Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center

Boulevar Paseo Punta Ixtapa s/n Lote 2, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estadía
Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Verificar disponibilidad
Compara los mejores precios de los sitios de viajes Top
y 7 sitios más
Fotos profesionales
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
Panoramas (10)
Ver mapa
Agrega una foto Escribe una opinión

521 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
  • 202
  • 187
  • 83
  • 25
  • 24
Opiniones para
295
117
4
10
Resumen de calificaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del descanso
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Mejor precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (78)
Fecha | Calificación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Lo más reciente en español
Español primero
Hay nuevas opiniones acerca del Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center
Ver las opiniones más recientes
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 19 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Excelente atencion de todo el personal del hotel, muy buenas actividades en el hotel en club de eventos nocturnos, en la alberca y actividades al aire libre instalaciones de primera calidad y siempre viendo por la seguridad de huesped, lo unico que tendria una observacion es que en las habitaciones el internet tiene costo pues en las areas comunes si... Más 

¿Te fue útil?
2 Agradécele a Jessica O
Morelia, México
Crítico de nivel
17 opiniones
5 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Escribió una opinión el 6 octubre 2014

En general es un buen lugar, el personal es muy amable. El resort es muy grande y tiene gran variedad de albercas tanto para peques como para adultos. La comida riquisima, las bebidas buenas. Tienen mucho personal al cuidado de las albercas por aquellos de los descuidos de los papas. Tienen actividades en piscinas y flotis en prestamo para los... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a esquiadoraX79
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huesped: Agradecemos el tiempo invertido en hacernos saber sus comentarios. Gracias por permitirnos conocer su valiosa opinión; hemos tomado nota al respecto del servicio de Valet parking; en lo referente a la Playa desafortunadamente por cuestiones climatológicas no hemos podido hacer algo al respecto, pero con mucho gusto lo tomaremos en cuenta. Nuestro personal ya ha sido enterado sobre... Más 

Irapuato, México
Crítico de nivel
49 opiniones
13 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 3 octubre 2014

La verdada es un lugar buenisimo, la actitud del personal es excelente, las instalaciones en general en buen estado y el espectaculo de su ballet Cihuatlan es bueno, y aunque por ser temporada baja algunos de sus restaurantes y bar a la orilla del mar estaban cerradas el servicio fue muy bueno, la comida en general muy sabrosa, un reconocimiento... Más 

¿Te fue útil?
Agradécele a Roberto G
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Apreciable Huésped: Es un placer el saber que tuvo una estancia agradable en su reciente visita a nuestro hotel. Gracias por compartir estos comentarios los cuales son muy valiosos para nosotros. Ya hemos trasmitido sus felicitaciones al personal y áreas involucradas que usted menciona. En lo referente a nuestras áreas de oportunidad con mucho gusto daremos seguimiento en conjunto con... Más 

Celaya, México
Crítico de nivel
18 opiniones
9 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 25 septiembre 2014

Con este año, es el segundo que voy al Azul Ixtapa, normalmente me tomo 1 semana completa en el resort por lo que en base a esto les paso mis comentarios Contras - El Resort es muy grande por lo que si tienes niños pequeños o vas con personas de la tercera edad solicita una habitación en la planta baja,... Más 

¿Te fue útil?
3 Agradécele a jrzj
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: En nombre de todos los que integramos esta maravillosa empresa le damos las gracias por compartir con nosotros su agradable experiencia que tuvo en nuestras instalaciones. En relación a sus comentarios sugerencias, ya hemos trasmitido la información a las áreas involucradas para establecer nuestros planes de acción al respecto. Será un placer volver a tenerle en esta su... Más 

Ciudad de México, México
Crítico de nivel
5 opiniones
4 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 21 septiembre 2014

El servicio de recepción fue muy bueno, y aunque llegamos antes de la hora de acceso nos dejaron hacer uso de las instalaciones, nos ofrecían una habitación que estaba disponible aunque estaba a nivel de piso y no tenía vista al mar así que esperamos a que se desocupara una que estaba asignada a nosotros en el sexto piso que... Más 

¿Te fue útil?
1 Agradécele a gioredondo
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos saber su valiosa opinión en relación a su estancia con nosotros. Todos y cada uno de sus comentarios ya han sido trasmitidos a todo el personal para que en conjuntos tomemos las acciones correspondientes para mejorar en los aspectos que menciona como áreas de oportunidad. Gracias por ser parte... Más 

Zamora de Hidalgo, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Escribió una opinión el 17 septiembre 2014

Nunca había opinado acerca de un hotel de los que he hido a vacionar pero este lo amerita,en realidad es caro para el servicion tan pesimo que ofrecen, yo había hido cuando era Melia y estaba mucho mejor!!!. El hotel es viejo y tienen un servicio pésimo de recepcionistas, meseros y todos en general.jamas me había arrepentido de pagar un... Más 

¿Te fue útil?
3 Agradécele a adrian639
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Gracias por compartir su experiencia que tuvo en nuestro hotel. Lamentamos mucho el saber que su estancia no fue placentera, en conjunto con los Directores de cada una de las áreas, hemos establecido planes de acción para evitar futuros inconvenientes con nuestros clientes. Nos gustaría mucho que nos diera la oportunidad de tenerle nuevamente en esta su casa.... Más 

