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Emporio Ixtapa

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757 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: español
Se escribió una opinión 18 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

Excelente atención del personal del hotel. Tiene lindas instalaciones y se encuentra en una buena ubicación. Súper limpio. La habitación cumplió con mis expectativas. Muy recomendable. Definitivamente regresaría!

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Agradécele a Carla R
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita Carla, Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. estamos seguros que nuestra gente hace la diferencia para que su estancia sea placentera y muy agradable. Esperamos tener la oportunidad, de hospedarlos nuevamente...

Se escribió una opinión 11 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

La comida y el servicio en general es muy buena, excepto por la recepcionista que nos atendió a nuestra llegada de ahí en fuera todo el personal es súper amable. El hotel es muy viejo había gotera en nuestra habitación urge mantenimiento y remodelación.

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Agradécele a Brenda G
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Srita Brenda, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada . Es muy desafortunado que se hayan generado y que haya percibido el trato de nuestro personal a su llegada y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio...

Queretaro, México
Se escribió una opinión 9 noviembre 2015 mediante dispositivo móvil

He visitado Ixtapa desde hace mas de 20 años, hospedándome en diversos hoteles, pero nunca me había hospedado en el hotel Emporio Ixtapa. Quiero felicitar la hospitalidad y disponibilidad de todos y cada uno de los trabajadores. Desde el primer día hasta el último día de nuestra estancia, los recepcionistas, meseros, gerentes, camarista, parrilleros, mostraron un trato impecable. El hotel...

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Agradécele a RicardoRodr
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo, Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. estamos seguros que nuestra gente hace la diferencia para que su estancia sea placentera y muy agradable. Esperamos tener la oportunidad, de hospedarlos nuevamente en...

Acámbaro, México
Se escribió una opinión 31 octubre 2015

Pude tolerar que nos dieran habitaciones equivocadas, que las tarjetas no abrieran los cuartos, que hubiera un charco de agua en el baño, que la placa de marmol de la mesa principal estuviera zafado y con ello se pudiera caer y ocasionar un accidente, que los baños de la zona de restaurante y lobby estuvieran sucios, que el cambiador de...

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4Agradécele a Pablo V
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr Pablo: Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia pasada . Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Agradecemos nuevamente su crítica, para...

Toluca, México
Se escribió una opinión 26 octubre 2015

DECEPCIONANTE.- El día de hoy compré un Groupon para hospedarme del 30-Oct al 2-Nov. Antes de comprarlo y para evitar cualquier sorpresa, llame al Call Center y consulté la página del Hotel para verificar que el hubiera disponibilidad en el hotel para las fechas planeadas de mi viaje. El Hotel mostraba disponibilidad por ambos medios, por lo que decidí comprarlo....

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6Agradécele a Oscar D
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Oscar D. Lamentamos mucho su opinión acerca de Emporio Ixtapa, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de hospedaje y alimentación con calidad y calidez por parte de todos los que colaboramos en esta su casa, que desafortunado que en los sistemas suelen cambiar las disponibilidades de habitaciones y tarifas, algo muy similar a la compra de boletos de...

Se escribió una opinión 21 octubre 2015

La comida muy rica y los empleados súper amables pero las agitaciones faltan de una remodelación el hotel es lindo pero ya se le notan los añitos y agregar un tipo de espectáculo nocturno también seria un buen plus

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Agradécele a Miriam A
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Sra.: Gracias por sus comentarios, no es grato saber que disfruto se estancia con nosotros, brindarle un servicio de calidad es nuetro fin. Estamos seguros de que nuestros colaboradores hacen la diferencia en el servicio y a través de nuestro programa de mejora continua en nuestras instalaciones buscamos ofrecer a nuestros clientes la comodidad que pueden encontrar en casa....

Se escribió una opinión 25 septiembre 2015

Fui en plan de descanso y relajacion, les recomiendo ampliamente el servicio del spa,es muy bueno y el lugar es hermoso. Hablando del hotel, es muy amplio y con mucha luz. Es muy limpio y tranquilo, el personal es muy amable y siempre hay alguien disponible para ayudarte. Es un hotel de descanso, asi que no te encontraras con un...

