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Pacifica Resort Ixtapa

Certificado de Excelencia
Sitio web del hotel
Paseo de la Colina s/n | Secc. Prolong. Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Pacifica Resort Ixtapa
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743 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

Calificación de viajeros
Tipo de viajero
Época del año
Idioma
Filtrado por: Español
Morelia, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

Me encanta el hotel, las habitaciones son excelentes y las instalaciones son muy buenas. La atención por parte del personal es increible. Hago mención que la comida es muy buena y las cenas a la carta son deliciosas, recomiendo sobre todo reservar en El Faro. Espero pronto estar por ahí de nuevo para pasar otras vacaciones maravillosas.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a Erick S
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 3 días atrás NUEVO

En general lo puedo calificar casi como excelente, todo el complejo muy bien, el mantenimiento, la limpieza, la atención del personal. Los alimentos bien, sin embargo algunos de menor calidad y sin variedad. La mala experiencia fue en el bar en donde mi esposa fue tratada con vulgaridad siendo albureada por el personal de manera soez.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a oswaldot608
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado socio, estamos muy felices que hayas disfrutado tus vacaciones con nosotros! Le agradecemos sus comentarios ya que gracias a ellos logramos identificar en este caso personal no calificado para dar servicio Continuaremos trabajando para mejorar la calidad en nuestro servicio. Se tomarán las medidas necesarias para corregir este tipo de situaciones de inmediato. Más 

Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 5 días atrás NUEVO

Considero que la calidad del servicio fue de menos a mas, arribamos a sus instalaciones el jueves 21 después de las 15:15 h y el trato del personal de recepción fue muy amable y amistoso, el Sr. Freddy fue muy claro en las instrucciones así como en darnos algunas ideas para tener una mejor estancia en Pacífica. La comida buffet... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Agradécele a PeduardoG
Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

Fue una experiencia inolvidable, la atención del personal excelentemente amable, la habitación con una maravillosa vista al mar, y el interior de la misma con una distribución magnífica y...VOLVEREMOS

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Agradécele a jossy_1006
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por elegirnos para celebrar ese aniversario, nos da mucha alegría saber que todo estuvo a la altura de lo que esperaban y que la celebración fue todo un éxito, gracias por el review y claro que si, los esperamos muy pronto de vuelta. Saludos desde tu casa Pacífica. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 6 días atrás NUEVO

la habitación muy cómoda, todos los servicios muy bien ,personal muy atentos en cuestión de los alimentos los felicito por tener un buen sazón y la variedad, de los lugares que he visitado ahí fue donde mejor nos trataron, la atención excelente

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Agradécele a Patricia A
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Patricia, Gracias por tu visita y por dejarnos tus comentarios, sin duda lo que mencionas es clave, ya que lo que nos hace un hotel diferente es la calidez de nuestra gente, todo nuestro personal es excelente y siempre están preocupados por que nuestros visitantes tengas las mejores experiencias vacacionales posibles, Muchas gracia de nuevo y saludos cordiales de... Más 

Crítico de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO

Buen servicio, amplias y cómodas habitaciones, inmejorable playa pero sobre todo excelente cocina. El personal de recepción tiene sus áreas de oportunidad pero en general el servicio muy bueno. Buen grupo de animación con shows y actividades para niños. Felicidades!

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Agradécele a Juan Carlos C
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Juan Carlos, Muchas gracias por tu visita y por tu review, nos es grato leer que tuviste unas excelentes vacaciones con tus familia y que hayan disfrutado todo, especialmente la comida, de eso se tratan las vacaciones, de disfrutar al máximo un tiempo agradable con los seres queridos. De igual forma si gustas darnos tus observaciones acerca de nuestro personal... Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás NUEVO mediante dispositivo móvil

Estábamos interesados en comprar la membresía, sin embargo cuando llegamos nos dieron una habitación, como de hotel de 1 estrella, con el argumento que para tener los beneficios de darnos otra habitación debíamos ser socios aun cuando pagamos una tarifa que normalmente pagas en un hotel 5 estrellas. Nos tocó desafortunadamente que un huésped se ahogo, y ahí nos dimos... Más 

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Agradécele a Aleroamx
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia en el hotel es la siguiente: los cuartos que nos otorgaron son algo pequeños ( pero cómodas y confortables) pero en cuanto a la atención y limpieza por parte de las camaristas y el personal en general de primer nivel. La atención de Napoleón Tellez fue muy gratificante porque en todo momento estuvo atento en satisfacer todas y... Más 

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Agradécele a Villin R
Metepec, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás

La habitacion con algunas fallas en el aire acondicionado y las llaves de la regadera flojas y nos pusieron ventiladores de piso. Siento que deberia haber mas opciones en el todo incluido ya que por lo regular se hacen solo dos comidas y si hay ofrecerlo.

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Agradécele a gerarhruano
1 opinión
5 de 5 estrellas Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

excelente servicio y atención. especialmente Napoleón Tellez muy amable y soluciona todas las necesidades que tuvimos. Felicidades por la calidad de todo alimentos y hospedaje. La playa muy hermosa y la arena muy fina el personal que atiende en todas las áreas son muy amables. el sistema siempre es pensando en el huésped.

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Agradécele a Mayuyita R
HectorMT18, Director de Relaciones Públicas en Pacifica Resort Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Mayuyita, ¡Muchas gracias por la confianza depositada en Pacífica! Nos da mucho gusto saber que pasaron unas vacaciones placenteras y que todo haya estado a la altura, sin duda nuestro personal es lo que nos hace diferentes y personas como Napoleón hacen que nos sintamos muy orgullosos de todo nuestro staff, muchas gracias por tu review y esperamos poderlos... Más 

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Estacionamiento gratis
  • Restaurante
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Servicio de habitación
Acerca de este establecimiento
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
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Tipos de habitación
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  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
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Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salas de reuniones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Salón de banquetes
  • Lavandería de autoservicio
  • Guardería

Información adicional sobre Pacifica Resort Ixtapa

Dirección: Paseo de la Colina s/n | Secc. Prolong. Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $102.941 - $137.701 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pacifica Resort Ixtapa 4*
Cantidad de habitaciones: 200
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Pacifica Hotel Ixtapa
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Estilo del hotel:
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