Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de Tripadvisor no se visualice correctamente.Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Guardar
Compartir
Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710 México
Enviarle un correo al hotel
Actualización sobre el COVID-19: estas son las medidas adicionales de salud y seguridad que está tomando este establecimiento.Leer más
Los precios más bajos para tu estadía
WIOL.com
Hotels.com
US$384
Ver oferta
Cancelación sin cargo hasta el 22-01-21
Reserva ahora, paga durante la estadía
Snaptravel
US$384
US$282
Ver oferta
Ahorra US$102
Cancelación sin cargo hasta el 13-01-21
FindHotel
Prestigia.comUS$384
TravelocityUS$384
Ver las 11 ofertas
Los precios representan el precio promedio por noche proporcionado por nuestros socios y pueden no incluir todos los impuestos y cargos. Los impuestos y cargos que se muestran son solo aproximados. Consulta con nuestros socios para obtener más detalles.
Viajero (6889)
360
Panoramas (15)
Vídeos (1)
Viaja seguro durante el COVID-19
Qué puedes esperar durante tu estadía
  • Todas las sábanas desinfectadas con lavado de alta temperatura
  • Se requiere el uso de máscaras, barbijos o tapabocas para los huéspedes en zonas públicas
  • Se requieren máscaras, barbijos o tapabocas para el personal en zonas públicas
  • Pisos marcados para el distanciamiento social
  • Alcohol en gel disponible para los huéspedes y el personal
  • Política de licencia paga para quedarse en casa para miembros del personal que muestren síntomas
Leer más
Actualizado el 15-07-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.
Actualizado el 15-07-20 Es el establecimiento quien ofrece las precauciones de seguridad, y Tripadvisor no controla su precisión.

Información

N.º 1 de 18 hoteles en Puerto Aventuras
Ubicación
Limpieza
Servicio
Calidad/precio
Premios Travellers' Choice
EcoLíderes Nivel Oro

Una mezcla de relax y aventura te espera en este retiro sólo para adultos. Ubicado en la Riviera Maya, con una vista al espectacular y cristalino Mar Caribe, disfruta de 1,266 lujosas habitaciones con tinas de hidromasaje, balcón (la mayoría con hamaca), y servicio a la habitación 24 horas.

Entre las exclusivas amenidades consientete en el spa, difruta de 7 restaurantes, bares, una disco, albercas techadas y no techadas y mucho más.

