Mi estancia en zadun fue increíble! Las instalaciones están muy bellas y la atención es de lo mejor! 100% recomendado para pasar tiempo de calidad con tus seres queridos! Los restaurantes deliciosos y mucha variedad! Definitivamente regresaría!
Un lugar magnífico donde relajarte y pasar tiempo con la familia, acompañado de unas vistas preciosas. El servicio muy atento y las instalaciones muy buenas. Hay muchas actividades y la comida es deliciosa, sobretodo los ceviches.
Felicidades a Sara vizcaino , Erika , José Luis y al equipo de recepción , todos son muy amables y el servicio es excelente, una muy buena experiencia , mi terapeuta José Luis súper profesional y Erika y Sara asistiéndome en el circuito , me encanto !
Hotel categoría Reserve que abrió sus puertas un poco antes de la pandemia en el area de puerto los Cabos A una distancia de 30 minutos del Aereopuerto y alrededor de 15 del centro de San José del cabo, el hotel y sus instalaciones son de primer nivel, el diseño del mismo acaba de ganar un premio de arquitectura y se nota El hotel cuenta con habitaciones tipo villas, las mejores que hemos visto en cualquier hotel de los Cabos , con terraza , desayunador y alberca exterior , tina de baño , regadera exterior y para los huéspedes bolsa de playa , paraguas, y sombrero en la habitación , así como te prestan sin problemas bloqueador solar para que lo tengas en tu habitación si lo necesitas La comida es excelente, comida en su mayoría con opciones sanas , frescas. Restaurante Barrio cuenta con opción de desayuno ( bastante variado, con opciones desde jugo y frutas, huevos , y cosas dulces hasta desayunos completos de tipo mexicano ) tienen además comida al mediodía con servicio en la alberca ( probamos la ensalada César, los tacos baja de camarón , tacos de pastor , hamburguesa angus) todo excelente , te lo traen directamente a tu camastro para que no tengas que molestarte El barrio Además tiene menú de cena y noche de tacos y mariachi el sábado , No se pierdan los churros de postre por favor , Una delicia !! Buen servicio en la alberca se acerca alguien de inmediato a atenderte , poner toallas en el camastro y hielo en tu Hielera con agua , bloqueador y refrescante facial pata el calor Cuentan con una alberca principal en forma de L , una parte tiene vista frontal al mar y la parte lateral donde generalmente hay más huéspedes adultos tiene camastros bastante cómodos y dos hamacas La alberca para adultos se encuentra en la parte baja y es muy pequeña , a mi punto de vista debió ser una alberca mucho más grande , directamente frente al mar de cortes y una vista espectacular , desgraciadamente no es el caso , cuenta con muy pocos camastros y es simplemente insuficiente El restaurante Humo , él insignia del hotel , con una parrilla de leña excelente , se presenta directamente en tu mesa el gerente , para hacer recomendaciones del menú y ofrecerte la cortesía de pan sordough a la leña , probamos los camarones gigantes en tabla de sal del Himalaya, el filete mignon, vegetales asados y de postre un pastel de chocolate y avellana que estuvo delicioso , solamente el puré de papá dejo mucho que desear , le faltaba consistencia y cuerpo parecía de caja La noche del jueves nos toco un dj y un trío bastante bueno con música disfrutable pero que dejaba miu bien platicar , al lado se encuentra el Bar Candil , con un edificio hermoso que se aprecia de noche todavía mejor , pedimos solamente una piña colada , que raramente estaba mejor preparada en el bar de la alberca que en el de aquí y una bebida de Mara cuya que esa si estuvo excelente , muy bonito lugar para las últimas bebidas del día Spa - excelente , realmente un spa con una arquitectura muy bonita , con alberca con Jets de presión y amenidades , no tenían circuito de hidroterapia por la pandemia pero no hubo inconveniente , había otras áreas y pequeños snacks para degustar , el masaje excelente al igual que el pedicura zadun y a mi punto de vista el staff mejor entrenado de todo el hotel , miu bien