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Emporio Ixtapa

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696 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Queretaro City, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Las infraestructura del hotel se ve remodelada, pero las habitaciones y los pasillos están descuidados y viejos. La comida es buena, no excelente, pero buena. Parece que creen que uno va a robarles todo el tiempo... para pedir bebidas, no nos permitieron abrir una cuenta y pagarla al final.. como en cualquier hotel. Cada que pedíamos una bebida debíamos pagar...

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Agradécele a carovillarmet
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Gracias por su opinión le agradecemos el tiempo invertido y por sus sugerencias que son muy importantes para nosotros, nos da mucho gusto que haya percibido que estamos en proceso de mejora continua, y que hemos comenzado con el edificio y estamos avanzando cada día en las demás áreas tal como el recién renovado Restaurante Condimento para darle...

Se escribió una opinión 1 semana atrás

En general es un hotel muy completo y excelente en plan de descanso, la gente muy amable e instalaciones muy limpias, nosotros vamos con frecuencia y siempre es un placer porque cuenta con todo lo que nosotros deseamos para unas vacaciones de relajación y descanso.

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1Agradécele a Helena P
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped MUCHAS GRACIAS por compartir su opinión acerca de su experiencia en su reciente estancia con nosotros en Emporio Ixtapa, estamos comprometidos con ustedes en brindarle un servicio de calidad y calidez todos los que colaboramos en Emporio Ixtapa le agradecemos por motivarnos y esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, si hay algo que pueda hacer por usted...

Leon, México
Se escribió una opinión 1 semana atrás

Siempre que llego a un lugar de descanso lo primero que quiero es que me hagan sentir comodidad y buen trato. Si bien no que me adulen por lo menos que ofrezcan su ayuda o una sonrisa amable. Llegando en el estacionamiento estaba un huésped cambiando una llanta ponchada con su esposa, un bebé de brazos y una niña pequeña;...

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Agradécele a Iván Fernando G
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped MUCHAS GRACIAS por compartir su opinión acerca de su experiencia con nosotros, todas sus recomendaciones son de mucho valor para nosotros ya que nos hace ver las áreas de oportunidad qué tenemos que trabajar para mejorar nuestro servicio hacia ustedes nuestros huéspedes que son lo mas valioso, esperamos tener la oportunidad de servirle nuevamente, si hay algo que...

Osorno, Chile
Se escribió una opinión 1 semana atrás mediante dispositivo móvil

Ixtapa es hermoso, el hotel de una amabilidad enorme, las instalaciones muy buenas, la playa preciosa, algunas habitaciones requieren arreglos menores, la mía cómoda, limpia, todo bien. El personal muy amable. Las comidas ricas, el todo incluido funciona muy bien. Realice el paseo por la ciclovía con el hotel y es fantástico, agotador pero vale la pena.

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Agradécele a Elizabeth C
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped Todos los que colaboramos en Emporio Ixtapa le queremos dar las GRACIAS!!! por la oportunidad que nos do de servirle y atenderla en sus vacaciones, sus comentarios son muy importantes y valioso para todos nosotros, deseamos tener la oportunidad de servirle próximamente en Emporio Ixtapa, si hay algo que pueda hacer por usted no dude en contactarme para...

México, D.F.
Se escribió una opinión 1 semana atrás

El hotel está viejo y descuidado, la alberca es muy pequeña, la comida del restaurant es anticuada, el desayuno solo se salva por los waffles, la fruta y los huevos al gusto, lo demás, pútrido. No hay jugos de toronja o naranja naturales, ni café espresso, lo consigues pero hay que hablar con capitanes, meseros, supervisores, etc., lo resuelven pero...

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Agradécele a Gustavo V
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Todos los que colaboramos en Emporio Ixtapa le queremos agradecer!!! por la oportunidad que nos do de servirle y atenderle en sus recientes vacaciones, sus comentarios son muy importantes y valioso para todos nosotros, deseamos tener la oportunidad de servirle próximamente en Emporio Ixtapa, sus recomendaciones están siendo incorporadas dentro de nuestro programa de mejora continua para tener...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El hotel es bastante básico y le urge una remodelacion es las habitaciones.. El personal de recepción (por segunda vez que me hospede) groseros como siempre pero los del restaurante pecan de tan buen servicio y siempre te reciben con una sonrisa y sin problemas te permite escoger la mesa que mas te gusta. Las áreas comunes siempre están limpias...

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Agradécele a Cami_Trezza
Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

El servicio que otorgan en Restaurant es excelente, los alimentos son muy buenos, el Rolm Service si deja mucho que desear, este año fue pesimo, las instalaciones genersles son buenas, la playa inmejorable.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a gerard_alpizar71
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Sr. Alpizar. Todos los que colaboramos en Emporio Ixtapa estamos muy AGRDECIDOS por su opinión acerca de su experiencia en nuestro restaurante y Cocina de nuestros Chefs que preparan todo con mucho esmero y cariño para nuestros huéspedes tan importantes como usted, por su experiencia en nuestras instalaciones y playa, en referencia la servicio recibido en Room Service...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Hermoso hotel, excelente trato por parte de todo el personal recepcionista, botones, meseros, de restaurante y playa, la vista tuvimos la habitacion de la esquina que tiene vista para ambos lados de la playa, l comida rica asi como las bebidas, sin dudarlo regresria

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1Agradécele a Angy C
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped: Queremos expresarle nuestro reconocimiento y gratitud por su calificación y opinión en referencia al servicio que le otorgamos en este su hotel Emporio Ixtapa, todos lo que aquí colaboramos nos sentimos aun mas comprometidos a que viva una experiencia inolvidable, deseamos tener la oportunidad de recibirle nuevamente en compañía de su familia para consentirlos con nuestro programa de...

Queretaro, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

Malisima experiencia, el personal de la recepción poco amable, las habitaciones super reducidas, sin balcones, las regaderas miden máximo 70 ctms de ancho, no cabes mas que para enjabonarte de frente. Las habitaciones que dan a la calle son ruidosisimas se escucha el señor frogs toda la noche. El servicio de meseros siempre dicen "no es mi zona" ahí, digale...

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1Agradécele a Alejandro M
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Le enviamos un cordial saludo, así mismo le quiero agradecer a nombre de todos los que colaboramos en Emporio Ixtapa el haber tomado tiempo para enviar su valioso comentario acerca del servicio e instalaciones en su reciente estancia, tenemos un compromiso muy grande con usted y todos nuestros huéspedes lo compartiré y trabajaremos y continuaremos con nuestro programa...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 2 semanas atrás

En términos generales, nos gusto el trato de todo el personal que labora en el hotel, así como las instalaciones, la ubicación del hotel esta cerca de restaurantes, tiendas, discotecas y para ir a la isla.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a carlos_castrejon
Jorge D, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Castrejón Le queremos agradecer y dar nuestro reconocimiento por compartir su opinión acerca del servicio que recibió de nuestra parte en su hotel Emporio Ixtapa, y de las facilidades que ofrece Emporio Ixtapa por su magnifica ubicación, todos lo que colaboramos en Emporio Ixtapa estamos comprometidos a que viva la mejor experiencia en sus vacaciones, quisiéramos recibirle muy...

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi con cargo adicional
  • Internet con cargo adicional
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Emporio Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $32.362 - $88.026 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 219
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Emporio Ixtapa Hotel Ixtapa
Emporio Hotel Ixtapa
Emporio Resort Ixtapa
Hotel Emporio Ixtapa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Emporio Ixtapa y otros viajeros.
48 preguntas
Hacer una pregunta
hace 2 meses
Guadalajara Metropolitan Area, México

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros

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