Leer más
Habitación y suite (780)780
Vista completa
Servicios del establecimiento
Estacionamiento gratis
Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
Piscina
Gimnasio / Sala de entrenamiento
Desayuno gratis
Playa
Buceo
Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
Estacionamiento
Wifi
Bañera de hidromasaje
Toallas para la piscina/playa
Piscina para adultos
Piscina al aire libre
Vestuarios de gimnasio/spa
Clases de actividad física
Sauna
Bar/Salón
Restaurante
Desayuno disponible
Desayuno bufet
Bar de aperitivos
Menús para dietas especiales
Bar en la piscina
Bar junto a la piscina
Cancha de tenis
Ejercicios aeróbicos
Personal de entretenimiento
Pesca
Karaoke
Tenis de mesa
Club nocturno/DJ
Club de niños
Transporte al aeropuerto
Servicio de traslado en autobús
Centro de negocios con acceso a Internet
Instalaciones para conferencias
Salón de banquetes
Salas de reuniones
Spa
Masaje en pareja
Tratamientos faciales
Masaje de pies
Masaje de cuerpo completo
Masaje de cabeza
Masaje
Salón de belleza
Sala de vapor
Terraza en la azotea
Conserje
Tiendas
Reposeras/Sillas playeras
Sombrillas
Servicio de mayordomo
Recepción disponible las 24 horas
Limpieza en seco
Servicio de lavandería
Mostrar más
Características de la habitación
Aire acondicionado
Playa privada
Servicio de limpieza
Balcón privado
Servicio a la habitación
Caja fuerte
Minibar
TV pantalla plana
Instalaciones de habitación VIP
Caja de seguridad para computadora portátil
Servicio de despertador/Reloj despertador
Mostrar más
Tipos de habitación
Vista al mar
Habitaciones para no fumadores
Suites
Es bueno saberlo
CATEGORÍA DEL HOTEL
ESTILO DEL HOTEL
Gran vista
Romántico
Idiomas que habla
Español
7.652Opiniones381Preguntas y respuestas100Consejos sobre habitaciones
Calificación de viajeros
  • 5.492
  • 1.291
  • 404
  • 263
  • 202
Época del año
Tipo de viajero
Idioma
  • Más
Filtros seleccionados
  • Filtrar
  • español
Ivone C escribió una opinión (21 sep.)
2 aportes
Rulo animación nos ayudó en paddle excelente servicio e información ,tiene paciencia y la playa esta acondicionada para hacer actividades acuáticas ,tiene una pequeña caleta para nadar seguro para los peques, el servicio de comida y bebidas en la playa es rápido y eficaz ,los meseros amables y muy atentos así como también Leonel en toro fue fantástico el servicio y la comida
Leer más
Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con amigos
Útil
Compartir
Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola 911ivonec, Gracias por tomarse el tiempo de compartirnos sus ambles comentarios, nos llena de gusto saber que disfrutó al cien por ciento su reciente estadía con nosotros y que nuestro rocker Rulo le haya brindado un excelente servicio amplificado, nos alegra saber cumplimos con sus expectativas y que disfruto del servicio e instalaciónes. Esperamos con ansias su próxima visita. Saludos, Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Leer más
Hector G escribió una opinión (nov. de 2019)
Monterrey, México85 aportes8 votos útiles
+1
Favorita del hotel
Es un hotel muy completo ya que tiene una sección para adultos (Heaven) y otra para familia (Hacienda). Al ser all-inclusive no te preocupas por nada, tiene muchas opciones para meterte a la alberca o para disfrutar del mar en diferentes caletas, el servicio es excelente y las instalaciones en general son de primer mundo. Hay muchas actividades programadas durante el día por lo que de seguro tendrás algo que hacer o bien simplemente descansar y disfrutar del mar. Muy recomendable para vacaciones en pareja o en familia.
Leer más
Fecha de la estadía: noviembre de 2019Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Jan_Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respondida el 23 de nov. de 2019
Hola HectorG221, Agradecemos enormemente sus excelentes comentarios y nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Sabemos de antemano que todos nuestros band members se caracterizan por brindar un servicio de alta calidad para poder así crear experiencias dignas de un Rock Star. Esperamos regresen pronto para recibirlos nuevamente con alfombra roja y consentirlos como se merecen. Saludos Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya
Leer más
Arlene HC escribió una opinión (20 sep.)
2 aportes
Decidí darle una oportunidad a Frida para nuestra cena de aniversario. Cuentan con un menú variado de comida tradicional mexicana. Todo lo que ordenamos estaba delicioso, me encantó la sopa de tortilla. La porción de las fajitas mixtas fue generosa. Nuestros meseros Luis y Victor Torres fueron sumamente atentos y amigables. Nos complacieron con modificaciones al menú (alimentos que no nos gustan o que somos alérgicos) y Victor se encargó de que nosotros estuviésemos a gusto con cada platillo servido. Nos recomendó un cordial “Diablo“ hecho a base de tequila, muy bueno y diferente. En fin, se esmeró por que nuestra cena fuera especial. Excelente servicio y sentido del humor. Gracias!
Leer más
Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola 787arleneh, Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos alegra enormemente saber que cumplimos con sus altas expectativas y que disfruto de la excelente comida que ofrece nuestros restaurantes y saber que disfruto del trato signo de todo un rockstar por parte de nuestros rockers Luis y Victor, comaprtire sus amables palabras con ellos. Esperamos con ansias su próxima visita, y continuar creando momentos memorables juntos. Saludos cordiales. Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Leer más
Luisa Fernanda D escribió una opinión (20 sep.)
5 aportes1 voto útil
Gracias a nuestro mesero estrella el sr Victor Torres pudimos probar las especialidades del menú 🙌 delicioso y excelente servicio ❤️ Búsquenlo y pregúntenle que pueden ordenar del restaurante Frida :)
Leer más
Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó en pareja
Útil
Compartir
Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola Luisa Fernanda D, Gracias por compartir sus amables comentarios con nosotrosm nos llena de gusto saber que paso unas maravillosas de vacaciones y saber que cumplimos con sus expectativas. Día a día nos esforzamos para brindar un servicio de altísima calidad pero sobre todo en otorgar experiencias dignas de un rock star! Esperamos su próxima visita y lo invitamos a experimentar nuevamente el trato de celebridad que merece. Saludos Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Leer más
Alonso escribió una opinión (20 sep.)
Cancún, México5 aportes
+1
Excelente servicio, todo personal con la información que preguntas, calidad de instalaciones tal como ofrecen, limpio y calidad. Alimentos muy completo, se necesita una semana para agotar las instalaciones.
Leer más
Fecha de la estadía: septiembre de 2020Tipo de viaje: Viajó con familia
Útil
Compartir
Respuesta de Jan Hundrieser, Director General de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
Respuesta de Hace 6 días
Hola Aceng_17, Muchas gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros, nos llena de gusto saber que cumplimos con sus expectativas y que disfrutó del servicio amplificado por parte de nuestros rockers y de las instalaciónes. Esperamos con ansias su próxima visita, Saludos cordiales. Jan Hundrieser Director General Hard Rock Hotel Riviera Maya.
Leer más
Anterior
RANGO DE PRECIOS
US$332 - US$770 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
TAMBIÉN CONOCIDO COMO
aventura spa palace riviera maya, aventura hotel, aventura balneario palace, hotel aventura spa palace puerto aventuras, hotel aventura palace, hotels aventura, aventura resort, aventura palace riviera maya, aventura park hotel, aventura hotel palace, aventura hotel puerto aventuras, mayan riviera palace, adventure spa palace, hotel mayan palace, adventura spa palace, aventura palace spa, aventura spa palace riviera maya, aventura spa palace resort, aventura spa palace mexico
ANTES CONOCIDO COMO
Aventura Spa Palace
UBICACIÓN
MéxicoPenínsula de YucatánQuintana RooRiviera MayaPuerto Aventuras
CANTIDAD DE HABITACIONES
394
¿Este es su perfil de Tripadvisor?

