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Holiday Inn Resort Ixtapa

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Holiday Inn Resort Ixtapa
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1.083 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Pátzcuaro, México
Crítico de nivel
7 opiniones
7 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Voy a hacer una crítica fuerte al hotel. Pues para mi, una parte muy importante es la recepción; la cual en este hotel es pésima. No sé que pasa con la administración, pero toman decisiones a beneficio de ellos y no del cliente. Si no llevas tu IFE vas a batallar con el registro, además hay muy mala comunicación entre... Más 

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Agradécele a Jose A
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jose A Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir sus opiniones y comentarios acerca de su estancia con nosotros. Cada día nos esforzamos por cumplir las expectativas de nuestros clientes, sin embargo, parece que cayó por debajo de nuestro objetivo en esta ocasión. Nos gustaría pedir disculpas por la experiencia menos que satisfactoria que usted tuvo por debajo... Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Aprovechando los beneficios de trabajar en la cadena hotelera, llegué a este hotel con las expectativas un tanto bajas debido a comentarios que me habían hecho. Me desilusionó muchísimo la falta de atención y respeto de los meseros, la mayoría de ellos son groseros y prepotentes. La comida también deja mucho que desear, podrá ser abundante pero no tiene nada... Más 

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Agradécele a joannavargasl490
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada joannavargasl490 Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Quisiera expresar las más sinceras disculpas al no haber cumplido a sus expectativas en el servicio que recibió y la selección de la comida que ofrecemos. Tenga la seguridad de que tratamos este asunto en serio como siempre y nos esforzamos... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

4 de 5 estrellas
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4,5 de 5 estrellas
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5 de 5 estrellas
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4 de 5 estrellas
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1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 junio 2016

Mi esposo trabaja en una agencia de viajes y es la primera vez que llevamos un grupo a este hotel, en mi opinión faltó mucha atención por parte del personal a la hora de nuestra llegada y no nos dieron información sobre horarios de restaurantes,shows y tipo de cena que se servían en las noches. El personal es muy amable... Más 

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Agradécele a Cristina C
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Cristina C Estamos agradecidos por haberse tomado el tiempo en exponer su opinión. Nos agrada que usted haya disfrutado su estancia y créanos que todas sus observaciones son muy importantes para nosotros, las cuales las hemos hecho llegar a los departamentos correspondientes para llevar a cabo las acciones necesarias. Nos dará mucho gusto que nos vuelva a visitar en... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
19 opiniones
17 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 16 junio 2016

Primero los pros y luego los contras: Excelente atención del personal. La comida de los buffetes es buena y se ve que todo el tiempo están pendientes de que todo esté en su punto. El espacio de la habitación (doble, con vista al mar) es amplio y cómodo. Lo que puede mejorarse es el mantenimiento de las habitaciones. Al menos... Más 

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Agradécele a RoxyMX
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. son muy importantes sus observaciones y sugerencias y las hemos pasado a los departamentos correspondientes. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 5 junio 2016

Esta reseña es basado en varios años que visite el hotel cuando antes era Presidente, asi que me baso en lo que cambio esta ultima vez que fui: * Ya no hay Ballet Parking (no es vital para mi pero quiza para alguien si sea significativo). * Las pulseras (checkin) son a las 12 exactas, antes eran más accesibles si... Más 

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3 Agradécele a Hermenegildo G
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Hermenegildo G. Extendemos nuestros agradecimientos por haberse tomado su tiempo en postear su retroalimentación a través de este medio. Su reseña es muy acertada, comprendemos esa gran nostalgia que usted siente, sin embargo hemos retomado algunos puntos los cuales es dar continuidad a los estándares de calidad. Se hicieron cambios en los servicios por el hecho de cambio entonces... Más 

Crítico de nivel
11 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

En un viaje de familia, las habitaciones cómodas, limpias, el mar es bueno y esta limpio. El poco personal es amable. Hay puntos malos como el que haya poco personal. Así como también no es muy variado el menú de los desayunos, comidas. Las albercas están limpias. Puede mejorar.

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Agradécele a Alenice84
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Alenice84 Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Créanos que sus observaciones son muy valiosas para nosotros. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Crítico de nivel
1 opinión
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 mayo 2016 mediante dispositivo móvil

La verdad 100% recomendable servicio, atención, amabilidad, comida y bebidas. Instalaciones muy limpias. La noche mexicana de maravilla, toda la comida , la variedad, el show de baile folclórico muy bonito, el personal súper amable.

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Agradécele a Godinez7
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Godinez7 Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 18 mayo 2016

Fui de descanso con mi familia en una estancia del 29 de abril al 2 de mayo de 2016, en un paquete de todo incluido con Intertours. Los aviones de interjet como siempre buenos y calidez en la atención de sus empleados. El hotel, el Holiday Inn Resort Ixtapa ocupa las instalaciones que antes eran del Hotel Presidente y la... Más 

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1 Agradécele a Alfredo M
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo M Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
4 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016

Servicio muy malo, comida y bebida muy deficientes. Calidad de instalaciones regular. Ningún personal en albercas, playa, carecen de grupo de animación de calidad. Muy deficientes en todos los aspectos. No sirvió el cambio. Estaba un poco mejor presidente intercontinental.

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Agradécele a Phenyx-Morales
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Phenyx-Morales Gracias por su sincera opinión. Lamentamos que su reciente alojamiento no respondiera a sus expectativas. Agradecemos sus comentarios y los compartiremos con nuestro equipo para poder continuar mejorando nuestros servicios. Esperamos contar con la oportunidad de volver a recibirlo en el futuro para poder ofrecerle una mejor experiencia. Atentamente, La Gerencia General. Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 mayo 2016

LA verdad todo estuvo genial, desde la llegada hasta que nos retiramos, me gusto mucho el trato que se le da al huesped,, yo califico con un 10 a la gente que labora en este hotel pues de verdad se esmeran para que uno se sienta muy bien. Todas sus instalaciones muy buenas y limpias.me guisto mucho lo de los... Más 

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Agradécele a victor s
patricia032158, Manager en Holiday Inn Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado victor s Muchas gracias por su opinión acerca de nuestro hotel. Nos complace saber que disfrutó de su alojamiento con nosotros. Es algo de lo que nuestro personal se enorgullece, así que valoramos su opinión. Esperamos que vuelva a visitarnos. Atentamente, La Gerencia General. Más 

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Servicios (46)
Visto
Habitación con cama King frente al mar (49)
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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Bar/Salón
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
En la habitación
  • Aire acondicionado
Internet
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Personal multilingüe
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salón de banquetes
  • Servicio de habitación
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salas de conferencias
  • Guardería

Información adicional sobre Holiday Inn Resort Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente InterContinental Presidente)
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $84.225 - $203.877 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 420
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Estilo del hotel:
N.º  10 de hoteles en la playa en Ixtapa/Zihuatanejo
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