coordinado y eficiente El gimnasio es pequeño pero bien equipado peor no lo visitamos , cuentan con un carril de nado también cuentan además con dos tiendas pequeñas con souvenirs y recuerdos y algunos productos mexicanos para llevar a casa , incluyendo perfumes de Perfumerika , muy recomendables Especial agradecimiento a los tosoanis Ricardo y Anaisa que estuvieron miu al pendiente de nosotros , siempre comunicándose por mensaje y atendiendo nuestras necesidades, la amenidad de despedida en este caso un nopal con arte Huichol , es regalo absolutamente hermoso Cosas que a mi juicio se podrían mejorar La capacitación del staff , tienen muchos colaboradores pero falta coordinación, en la alberca necesitan 10 minutos para traerte la cuenta , a veces trae errores , los hielos de la Hielera se derriten y tienes que pedir que te los cambien , el servicio de comida en alberca es lento , en los restaurantes igual pides algo al mesero que está yendo y viniendo tratando de atender 4 mesas l mismo tiempo y olvida una cosa y después de disculpa , eso no debe pasar en un hotel de esta categoría , los empleados trabajan muy bien pero no funciona al cien por ciento como lo hace en otros ritz , una hora para un desayuno al cuarto es inaceptable en un hotel de esta categoría El hotel debería contar con más amenidades que dan el extra de un hotel de lujo , la cortesía nocturna , las amenidades de alberca , de playa , los mismos tosoanis deberían de encargarse de esto como lo hacen en otros hoteles Los tosoanis tienen mucha disposición y ganas de servir al huésped pero les falta entrenamiento para poder anticipar necesidades y proveer ese servicio verdaderamente de lujo , todo lo tienes que pedir , absolutamente , en otros hoteles , ellos se ponen en contacto contigo desde antes de llegar incluso para preguntar que bebidas quieres en tu habitación , si solo tomas coca light , es todo lo que recibes , falta ese entrenamiento donde ellos sean un diferencial en atención al huésped en relación al resto del staff Necesitan más variedad en las opciones de alimento , no me malentiendan , todo lo que probamos fue excelente , pero después de 4 días en el hotel , ya no sabíamos que pedir . Especialmente el menú de alberca , a veces simplemente quieres unas fajitas , una pizza , unos nachos o un burrito y aquí no lo vas a conseguir , creo que deberia el huésped tener más opción de alimento A mi punto de vista necesitan una mejor area para adultos , que son la mayoría de los visitantes del hotel , había 5 niños gritando en la alberca y arruinando la experiencia para el resto de los adultos que éramos la mayoría , simplemente por que no hay un espacio para ellos y el espacio oara los adultos tiene 5 camastros El costo de las cabañas de alberca , 450 dólares por el día , por una cabaña con ventilador y un mini frigobar , totalmente ridiculo , no estoy en contra del precio estoy en contra de que el huésped tenga que pagar esa cantidad de dinero por algo que no lo vale y al mismo tiempo dejar esos espacios vacíos , en las ventanas al paraíso , una cabaña de playa de 450 dólares , te da un espacio exclusivo , mini alberca privada , 4 camastros , servicio de botana de cortesía y demás amenidades , eso es un diferencial que hace que pagues el extra de dinero , no un mini abanico Y por último , simplemente como opinión personal , tenían un terreno ideal para hacer unas albercas totalmente espectaculares y el diseño se queda muy muy corto , una lástima Esperamos regresar a Zadun pues disfrutamos mucho las vacaciones , pero también seguiremos aprovechando los demás hoteles de lujo que ofrece el area Vi…
El hotel es nuevo, el lugar increíble pero para ser un hotel tan caro (ejemplo: $225 pesos una botella de agua de 1 litro entregada a la habitación), el servicio es muy ineficiente y la limpieza no la hacen bien ni con la frecuencia con que se debe en la terraza de la habitación, la alberca privada, los rieles de los canceles corredizos, etc.)
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