¿Es el propietario o administrador de este establecimiento? Solicite su perfil gratis para responder las opiniones, actualizar su perfil y mucho más.

Solicitar su perfil
Preguntas frecuentes sobre Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
¿Qué atracciones populares están cerca de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunas atracciones cercanas son Ecoparque Kantun Chi (6,6 km), Chikin Ha (5,1 km) y Cenote Azul (4,7 km).
¿Cuáles son algunos de los servicios del establecimiento en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios ofrecidos más populares son bar en la piscina, wi-fi gratis y desayuno incluido.
¿Qué servicios de habitación están disponibles en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos de los servicios de habitaciones más populares son minibar, aire acondicionado y tv pantalla plana.
¿Qué opciones de comidas y bebidas están disponibles en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Los huéspedes pueden disfrutar de bar en la piscina, desayuno incluido y restaurante durante su estadía.
¿Hay estacionamiento disponible en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, hay estacionamiento gratis disponible para los huéspedes.
¿Qué restaurantes hay cerca de Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Algunos restaurantes bien ubicados son The Traveler's Table, Jessie Gelato y Serenity Beach Club.
¿Hay oportunidades de ejercitar en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, los huéspedes tienen acceso a piscina, gimnasio y sauna durante su estadía.
¿Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene transporte al/desde el aeropuerto?
Sí, Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece transporte del/al aeropuerto para los huéspedes. Te recomendamos llamar con anticipación para confirmar detalles.
¿Se ofrece un servicio de limpieza en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya?
Sí, se ofrecen limpieza en seco y servicio de lavandería a los huéspedes.
¿Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya ofrece algún servicio comercial?
Sí, por suerte ofrece centro comercial, salas de reuniones y salón de banquetes.
¿Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya tiene alguna vista hermosa?
Sí, los huéspedes con frecuencia disfrutan de vista al mar, que se ofrece aquí.