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Krystal Ixtapa

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Krystal Ixtapa
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657 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Zacatecas, Zacatecas, Mexico
Se escribió una opinión 9 julio 2012

Muy mal, hotel viejo, elevador viejo y lento, comida siempre la misma, no hay casi meseros, el internet MUY CARO, muy antihigienico cuando lavan los vasos, CARO en comparación con su servicio y otros hoteles de la zona, las toallas estan muy viejas. NADA recomendable mejor vallan al park royal o al tesoro.

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3Agradécele a Levi D
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Muy buen dia!! Le pedimos una disculpa por los inconvenientes que tuvo en su estancia, ya se hablo con los departamentos involuctados y creanos que fueron muy buenas sugerencias...nos gustaria y en algun futuro nos diera una segunda oportunidad para que se de cuenta de todo lo que a logrado con sus comentarios. Gracias nuevamente.. Saludos

Celaya, México
Se escribió una opinión 6 julio 2012

la estancia de nosotros fue muy placentera y un ambiente muy familiar a demas tranquilo y perfecto para disfrutarlo con tu pareja o en familia las instalaciones son muy bonitas y estan en muy buenas condiciones y el personal es muy amable :)

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1Agradécele a aurora g
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

hola buen dia!!! Le agradecemos se haya tomado el tiempo para dejarnos sus comentarios, nos alaga mucho que se la haya pasado muy bien con nosotros durante su estancia, nos gustaria volver a contar con su presencia para sus futuras vacaciones.. y hacer de ellas tan inolvidables como la anterior Saludos...

df
Se escribió una opinión 4 junio 2012

El hotel está en muy mal estado sin suficiente personal sobre todo en los restaurantes. Habitación de "lujo" con cortinas rotas, ventanas que no habrían, closet que no cerraba y aire acondicionado al minimo. La comida eran sobras de sobras recalentadas y hay colas interminables.

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5Agradécele a pancho t
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen dia Gracias por dejarnos sus comentarios... nos apena que se haya ido con tan mala imagen de nuestro hotel.. si nos diera una segunda oportunidad podra apreciar nuestra buena calidad en servicios... esperamos tener el gusto de atenderle nuevamente y como se merece Saludos...

Morelia, México
Se escribió una opinión 3 junio 2012

el servibar esta lleno de cucarachas, los sanitarios aviejos y oxidados, la limpieza un asco, la habitacion sucia, la comida de muy mala calidad, yo no lo recomiendo ni para tomar un vaso de agua... es unn robo total

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5Agradécele a Rosario G
Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen dia!! Gracias por tomarse el tiempo de dejar sus comentarios... Es una muy buena area de oportunidad para nosotros... lamentamos que se haya ido con tan mal sabor de boca... lo unico que nos queda es invitarlo nuevamente a visitarnos y se de cuenta del servicio que brindamos... Una disculpa por los inconvenientes ocurridos durante su estancia Saludos

mexico df
Se escribió una opinión 17 mayo 2012 mediante dispositivo móvil

Fui el año pasado y la habitación que me toco estaba limpia y espaciosa, el personal siempre fue amable y la ubicación estaba bien, tienen que visitar el restaurante villa de la selva es increíble.

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1Agradécele a marcela2185
mexico d.f.
Se escribió una opinión 28 abril 2012

Este hotel esta en muy malas condiciones. Las instalaciones estan muy descuidadas. No hay suficiente persoanl para la limpieza y el servicio en restaurantes y bares. Y si escoges el plan todo incluido eres tratado como un huesped de segunda clase. No lo recomiendo.

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6Agradécele a dolores t
Se escribió una opinión 23 abril 2012

Aunque el servicio fue bueno, el hotel ya dio lo mejor de si, considero que ya perdio el "glamour" que tenia, le hace falta mantenimiento, pues ya lass instalaciones se sienten un poco viejas, el desayuno-buffet un poco monotono.

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2Agradécele a RaulO4
San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Se escribió una opinión 18 abril 2012

El hotel Krystal Ixtapa se encuentra a la mitad de Playa Palmeras, el corredor turístico más importante de Ixtapa, así que fácilmente llegas. La atención de el personal de Recepción no es de lo mejor, todos parecen estar siempre muy ocupados resolviendo "otras cosas" menos lo tuyo. Nosotros esperamos poco más de 1 hora para que nos fuera entregada una...

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6Agradécele a Angie T
Estado de Mexico
Se escribió una opinión 1 febrero 2012

Fui advertida por mi esposo quien ya había estado hospedado ahi meses atras que hay habitaciones remodeladas y sin remodelar, por lo que en cuanto hice el check in solicité habitación remodelada. La comida no es muy buena, pero que se puede esperar del precio que manejan.. El servicio de los meseros excelente . La ubicación del hotel es muy...

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5Agradécele a Poraquiyporalla
Se escribió una opinión 31 diciembre 2011

Ni se les ocurra pagar por la cena de fin de año! El servicio pesimo! Suponiendo que con $800 esperas mínimo una bebida pero hasta en eso cobran extra! Y carisimo, ejemplo una botella de etiqueta roja $1500 y con 4 refrescos y ya, las filas del buffet uff! Reprobados en logística en eventos como este

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4Agradécele a jergensplaxtz

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Suites
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Salón de banquetes
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Conserje

Información adicional sobre Krystal Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $48.344 - $119.868 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Cantidad de habitaciones: 255
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Krystal Ixtapa Hotel Ixtapa
Nh Krystal Hotel Ixtapa
Nh Krystal Resort Ixtapa
Nh Krystal Ixtapa
Ixtapa Krystal
Estilo del hotel:
N.º  12 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Krystal Ixtapa y otros viajeros.
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Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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“Todas las habitaciones son casi igual no vale la pena pagar por una vista al mar !!!!”
 de 5 burbujas alexglez9, 21 feb 2017 | Leer opinión
“Si no son exigentes con comida pueden llegar ahi y las instalaciones viejas”
 de 5 burbujas julyflores, 30 ene 2017 | Leer opinión
“pide las habitacion de los ultimos pisos, ya que es mejor la vista”
 de 5 burbujas kityHermosillo, 25 ene 2017 | Leer opinión
“busquen mejor otro hotel”
 de 5 burbujas 908pablor, 4 ene 2017 | Leer opinión
“que tenga vista a la playa.”
 de 5 burbujas Cafer04, 10 dic 2016 | Leer opinión
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