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Hotel Suites Villasol

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Hotel Suites Villasol
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250 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Bogotá, Colombia
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

el personal amable, mejorando el servicio, hay cosas, como las cortinas en el cuarto, que se deben mejorar, la piscina de tarde es una delicia, ver peliculas en la playa de noche una experiencia buena, la cercanía al aeropuerto favorece al hotel, el WiFi muy mejorable.... pero en total una buena opción

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Agradécele a WillibaldPrumpfend
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

El hotel es bueno las habitaciones limpias y su personal es muy amable, la comida del hotel y club de playa es buena y a buen precio, el servicio es lento (restaurante) el tour que me ofrecieron en el hotel excelente!

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Agradécele a Berenice M
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por tu visita! Nos da gusto leer que tuviste una estancia agradable con nosotros. Como indicas, tuvimos un desajuste con el servicio de restaurante por el movimiento de algunos elementos. Pero ya volvió todo a la normalidad. Puedes volver cuando gustes y todo saldrá de diez. Reitero mi agradecimiento por tu visita, saludos cordiales

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Estoy muy triste con este hotel. El servicio estuvo realmente malo no solo en el restaurante el cual es lentísimo, olvidan lo que pides y nunca recogen los platos, si no en los cuartos. Tuvimos una muy mala experiencia ya que no funcionó el baño durante 3 días que intentaron arreglarlo, al pedir el cambio de habitación les fue imposible...

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Agradécele a tania v
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola Tania, Lamentamos mucho lo que nos expresas. Estamos apenados con lo que pasó en tu estancia aquí, entendemos que en la industria hotelera siempre estamos propensos a este tipo de incidentes, lo que más nos molesta es que no hayamos tenido la capacidad de respuesta para solucionar tu problema. Te aseguro que fue un incidente aislado. En el hotel...

Pigue, Argentina
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Pese a leer opiniones divididas reserve igual y me fue muy bien. Cerca del aeropuerto, personal muy atento , pude registrarme a pesar que mi vuelo llego tempranisimo y todas las instalaciones muy cuidadas. El club de playa muy bueno también y la playa impecable. Se puede ir caminando sin necesidad de esperar el charter que pone el hotel. Mejoraría...

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Agradécele a josema380
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho tus comentarios. Nos complace saber que tuviste una experiencia agradable con nosotros, respecto a los cócteles, estoy seguro que algo podemos hacer para aumentar la calidad, muchas gracias por la observación. Saludos cordiales,

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel esta bonito, muy limpio solo le falta un poco de mantenimiento a sus habitaciones, y mejorar sus precios en los alimentos ya que esta un poco caro y no hay otra opción donde comer solo yendo al centro y para eso hay que tomar taxi, el hotel esta alejado de la zona turística y muy solo, lo mejor...

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Agradécele a lizbethr813
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por los comentarios Liz, Vamos a considerar las áreas de oportunidad que nos mencionas, nos da gusto leer que tuviste una estancia agradable en general. Te invitamos a seguirnos en redes sociales para estar más en contacto. Saludos cordiales,

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Trato amable cordial y atento de los trabajadores, un poco lento el restaurante, pero siempre con una sonrisa por parte de los empleados, las habitación es cómoda sin grandes lujos, los traslados al club de playa los realizan en cuanto lo solicitas y no debes esperar a la programación que comentan para que te brinden el servicio.

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Agradécele a OtaconX
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por la reseña. Ahora estamos trabajando fuerte con las capacitaciones del personal de restaurantes, te aseguro que el servicio va a mejorar mucho. Esperamos vuelvas pronto y tu experiencia en el hotel sea aún mejor :) Saludos!

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Es recomendable para pasar un buen viaje en familia, buen servicio, la alberca del hotel muy limpia, las áreas verdes bien cuidadas, solo la del club de playa un poco descuidada, pero más allá de eso, buena atención del personal.

