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Quinta Real Puebla

7 Poniente No. 105 Centro Historico, Puebla 72000 México
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Huéspedes1 habitación, 2 adultos, 0 niños
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Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (214)
Habitación y suite (16)
Comedor (14)

Información

Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
El Hotel Quinta Real Puebla, anteriormente Convento de la Limpia Concepción, fundado en el año de 1593 por el sacerdote Xonotla, Leonardo Ruiz de la Peña. Ubicado en el centro histórico de la capital de Puebla, a cinco minutos del Centro de Convenciones, 15 minutos del Centro de Exposiciones y de los principales centros comerciales y parques industriales, a treinta minutos del Aeropuerto Internacional Hermanos Serdán y a 2 horas del Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México. Quinta Real Puebla cuenta con 84 hermosas suites, divididas en seis categorías. Cada suite es diferente y totalmente diseñada en un estilo contemporáneo, sumado al toque regional, y enmarcado con el exclusivo escenario de la época colonial. El restaurante El Refectorio, de alta cocina internacional y mexicana tradicional, transporta a la época colonial, ofreciendo un incomparable paseo por el patio principal enmarcado por una serie de arcos del siglo XVI.
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Servicios del establecimiento
Estacionamiento con servicio de valet
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Masaje
Almacenamiento de equipaje
Estacionamiento público pagado en el predio
Estacionamiento
Internet gratuito
Wifi
Wifi público
Internet
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno tipo bufé
Desayuno en la habitación
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Fax/Fotocopiadora
Conserje
Hotel para no fumadores
Tiendas
Cajero automático en el lugar
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
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Características de la habitación
Habitaciones para no fumadores
Suites
Habitaciones para familias
Aire acondicionado
Servicio de limpieza
Servicio a la habitación
Minibar
TV pantalla plana
Caja fuerte
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Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Clásico
Hotel histórico
Idiomas que habla
Español, Inglés
Enlaces a hoteles
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412Opiniones8Preguntas y respuestas71Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 200
  • 104
  • 45
  • 30
  • 33
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
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Sinceramente una experiencia muy mediocre, este Quinta Real comparado con los otros deja mucho que desear, sinceramente o cámbienle el nombre o mejoren sustancialmente. Alfombras sucias, presión del agua fatal, se escucha todo el ruido exterior, el minisplit sin servir adecuadamente. En el restaurante un pésimo servicio en el desayuno, caray, es una pena que llegas ilusionado pensando que vas a vivir una experiencia Quinta Real y te llevas tremenda decepción.
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Respuesta de alanverdu, Front Office Manager de Quinta Real Puebla
Respuesta de Hace 4 días
Dear eposadas95, I thank you for your feedback and am truly sorry to hear about the inconvenience caused with breakfast and all the stuff in your room. Please allow me to express my sincerest apologies for the challenge you have encountered and reassure you this does not reflect our normal standards of service. We would very much like the opportunity to discuss the points you have raised further, therefore can I kindly ask you, to contact me directly on (EMAIL ADDRESS) as I would be delighted to hear from you, at your convenience.
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El lugar es una belleza, la ubicación inmejorable, buenas habitaciones, buena comida, gente amable. PERO: es evidente que la administración es muy mala. Falta limpieza, el servicio de camaristas es muy pobre.Una experiencia que va de mas a menos
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Respuesta de alanverdu, General Manager de Quinta Real Puebla
Respuesta de Hace 4 días
Dear eposadas95, I thank you for your feedback and am truly sorry to hear about the inconvenience caused withcleaning services. Please allow me to express my sincerest apologies for the challenge you have encountered and reassure you this does not reflect our normal standards of service. We would very much like the opportunity to discuss the points you have raised further, therefore can I kindly ask you, to contact me directly on (EMAIL ADDRESS) as I would be delighted to hear from you, at your convenience.
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+1