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2Agradécele a Elena C
Claudia M, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por compartir con nosotros los comentarios sobre su reciente estadía en Emporio Ixtapa, muchas gracias por su tiempo y excelentes comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en el hotel haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin,como usted nos comenta tenemos la mejor ubicacion en el corazon...

Santiago, Chile
Se escribió una opinión 22 septiembre 2015

El Hotel en general es muy bueno, sólo que ya tiene sus años y se le nota. El personal, execlente!. En cuento a la comida, recomiendo no adquirir el all inclusive ya que hay buenos restaurantes cerca.

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1Agradécele a Jeanette310584
Hotel Emporio I, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Jeanette, Apreciamos los comentarios en relación a su reciente estancia en Emporio Ixtapa Nos dio mucho gusto saber que disfrutaron de nuestras hermosas instalaciones,estamos trabajando mucho en nuestro programa de capacitación y mejora continua para brindarle un mejor servicio día a dia, asi como mejores y variedad en nuestros menus para ofrecerle platillos de una alta calidad a...

Se escribió una opinión 15 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

Llegando a la recepcion un trato caluroso y amable de parte del personal que nos atendio muy accesible en caunto las preguntas que realice las abitaciones son acojedoras con una vista exelente buena calidad en sus muebles y en su mobiliario los restaurantes son buenos sin llegar a exelentes con comida buena el servicio para mi gusto excelente margarito sabe...

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Agradécele a alvaro a
Hotel Emporio I, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Alvaro Gracias por haber seleccionado al Hotel Emporio Ixtapa para disfrutar de su reciente estancia. Nos sentimos muy contentos debido a que logramos nuestro objetivo en que ustedes se hayan sentido como en su casa. Esto nos motiva para que todos los que aquí laboramos, continuemos trabajando con el mismo esmero y entusiasmo para que nuestros huéspedes sigan...

Ciudad de México, México
Se escribió una opinión 15 septiembre 2015 mediante dispositivo móvil

El Hotel se ve un poco viejo, huele un poco a humedad pero las habitaciones son espaciosas. Por las fechas estaba vacío, siempre había lugares en camastros y playa, pero no había muy buen servicio. El paquete era todo incluido, la comida muy buena pero la bebida de la más económica. Esta super ubicado caminando vas al Sr Frogs en...

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1Agradécele a KoAle2014
Hotel Emporio I, Director de Relaciones Públicas en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir la agradable experiencia de su reciente estancia en Emporio Ixtapa , asi como su retroalimentación, ya que son un parámetro para medir la calidad del servicio que les estamos brindando. Tenga la certeza que seguiremos enfocándonos en la mejora continua para que sus futuras estancias sean experiencias inolvidables y placenteras, nuestros alimentos y bebidas...

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Frente al mar
  • Restaurante
  • Spa
  • Internet gratis
  • Bar/Salón
  • Estacionamiento gratis
  • Servicio de habitación
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Spa
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Cancha de tenis
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
Tipos de habitación
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Suites
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Wi-Fi pública
  • Internet con cargo adicional
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Salas de reuniones
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Salas de conferencias
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Servicio de habitación
  • Limpieza en seco
  • Servicio de lavandería
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Emporio Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa S/N | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40884, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios: $35.294 - $118.301 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Ixtapa 3.5*
Cantidad de habitaciones: 219
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Emporio Ixtapa Hotel Ixtapa
Emporio Hotel Ixtapa
Emporio Resort Ixtapa
Hotel Emporio Ixtapa
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

Esto es lo que preguntaron los viajeros, con respuestas del personal de Emporio Ixtapa y otros viajeros.
53 preguntas
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hace 4 meses

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Directrices de publicación
Preguntas que suelen hacer:
  • ¿Se pueden comprar boletos para atracciones locales en la recepción?
  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
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“Pongan el aviso de NO molestar porque la recamarera toca a las 8 de la mañana para hacer la habitación ?!!”
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SAC0210, 17 abr 2017 | Leer opinión
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