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Agradécele a karenvS5708QG
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Gracias por la observación. Te invitamos a seguir visitándonos. Estamos trabajando en varias mejoras. Hay grandes planes para el Club de Playa. Saludos cordiales,

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Exelente lugar para descansar el personal muy atento todo genial. Sin dudar lo recomendaria y de ser posible regresaria al hotel. El.ambiente ideal para descansar llegar con la. Familia o amigos Siempre limpio

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Agradécele a 621sorcia
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Muchas gracias por el review. Te esperamos de vuelta pronto :)

Se escribió una opinión 5 semanas atrás

Me hospede hace unos días junto con unos amigos, el hotel es sencillo pero tiene todo para disfrutar de unas buenas vacaciones, Si bien el hotel no esta a pie de playa, cuenta con un club de playa con todo lo necesario para descansar y disfrutar el dia, una van pasa cada 30 minutos para llevar a los huéspedes del...

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Agradécele a Mike J
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Ponemos mucho esfuerzo en consentir a nuestros huéspedes, nos da mucho gusto leer que cumplimos con tus expectativas. Cuando gustes volver te esperamos con gusto. Te invitamos a seguirnos en redes sociales, ahí publicamos a menudo nuestras promociones y mejoras en el hotel. Saludos cordiales,

Se escribió una opinión 25 octubre 2016

No sé como explicar la falta de respeto que tiene el personal en esté hotel. Su servicio es indiferente y parece que a nadie les importa nada. Pasé una noche en este hotel después de rabia cambiado cuarto 4 veces (que duró casi 2 horas - y era ya casi 12 pm y tuvimos que despertar a las 5 am.)...

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Agradécele a Kasper Ø
Adrian_Aragon, Director de Relaciones Públicas en Hotel Suites Villasol, respondió a esta opinión

Hola, Me apena mucho leer tu caso. Nuestro objetivo siempre es buscar la satisfacción total de nuestros huéspedes y al leer tu experiencia me doy cuenta que esta muy alejado de la realidad. Tengo entendido que gerencia ya esta al tanto de tu caso y te aseguro que pronto podremos compensar nuestra falta, la cual te aseguro es un incidente...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Frente al mar
  • Servicio de habitación
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Frente al mar
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Suites
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Limpieza en seco
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Lavandería de autoservicio
  • Desayuno gratis
  • Servicio de lavandería
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet

Información adicional sobre Hotel Suites Villasol

Dirección: Loma Bonita 2 | Fracc. Bacocho, Puerto Escondido 71980, México
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Puerto Escondido
Rango de precios: $28.150 - $77.748 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Suites Villasol 3*
Cantidad de habitaciones: 86
Opciones de la reservación:
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Estilo del hotel:
N.º  7 de hoteles en la playa en Puerto Escondido
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Hotel Suites Villasol y otros viajeros.
5 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Impecable! El aseo, la calidad en el servicio, el clima de la habitación, tal vez acondicionar mejor las regaderas, siento que el agua no sale muy firme y se desperdicia un poco por tener un chorro no controlado.”
 de 5 burbujas J2474RVdavidn, 4 oct 2016 | Leer opinión
“En caso dado que quieran un hotel con vista al mar, este no lo es.”
 de 5 burbujas dulc2014, 8 sep 2016 | Leer opinión
“Que los chicos de limpieza cierren los ventanales despues de hacer el aseo diario.”
 de 5 burbujas costasgeem, 27 ago 2016 | Leer opinión
“Les falta renovacion pero muy limpia.El diector ,los gerentes y el personal en general amables.”
 de 5 burbujas morito8, 20 ago 2016 | Leer opinión
“Cuidar algunos detalles como focos fundidos o pequeñas fugas de agua que alcanzamos a observar... pero en general la habitación es muy cómoda.”
 de 5 burbujas Gerardo_Tehuacan, 20 ago 2016 | Leer opinión
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