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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

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Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
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673 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
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Filtrado por: Español
Chihuahua, México
Se escribió una opinión ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Hotel en el que se siente uno en casa,instalaciones, habitaciones,restaurantes, comida de primer nivel, pero lo.mejor de todo las atenciones de todo el personal en especial del sr. Jorge del restaurant plaza mexicana. Recomendable al 100%. Los invito a comprobarlo.

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Agradécele a nancyn93
Salamanca, México
Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

tuve que pedir el cambio de habitacion porque olia muy mal las almohadas y las sabanas, el personal muy bien a nuestra llegada,muy buen servicio , es nuestra segunda visita y nos sorprendio el hecho de que los huespedes del hotel grand azul usaban las instalaciones ,no hubo shows nocturnos tampoco hubo ninguna disco en el hotel, todos los dias...

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Agradécele a gabriel223
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Nos dieron early check in, lo cual agradezco mucho, nos ayudaron a festejar el cumple de mi hija. La comida bien, el restaurante de especialidades bien, solo que se tardan muuucho. La chica del baño en los snacks.. no dejaba de hablar por teléfono. A mi llegada encontré cabellos en el tapete, moho y la cortina del baño con moho....

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Agradécele a ll f
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Gracias por permitirnos ser su Hotel anfitrión, es un placer atenderle como usted y su familia se merecen. Con mucho gusto ya hemos canalizado y aplicado las acciones correspondientes a los comentarios como áreas de oportunidad para que en un futuro no lejano pueda usted corroborar nuestro seguimiento. Esperamos vernos favorecidos nuevamente con su visita Cordialmente.- La Dirección...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Yo consideraba el hotel muy bueno cuando pertenecía a la cadena Meliá, qué lástima que no mantengan la calidad en los alimentos (pareciera que al día siguiente utilizan lo que sobró con distintas salsas como ejemplo, un lunes dieron pollo, para el viernes dieron el mismo pollo y estaba duro e imposible de partir), en cuanto a las habitaciones, las...

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Agradécele a EvaLopezz
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Gracias por compartir sus comentarios, que sin duda nos ayudan a mejorar aspectos de acuerdo a su percepción. Le comento que ya se trasmitieron dichos comentarios a los Directores de cada una de las áreas para que trabajen en lo correspondiente. Lamentamos no hayamos cubierto su expectativa. Quedo a sus apreciables órdenes a través del correo electrónico de...

Salamanca, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Estuvimos muy contentos con nuestra estancia dentro de este hotel nos fuimos muy agradecidos y contentos con el servicio tanto de los alimentos, las bebidas y bueno el lobby bar no se diga! ! solo que el joven alfonso de actividades nos hizo mala cara nos voltio los ojos cuando le solicitamos juegos en family zone tal vez estaba estresado!...

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Agradécele a Gallardomex
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Cliente: Muchas gracias por compartir su valiosa opinión y nos agrada saber que disfrutaron su estancia. Le informo que ya hemos aplicado las correcciones necesarias en relación a la atención de esta persona y le ofrecemos una disculpa por este inconveniente. Con mucho gusto quedamos a sus apreciables órdenes. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Se escribió una opinión 3 semanas atrás mediante dispositivo móvil

Fui organizador del evento y la atencion fue excelente!!! La suite impecable! Con todas las comodidades necesarias y el servicio increible... Fue una estancia muy satisfactoria! Y con ganas de volver a regresar!! Fascinante y recomendable Hotel Azul Ixtapa!

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Agradécele a Lou S
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Nos complace saber que disfrutó su estancia con nosotros. Esperamos en un futuro no lejano tenerle nuevamente en esta su casa. Con mucho gusto estamos para servirle. Será una placer sus anfitriones. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 4 semanas atrás

Fuimos en Familia un total de 7 adultos y 2 niños con paquete todo incluido. El hotel ya se ve algo antiguo, la recepción y el lobby da pinta de los años 90, pero en general está en buen estado. Así como es un paquete all Inclusive la comida y las bebidas ya están incluidas, pero definitivamente aquí es un...

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Agradécele a Copichja
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Hemos tomado las acciones correspondientes a todo lo que menciona como nuestras áreas de oportunidad. Sin duda es nuestra base del éxito el atender sus comentarios. Hubiera sido agradable recibir estos comentarios durante su estancia para tomar las acciones inmediatamente. Agradezco que se haya tomado parte de su tiempo para enviarnos esta opinión. Sus atentos y seguros servidores...

Se escribió una opinión 2 noviembre 2016 mediante dispositivo móvil

Tuvimos unas vacaciones muy buenas dentro de las instalaciones del hotel, todo estuvo perfecto, no tuvimos ningún inconveniente, al contrario, mi sobrina olvido su bolsa con su iPad en uno de los restaurantes, la dábamos por perdida y al ir al restaurante muy amablemente la guardaron. En general el personal de todo el hotel súper afectuosos y complacientes.

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Agradécele a Ne R
morelia
Se escribió una opinión 25 octubre 2016

este hotel en general es muy regular nada que ver con lo que te venden de hotel lujoso e increible para descanso, la comida es mala, sin sabor, sirven lo mismo durante desayuno y cena solo varia un poco en la comida y el hotel esta diseñado mas para hacerte pasar por su area de ventas de manera ineludible y...

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Agradécele a Larissa G
Consuelo_calidad, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable cliente: Muchas gracias por su opinión. Con mucho gusto daremos seguimiento a lo aplicable con las áreas correspondientes. quedamos a sus apreciables órdenes. La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa

Queretaro, Mexico
Se escribió una opinión 18 octubre 2016

Muy buen hotel sobre todo para disfrutar en familia agradecido con las atenciones recibidas durante nuestra estancia, las actividades atractivas para toda la familia y se come bien en sus restaurantes, los cuales tienen una variedad interesante de conceptos

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Agradécele a smenendez77

1.177 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

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Servicios (73)
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Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

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Habitación/Suite (1)
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Hotel y alrededores (2)
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Vista desde la habitación (1)
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Servicios

Destacados
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Internet gratis
  • Spa
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Restaurante
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para no fumadores
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Salas de reuniones
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Salas de conferencias
  • Guardería
  • Traslado en bus
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Lavandería de autoservicio

Información adicional sobre Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Dirección: Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $93.023 - $152.824 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center 3.5*
Cantidad de habitaciones: 400
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Melia Azul Ixtapa Hotel Ixtapa
Sol Melia Azul Ixtapa
Sol Melia Ixtapa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center y otros viajeros.
125 preguntas
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hace 2 meses
Ciudad de México, México
hace más de un año
Metepec, México
Metepec, México

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Especificaciones de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

“las habitaciones del piso 35 en adelante son las de mejor vista al mar”
 de 5 burbujas gabriel223, 5 dic 2016 | Leer opinión
“No me gusto mucho la torre que nos toco, es la que esta pegada al Grand.... me gusta mas las otras dos.”
 de 5 burbujas 169llf, 27 nov 2016 | Leer opinión
“La mejor vista en el mejor lugar!”
 de 5 burbujas Gallardomex, 21 nov 2016 | Leer opinión
“Te recomiendo habitaciones de arriba por la vista.”
 de 5 burbujas Copichja, 8 nov 2016 | Leer opinión
“con vista al mar son muy buenas”
 de 5 burbujas 938larissag, 25 oct 2016 | Leer opinión
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