El hotel es un ex convento por lo tanto todo se ha adaptado para que sea hotel Es parte de su encanto Las habitaciones están bien montadas y cuentan con todo lo necesario Los baños son modernos y amplios La queja sería el AC que hacía mucho ruido algo insólito en un hotel de esta categoría El servicio muy atento y amable No nos toco evento pero si puedo entender que cuando hay eventos en el patio no se haya manera de dormir El buffet de desayuno muy rico, muy completo y el precio muy razonable para todo lo que sirven! Una gran ventaja es que tiene estacionamiento propio Relación precio/calidad es una muy buena opción muy recomendable
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Respuesta de AlanVerd, Director General de Quinta Real Puebla
Respuesta de 3 semanas atrás
Muchas gracias por compartir su experiencia por este medio. Para nosotros es de muy buen agrado compartir sus comentarios con todo el equipo Quinta Real Puebla ya que esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio y a reconocer el esfuerzo de nuestros integrantes al brindar el mejor servicio. En Hoteles Quinta Real tenemos el compromiso de mejorar nuestro servicio para satisfacer las expectativas de nuestros huéspedes y clientes siendo sus comentarios aquello que nos ayuda a lograrlo día a día, siendo esto lo que nos distingue. Asimismo, tenga por seguro que estamos trabajando ya en la revisión del ruido del equipo de aire de las habitaciones con el fin de corregirlo, mejorando así la estancia de todos nuestros huéspedes. Esperamos tenerle muy pronto nuevamente en la ciudad de Puebla siendo Quinta Real nuevamente su "Casa lejos de Casa". ¡Con gran placer! Alan Verduzco / Director General
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Para empezar es un hotel caro el servicio si deja mucho que desear no te dan la información completa ya la final de tu estancia te cobran hasta el estacionamiento y hasta la botella de agua que te dejan en la habitación mala iluminación en los pasillos.
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Respuesta de AlanVerd, Director General de Quinta Real Puebla
Respondida el 14 de ago. de 2019
Estimado Sr. Parra: Agradezco infinitamente sus comentarios, mismos que he leído recientemente, motivo por el cual quiero ofrecerle mis más sinceras disculpas por la mala experiencia en su estancia con nosotros. Supongo que no le dimos la información necesaria desde el inicio de los costos de nuestro estacionamiento así como de los aditamentos con cargo extra en nuestras habitaciones, situación que también verificaré inmediatamente con el personal de recepción y concierge, créame que me estoy encargando de revisar cada uno de los aspectos que nos menciona para que no vuelva a suceder y, desde luego, mejorar nuestra comunicación con nuestros huéspedes desde un inicio. Respecto a la iluminación dentro del edificio no puedo estar más de acuerdo con usted, me gustaría resaltar que este hotel no fue concebido como tal, es un edificio histórico de 1593 y se han sacrificado instalaciones imposibles de realizar debido a la importancia histórica del inmueble y la protección de INAH sobre el mismo, ya que es considerado patrimonio cultural de la humanidad. Estamos trabajando en la mejora en cuanto a la decoración e iluminación dentro del edificio, sin embargo, no es una tarea fácil por los aspectos que he mencionado anteriormente, entendemos que tenemos mucho que trabajar y así será. Desafortunadamente no pude atenderle en persona mientras estaba usted en nuestro hotel, sin embargo, espero nos regale una oportunidad en el futuro asegurándome de que su estancia con nosotros este al nivel de sus expectativas. Si hay algo que pueda hacer por usted, quedo a sus apreciables órdenes. Le reitero mis disculpas y mi agradecimiento por sus comentarios, ya que nos enriquecen y nos hacen mejorar día con día. ¡Con Gran Placer! Alan Verduzco Avalos Director General
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Buen hotel srrvicio abtiguo y bueba comida y cuartos antiguos y limpios servicio al 100 cosro no tan barato lo vale costo veneficio y todo al 100 vayan y conoscanlo les va enamorar mucho la pena para, todos
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Respuesta de AlanVerd, Director General de Quinta Real Puebla
Respondida el 14 de ago. de 2019
Agradecemos totalmente su evaluación respecto a su última estancia con nosotros en la ciudad de Puebla. Es de muy buen agrado compartir esta calificación con nuestros integrantes ya que motivan al continuo mejoramiento y esfuerzo que todos los días brindamos a nuestros huéspedes y clientes. Estamos seguros de que volveremos a tenerle en esta su "Casa lejos de Casa" muy pronto, para mi será un placer saludarles nuevamente y revivir una experiencia memorable. Saludos cordiales. Alan Verduzco / Director General
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RANGO DE PRECIOS
US$63 - US$139 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
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UBICACIÓN
MéxicoMéxico Central y Costa del GolfoPueblaPuebla
CANTIDAD DE HABITACIONES
84
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