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Capella Ixtapa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Paseo Punta Ixtapa | Zona Hotelera II Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Capella Ixtapa
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558 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 479
  • 49
  • 21
  • 6
  • 3
Opiniones para
25
436
15
6
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Toluca, México
Crítico de nivel
44 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 20 votos útiles
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La arquitectura del hotel, las amenidades en las habitaciones y el servicio a clientes son excelentes. Lo que no es aceptable es el alto precio de los alimentos, sin que sean nada del otro mundo. Tienen que mejorar la calidad de los alimentos y la atención en los restaurantes. Parece que no hay gerente de alimentos y bebidas. Los precios... Más 

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Agradécele a mondra62
Toluca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Es la cuarta vez que vamos al Hotel, siempre nos han tratado muy bien: spa, cuartos , room service ;pero el servicio de las cenas este viaje fue el peor: tanto en terrazas el viernes, la pesca el día sábado y mejoró un poco ayer domingo en amares. Nos comentaron que no se prepararon para el puente, pero para el... Más 

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Agradécele a Karimepmv
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
369 opiniones
47 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votos útiles
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Este hotel es un paraíso literalmente, cuenta con unas hermosas instalaciones, los cuartos son muy amplios, muy bellos y con unas vistas increíbles, el hotel se encuentra en un acantilado prácticamente, así que se podrán imaginar las bellas vistas que posee, el lugar es muy tranquilo y privados, tiene unos restaurante deliciosos, el servicio es excelente, un personal muy amable,... Más 

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1 Agradécele a Uriel S
Queretaro, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 enero 2016 mediante dispositivo móvil

Un viaje inolvidable, con habitaciones muy comodas y una vista enviadiable. Los consumos son caros pero vale la pena, el personal es muy atento y preocupado por dar un buen servicio. No lo recomendaria mucho para vaciones con niños

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1 Agradécele a Hectorruizs
Ciudad de México, México
Crítico de nivel
64 opiniones
24 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 diciembre 2015

Hotel muy bien diseñado. A favor: Las habitaciones son espaciosas, cada una cuenta con piscina propia y muy cómodas. Alimentos de gran calidad aunque un poco caros. Vistas. En contra: El servicio es promedio, solo el servicio a la habitación es realmente bueno pero en las áreas comunes es muy promedio. Ubicación lejana, si uno quiere salir debe tomar forzosamente... Más 

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Agradécele a elcarloss
Gerencia-Capella, Gerente en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Muchas gracias por tomarse en tiempo para escribir sobre su experiencia en Capella Ixtapa. Que gusto que pudieron disfrutar de las habitaciones y del gran espacio que éstas proveen. Agradecemos sus comentarios en relación al servicio, pues esto nos ayudará a continuar mejorando dia a dia para proveer una experiencia memorable. Esperamos muy pronto teneros de regreso y... Más 

Guadalajara, México
Crítico de nivel
58 opiniones
20 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 diciembre 2015

Buenas tardes, antes que nada quiero felicitar a los dueños de este lugar pues es de lo mejor que eh conocido, las habitaciones estan excelente espaciosas y muy tranquilas, aunque en esta ocasion si vi un poco descuidado el lugar, ya que la habitacion en la que estuve no servia el timbre y uno de los trabajadores del hotel entro... Más 

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Agradécele a Oscar Omar M
Gerencia-Capella, Gerente en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: De parte de todo el personal en Capella Ixtapa, le damos las gracias por sus gentiles comentarios, realmente valoramos el tiempo invertido en brindarnos su experiencia con nosotros. Gracias por considerar que somos un excelente lugar de descanso. Lamentamos escuchar que hubieron algunos aspectos de su visita que pudieron ensombrecer su experiencia, le ofrecemos una genuina disculpa por... Más 

Crítico de nivel
22 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 15 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Saben, no soy de las personas que repiten hoteles. Siempre pienso que hay tantas ofertas que aunque sea excepcional el servicio. No hay porque. Capella, rompió!!! Totalmente con esto. Ya que cuando salí hace un año me quede can ganas de volver a comer aquí, dormir como en ningún otro lugar y sobre todo ser atendido como rey! . Yo... Más 

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3 Agradécele a Miguel S
Cuernavaca, México
Crítico de nivel
23 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bonito está en un acantilado la vista de las habitaciones es magnífica. Las habitaciones cómodas y todas con alberca y terraza privada incluye el consumo del frígo solo faltaron las cervezas el servicio no me encantó en las tardes se supone que me llevarían una botana y dos cervezas solo un día me lo llevaron. El... Más 

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3 Agradécele a sersh
Monterrey, Mexico
Crítico de nivel
9 opiniones
6 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 octubre 2015

Excelente hotel para ir a descansar y disfrutar de un excelente servicio y una espectacular vista! Un gran servicio, interesantes opciones para difrutar de una buena velada todos los días! Definitivamente un excelente lugar para descansar

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Agradécele a Le_Chaparre
Playa del Carmen, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 1 octubre 2015

El hotel tiene una vista privilegiada, las habitaciones y la alberca son maravillosos. Salimos muy decepcionados sobre los alimentos, la comida y las bebidas son MUY caras, todo lo cobran en dólares, a los mexicanos nos sale MUY caro. ( Desayunamos solo un día ahi, la fruta imposible de comer, los platillos no traen los ingredientes que dice la carta,... Más 

¿Te fue útil?
9 Agradécele a CHATAG

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