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La Purificadora

N.º 22 de 91 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia
Callejon de la 10 Norte 802 | Paseo de San Francisco, Barrio el Alto, Puebla 72000, México
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La Purificadora
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248 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 107
  • 71
  • 30
  • 22
  • 18
Opiniones para
31
108
12
31
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
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Crítico de nivel
23 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 julio 2015

Es un hotel excelente, hubo un evento enfrente por lo que nos avisaron que habría mucho ruido en la noche y nos regalaron el desayuno. Si valió la pena porque el brunch del domingo esta delicioso. No nos molestó el ruido del evento, pero sí el de las camaristas.

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Agradécele a Alejandro M
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Alejandro M. Gracias por escribir este comentario sobre su experiencia con nosotros. Lamento mucho el ruido provocado por el Centro de Convenciones. Estamos en una lucha constante con ellos para que nos informen con tiempo sobre sus eventos para que nosotros podamos informar a nuestros huéspedes y así, ustedes puedan tomar decisiones. Nada es más importante que ustedes, por... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
153 opiniones
29 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 junio 2015 mediante dispositivo móvil

Me gusto mucho el hotel por su diseño y extraordinario ambiente La comida exquisita Las habitaciones cómodas y acogedoras La mejor opción en Puebla No tiene perdida y la comida es extraordinaria... Su ubicación perfecta Para fin de semana en pareja es ideal

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Agradécele a Dubanok
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Dubanok. En nombre de todo el equipo que integra La Purificadora, le agradezco se haya tomado el tiempo de hacer este positivo comentario sobre su estancia con nosotros. Ustedes, son lo más importante para nosotros y por ello, es muy satisfactorio que se exprese así de nosotros. Lo esperamos muy pronto. Que tenga un excelente día. Estamos para servirle.... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Nos hospedamos una noche en la Suite Principal del Hotel - La Top Suite - era una celebración especial y desafortunadamente el estado del baño y de la habitación en general es de lastima. Vean las fotos, manchas, un grifo sucio , y hasta la loza rota. En cualquier hotel del mundo esto es inaceptable en la categoría principal de... Más 

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4 Agradécele a Jason S
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Jason S. Antes que nada, me gustaría darle las gracias por haber elegido a La Purificadora para su estancia en la ciudad de Puebla. Ha sido un honor recibirlo en esta su casa. Por otro lado, le agradezco se haya tomado el tiempo de escribir sus comentarios, me hubiera gustado tener la oprtunidad de platicar con usted en persona.... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 27 mayo 2015

Me hospedé para asistir a un congreso; nos dieron un upgrade a su mejor suite lo cual se agradece. La suite tiene un jacuzi que no se puede utilizar ta que quedas toalmente expuesta al centro de convensiones, el agua fria y con mala higiene. El servicio de recepción es malo, lento y al hacer el checkout se tardan demasiado.... Más 

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Agradécele a Guadalupe P
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimada Guadalupe P Me gustaría agradecerle por haberse hospedado con nosotros. Lamento mucho que no haya sido de su agrado el up grade que le ofrecimos. Redoblaremos esfuerzos en todos los sentidos para cumplir con los estándares de calidad que nos han llevado a ser un Hotel de referencia en el país. Contamos con un plan de capacitaciones, ya que... Más 

Crítico de nivel
21 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 24 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

Tuve la grata sorpresa de disfrutar mi cumpleaños en este hotel.. El concepto arquitectónico es maravilloso!! Las habitaciones crean un ambiente de lo mas agradable. En lo que a nosotros respecta pasamos una excelente experiencia.. Lo recomiendo sobre todo para ocasiones especiales y en pareja.. No olviden que el objetivo de cada uno de sus viajes debe ir acorde al... Más 

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Agradécele a Viri B
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Querida Viri B. Gracias por su retroalimentación. Compartiré sus comentarios con todo el equipo, pues satisfacer las expectativas y necesidades de nuestros clientes es lo más importante. Esperamos recibirlos muy pronto. Usted sabe, La Purificadora es su casa. Estamos para servirle. Francisco De La Hoz. Gerente General. Más 

