaciosas, nuestra habitacion estaba ubicada frente al mar, y no tuvimos problema ni con las toallas ni con la tv, que ya era... Más 

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1 Agradécele a lovetravelmex
Río Bravo, Tamaulipas, Mexico
Crítico de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
Escribió una opinión el 27 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Lo mejor la comida, su variedad de restaurantes, la alberca y la vista frente al Arco,así como la atencion de sus empleados. Tuvimos un detalle al llegar con el aire acondicionado en el cuarto asignado, el cual fue resuelto al hacernos el cambio de habitación. Lo recomiendo.

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Agradécele a Marybé R
Saltillo, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
Escribió una opinión el 26 octubre 2016

Fui a los cabos a principios de octubre con mi familia y nos hospedamos en el hotel Riu Santa Fe, la verdad me aloje ahí por la vista al arco y lo céntrico, leí los comentarios de las personas que opinan en tripadvisor y había comentarios como en todas las cosas, buenas y malas y tenia mis reservas en que... Más 

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2 Agradécele a Lesquivel2016
Lerdo, México
1 opinión
Escribió una opinión el 25 octubre 2016

Lo Mejor: La comida, la atención de sus empleados. Lo Malo: Tv´s viejas, toallas de baño como lijas, cerveza la peor, acceso de la calle principal al hotel son dos cuadras de aspecto sucio, descuidado. Nada que ver con la calidad que ofrece la cadena RIU de los hoteles de Cancún y Playa del Carmen.

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Agradécele a jorgerenterias
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos mucho que nos haya elegido y que haya dedicado parte de su tiempo a escribirnos algunos puntos en los que cree que podríamos trabajar para ofrecer un mejor servicio. Nos alegra saber que la comida fue de su agrado y que el trato del personal estuvo a la altura de sus expectativas. Que nuestros clientes se sientan... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
11 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 24 octubre 2016

En general fue una visita muy agradable y placentera, todas las instalaciones del hotel son muy bonitas en cuanto caminos, piscina, jardines es un hotel grande donde tienes que caminar dependiendo del edificio que te asignen y el lugar que quieras ir, en lo personal no creo que sea un punto en contra ya que así te despejas después de... Más 

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Agradécele a MarantPaso
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
12 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
Escribió una opinión el 24 octubre 2016

El hotel es bonito, los cuartos son amplios y comodos, no tienen nada de lujoso pero son limpios y en buen estado. La atención en recepción es un poco deficiente ya que tienen muchos huespedes, en los restaurantes y bares son muy amables y atenos todo el personal pero en la alberca no hay servicio de meseros así que te... Más 

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Agradécele a jojo_cs88
Madrid, España
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
Escribió una opinión el 21 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Hemos estado en pareja para conocer los cabos y me lleve una gran decepción ya que el la atención al cliente dejo mucho que desear. Veníamos muy entusiasmados y día a día fue siendo peor. Si no llevas dólares en mano cada vez que pides un coctail o en los restaurantes el buen trato no existe, en los restaurantes tienes... Más 

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1 Agradécele a Ana V
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar su opinión sobre su estancia. Formamos a nuestros empleados para que den un trato cálido y personal a todos los huéspedes que se alojan en el hotel, independientemente de si reciben propina o no. Eso es algo opcional del huésped. Siempre estamos predispuestos a solventar cualquier inconveniente que surja. Nuestro mayor propósito es mejorar... Más 

Culiacan, México
Crítico de nivel
5 opiniones
Escribió una opinión el 16 octubre 2016 mediante dispositivo móvil

Entiendo es un hotel de Grand turismo, todo incluido, muy grande... Las habitaciones limpias, con todo lo necesario para estar a gusto en ella! Las instalaciones suficientes para estar cómodo, con o sin niños! Lo inconveniente, no se respetan horarios de restaurantes, de albercas con bar y niños dentro a clavados y todo! Los bufetes del desayuno perfectos, los de... Más 

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Agradécele a claudiaandres
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Agradecemos mucho sus comentarios positivos acerca de la limpieza. Lamentamos sus comentarios acerca de la comida; nos gustaría decirle que revisamos los platos que se sirven en el hotel muy cuidadosamente para ofrecer una gran variedad a los clientes. Además, nuestros chefs trabajan para ofrecer una gran calidad... Más 

México
Crítico de nivel
10 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
Escribió una opinión el 16 octubre 2016

Nuestra primera vez en Cabo, más no en un RIU! Considero que no tienen la calidad en las instalaciones que otros hoteles de la cadena, las habitaciones son muy antiguas, sentimos que estabamos atrapadas en los 90's, los colchones y almohadas de PÉSIMA CALIDAD! Toallas muy desgastadas, el RIU PALACE lo estan remodelando y era un poco incomodo estar en... Más 

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Agradécele a KatiOrtizV
RiuHotelsandResorts, Online Reputation Manager en Hotel Riu Santa Fe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por hacernos llegar sus comentarios acerca de su estancia. Lamentamos mucho que su impresión no haya sido positiva. Sin embargo, sus opiniones siempre son muy útiles y las enviaremos a los departamentos correspondientes. Por otro lado, sepa que reformamos una media de seis hoteles por año. Sus comentarios nos ayudan... Más 

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco

Información adicional sobre Hotel Riu Santa Fe

Dirección: Camino Viejo a San Jose | Cabo San Lucas, Cabo San Lucas 23410, México
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > Cabo San Lucas
Rango de precios: $119.080 - $238.836 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Hotel Riu Santa Fe 3.5*
Cantidad de habitaciones: 902
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Riu Santa Fe Cabo San Lucas
Riu Santa Fe Los Cabos
Riu Sante Fe
Estilo del hotel:
N.º  20 de hoteles y resorts más populares en Cabo San Lucas
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N.º  28 de hoteles en la playa en Cabo San Lucas
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Preguntas y respuestas

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Preguntas que suelen hacer:
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