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Viajero (434)
Habitación y suite (170)
Piscina y playa (159)
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Resumen
  • Excelente21 %
  • Muy bueno28 %
  • Regular24 %
  • Malo13 %
  • Pésimo14 %
SERVICIOS
Wi-Fi gratis
Estacionamiento gratis
Desayuno tipo bufé
Aire acondicionado
Frente al mar
Piscina
Habitaciones para no fumadores
Hotel de 3 estrellas
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Habitaciones
1 jul.2 jul.
|
1 habitación, 2 adultos, 0 niños
Habitación estándar
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Opiniones (1.058)
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899 resultados
Calificación de viajeros
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Tipo de viajero
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Idiomaespañol
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261 - 265 de 899 opiniones
Se escribió una opinión 7 de junio de 2017 mediante dispositivo móvil

Ningún mantenimiento, comida chafa. Parece que entras en un hotel de los 90s que nunca recibió ni una remodelación. Feo. Por suerte tuve wifi y agua caliente, a diferencia de algunos colegas que sufrieron horrible. Si, es un hotel de quinta.Más

Agradécele a Vincent B
Respuesta de Oscar Abel R, Director General de Krystal IxtapaRespuesta de 8 de junio de 2017

Muchas gracias por su comentario, nos permite mejorar y ofrecer siempre un mejor servicio a nuestros gentiles huéspedes. Sus observaciones sobre el Mantenimiento y la comida ello nos permite enriquecer la experiencia de nuestro Hotel. Hemos considerado sus recomendaciones para mejorarlo. Quiero mencionarle que desde...Más

Se escribió una opinión 6 de junio de 2017

La comida es mala siempre sirven lo mismo, las bebidas son preparadas sin higiene, el servicio y atención por parte del hotel fue muy malo y la calidad de las habitaciones es muy pobre les falta mantenimientoMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Adrian B
Respuesta de Oscar Abel R, Director General de Krystal IxtapaRespuesta de 7 de junio de 2017

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus valiosos comentarios respecto al servicio. estoy tomando nota de sus comentarios, quiero mencionarle que la calidad y variedad de nuestros buffets son altos, platicare con nuestro Chef y haremos una revisión, en la ultima encuesta en...Más

Se escribió una opinión 5 de junio de 2017

Mi habitación con fuga de agua, coladeras tapadas, el personal muy grosero con el cliente en específico los de seguridad, mala calidad de alimentos y bebidas austerisimos los alimentos sin sabor, mal en general. No regresaría.Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a Andypelus
Respuesta de Oscar Abel R, Director General de Krystal IxtapaRespuesta de 6 de junio de 2017

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus valiosos comentarios respecto al servicio. Lamentamos los inconvenientes, sin embargo le agradecemos infinitamente nos haga saber lo que ocurre, ya que así nos damos cuenta cuales son nuestras áreas de oportunidad, como los comentarios que nos...Más

Se escribió una opinión 5 de junio de 2017

Impuntualidad por parte de casi todas las áreas del hotel (bares, restaurantes, tobogán, etc.). Orillan a los huéspedes a participar en su eventos para poder hacer uso del paquete todo incluido. Opciones mínimas en sus buffets. Mala atención por parte del personal. No procuran la...Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
Agradécele a vivii_elii
Respuesta de Oscar Abel R, Director General de Krystal IxtapaRespuesta de 6 de junio de 2017

Muchas gracias por tomarse el tiempo para dejarnos sus valiosos comentarios respecto al servicio. Lamentamos los inconvenientes, sin embargo le agradecemos infinitamente nos haga saber lo que ocurre, ya que así nos damos cuenta cuales son nuestras áreas de oportunidad, como las que usted nos...Más

Se escribió una opinión 2 de junio de 2017

Unas vacaciones de familia en donde se disfruto al máximo todos los recursos muy buena la comida las instalaciones el área de playa en fin estuvo muy bien me uniera gustado mas amabilidad por parte de los chicos del pool bar y cocineros en restauranteMás

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
1  Agradécele a Fher2304
Respuesta de Oscar Abel R, Director General de Krystal IxtapaRespuesta de 3 de junio de 2017

Muchas gracias por sus valiosos comentarios, nos da mucho gusto saber que su estancia fue placentera, efectivamente. El Krystal Ixtapa Zihuatanejo siempre está pensando en brindas el mejor servicio, atención y seguridad a sus huéspedes. Estaremos trabajando más sobre la amabilidad en meseros, cantineros y...Más

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Información
Servicios
Los servicios más populares
Piscina
Servicio de habitación
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Frente al mar
Estacionamiento gratis
Bar/Salón
Spa
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios del hotel
Servicio de habitación
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento gratis
Transporte desde/al aeropuerto
Salas de reuniones
Centro de negocios con acceso a Internet
Servicio de lavandería
Conserje
Salón de banquetes
Personal multilingüe
Salas de conferencias
Desayuno disponible
Servicios de la habitación
Aire acondicionado
Cosas que hacer
Piscina
Restaurante
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Bar/Salón
Spa
Piscina al aire libre
Detalles
Rango de precios
US$70 - US$155 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  12 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Detalles
Rango de precios
US$70 - US$155 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel
Tipo de hotel
N.º  12 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
Tipos de habitación
Suites, Habitaciones para no fumadores, Habitaciones para familias, Habitaciones aptas para discapacitados
Viajero (434)
Habitación y suite (170)
Piscina y playa (159)
Comedor (94)
Servicios (36)
Áreas familiares y de juego (3)
Preguntas y respuestas
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Linda V
8 de mayo de 2018|
ResponderMostrar 3 respuestas
Respuesta de Oscar Abel R | Representante del establecimiento |
Estimada Linda: en lo personal yo he viajado varias veces por la autopista y todo bien, solo hay que tener precausion, ya que hay mucho trailers y algunos son de doble remolque y viajar de día.
1
Voto
aditabarrosg
14 de enero de 2018|
ResponderMostrar 4 respuestas
Respuesta de Oscar Abel R | Representante del establecimiento |
No hemos tenido noticias de algún incidente, todos los autobuses que llegan al hotel no han tenido ninguna eventualidad. en lo personal he viajado en automóvil y todo muy bien.
0
Votos
Raul V
9 de enero de 2018|
ResponderMostrar 2 respuestas
Respuesta de Oscar Abel R | Representante del establecimiento |
LA ruta esta bien y efectivamente viaja solo de día
0
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