Toluca, México
Crítico de nivel
20 opiniones
10 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 9 septiembre 2014

Tuve la oportunidad de disfrutar las instalaciones de este hotel , asi como de su vecino y hermano El Grand. Hablaré en primer termino del Azul , que fue donde nos alojamos. Los edificios que lo conforman son mas bien grandes y al haber varios en el complejo pudiera ser que las habitaciones estén un tanto retirados de las áreas... Más 

¿Te fue útil?
3 Agradécele a ADRIAROC
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos su confianza para hacernos saber sus comentarios en relación a su estancia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que la mayoria de sus comentarios son positivos, los cuales ya han sido trasmitidos al personal; y en relación a las sugerencias hemos realizado las acciones necesarias para mejorar. Esperamos tenerle en un futuro no lejano en esta... Más 

Ciudad Nezahualcóyotl, México
Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Escribió una opinión el 30 agosto 2014

Al invitarte a hacerte socio, si te hacen una "promesa" y después esta no se cumple, para mí esto es un punto malo ya que no es el "obsequio"; si no la promesa esa que sólo se hace por hacer... y debe uno sobrellevar a esa falta de seriedad en la palabra... total el $$$ en sí, en la vida... Más 

¿Te fue útil?
7 Agradécele a Gustavo H
Morelia, México
Crítico de nivel
10 opiniones
3 opiniones sobre hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Escribió una opinión el 23 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Desde que el Azul Ixtapa dejó de ser de la cadena Melia perdió calidad en todos aspectos, las albercas sucias con tal cantidad de cloro que hasta alergia me dio, en las habitaciones todo huele a humedad, las camas horribles, la comida pésima solo se salva la atención del personal, ellos si todos muy amables, lo demás, una total decepción!

¿Te fue útil?
1 Agradécele a KarlaMartinez
Azul Ixtapa A, General Manager en Azul Ixtapa Beach Resort & Convention Center, respondió a esta opinión

Estimado Cliente: Muchas gracias por compatir con nosotros sus comentarios respecto a nuestras instalaciones y servicios. Ya hemos tomado las acciones al respecto. Será un placer tenerla nuevamente en esta su casa. Con mucho gusto. Cordialmente.- La Dirección General de los Hoteles Azul Ixtapa Más 

Crítico de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Escribió una opinión el 2 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

Me hospede 3 noches de las cuales me voy muy contenta, la gente del hotel fue muy amable y servicial siempre atentos, la comida muy buena!!! El hotel tiene una excelente ubicación pues fácilmente puedes llegar a la isla ixtapa que se encuentra en frente, obviamente tomando una lancha, lo único que no me agrado tanto y quiero aclarar que... Más 

¿Te fue útil?
6 Agradécele a Cindy Coral M

979 fotos de este hotel

Fotos de los viajeros: Mira qué vieron los viajeros como tú

Visto
Todas las fotos de los viajeros (483)
Visto
Área de playa y piscina (99)
Visto
Comedor (42)
Visto
Áreas de recreo para familias (14)
Visto
Vista desde la habitación (39)
Visto
Hotel y alrededores (75)
Visto
Habitación (59)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (2)
Visto
Baño (1)
Visto
0:37
Vídeos (1)
Visto
Otros (151)

Fotos de experto: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos de experto (482)
Visto
Servicios (73)
Visto
Playa (11)
Visto
Piscina para niños (4)
Visto
Piscina inferior (16)
Visto
Otros (59)
Visto
Restaurantes y bares (185)
Visto
Segunda piscina para niños (2)
Visto
“The Hotel” (104)
Visto
Piscina “Upper” (28)

Fotos de la gerencia: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la gerencia (14)
Visto
Habitación (1)
Visto
Hotel y alrededores (2)
Visto
Área de playa y piscina (4)
Visto
Vista desde la habitación (1)
Visto
Otros (6)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que posiblemente te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Ixtapa/Zihuatanejo
A 4.5 kilómetros
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
Sunscape Dorado Pacifico Ixtapa
N.° 8 de 23 en Ixtapa/Zihuatanejo
4.0 de 5 estrellas 1.476 opiniones
A 1.6 kilómetros
Capella Ixtapa
Capella Ixtapa
N.° 1 de 23 en Ixtapa/Zihuatanejo
5.0 de 5 estrellas 558 opiniones
A 4.3 kilómetros
Krystal Ixtapa
Krystal Ixtapa
N.° 22 de 23 en Ixtapa/Zihuatanejo
3.0 de 5 estrellas 501 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 0.0 kilómetros
Azul Ixtapa Grand Spa & Convention Center
Azul Ixtapa Grand Spa & Conventi...
N.° 5 de 23 en Ixtapa/Zihuatanejo
4.5 de 5 estrellas 496 opiniones
A 5.1 kilómetros
Barcelo Ixtapa Beach
Barcelo Ixtapa Beach
N.° 3 de 23 en Ixtapa/Zihuatanejo
4.0 de 5 estrellas 1.752 opiniones
A 5.8 kilómetros
Las Brisas Hotel Collection Ixtapa
Las Brisas Hotel Collection Ixta...
N.° 7 de 23 en Ixtapa/Zihuatanejo
4.0 de 5 estrellas 1.142 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Ingresa fechas para obtener los mejores precios
Llegada Salida
Precio de tu estancia