Mexico
Crítico de nivel
52 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 58 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 20 abril 2015 mediante dispositivo móvil

Siempre buscamos en trip advisor restaurantes y hoteles donde podamos llevar a nuestra mascota, en esta ocasión reservamos el restaurante de este hotel por anunciarse como Pet Friendly sin embargo no es así. Aunque fueron amables en indicar que si ningún comensal se quejaba por encontrarse mi shcnauzer mini en el restaurantes (tuvimos que colocarla dentro de su transportadora de... Más 

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1 Agradécele a Expediciones
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Expediciones, Muchas gracias por venir a visitarnos, fue un placer recibirlos. Aprovecho para comentarle que contamos con zonas para mascotas, tales como: La librería, La Terraza, El Patio, Sala B y Sala C. El Restaurante, es una zona NO Pet Friendly, ya que hay algunos clientes que les resulta incómodo. Para atenderle como se merece y con la intención de... Más 

Madrid, España
Crítico de nivel
86 opiniones
14 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 14 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Estuvimos una noche en este hotel boutique y la experiencia fue muy buena. El diseño del hotel es fantástico, esta construido sobre la antigua purificadora de agua de Puebla. Las habitaciones están muy bien decoradas y son cómodas y amplias. La ubicación es muy buena, ya que puedes ir andando al centro de Puebla en muy poco tiempo. En la... Más 

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2 Agradécele a Denmark13
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Denmark13 Muchas gracias por haber elegido a La Purificadora para su estancia en la ciudad de Puebla. Fue un honor haberlo recibido y tener la oportunidad de servirle. Agradezco en nombre de todo el equipo que integra La Purificadora se haya tomado el tiempo de poner estos maravillosos comentarios. Espero que muy pronto regrese y nos permita consentirlo. Que... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 12 febrero 2015

- La televisión no funciona. - El agua de la regadera se sale. Se encharca el área de lavabo. - La coladera de la regadera esta justo debajo donde se pisa y esta suelta. - No hay contactos cerca de la cama. - Hay mucho ruido por la noche. Tanto música como personal del hotel haciendo trabajos de plomería a... Más 

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3 Agradécele a fc0javier
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado fc0javier Ha sido un placer recibirlo en esta su casa, gracias por darnos la oportunidad de atenderlo. Por otro lado, le agradezco el tiempo que se tomó para dejar sus comentarios sobre La Purificadora. Es muy importante para nosotros, contar con la retroalimentación de nuestros clientes para trabajar en las áreas de oportunidad que se presentan. Quisiera aprovechar la... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
53 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 31 enero 2015

Excelente opción para pasar una noche en pareja. Ubicada en una excelente zona de la ciudad de Puebla. Habitaciones modernas, cómodas y con poco ruido. Muy buena atención, no recomendable para niños, un lugar para adultos decididos a disfrutar La terraza una gran opción para estar en el bar.

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Agradécele a Juan G
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Juan G. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos sus comentarios. Fue un honor para todo el equipo de La Purificadora recibirlo en esta su casa. Tenemos el compromiso de ofrecer a nuestros clientes experiencias por encima de sus expectativas y me alegro, haya disfrutado su estancia con nosotros. Espero que muy pronto nos visite nuevamente y nos... Más 

Guanajuato, México
Crítico de nivel
60 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 8 enero 2015

Compartiré lo que nos pasó el sábado 3 de febrero, llegamos al hotel La Purificadora después de un viaje de más de 9 horas entre Chiapas y Puebla por lo que llegamos en ropa sport, cómoda al hotel, el cual habíamos elegido precisamente a sabiendas de lo cansado que sería el viaje, por lo que optamos por un hotel que... Más 

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6 Agradécele a Andres V
Francisco D, Gerente en La Purificadora, respondió a esta opinión

Estimado Andres V. Antes que otra cosa, me gustaría darle las gracias por haber elegido a La Purificadora para su estancia en la ciudad de Puebla, fue un honor recibirlos en esta su casa. Por otro lado, quisiera agradecerle por sus comentarios sobre el diseño de hotel. El reconocido arquitecto mexicano Ricardo Legorreta y su despacho, Legorreta + Legorreta, fueron... Más 

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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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