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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
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Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya
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6.026 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Filtrado por: Español
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Todo estuvo excelente, la comida, la música, las instalaciones de lujo, mucha variedad en muchas cosas, el staff es súper atento y alegré, pero mas agradecido con la atencion de pool concierge Nail Chablé fue super amable y nos ayudo bastante! Gracias! Regresaremos pronto

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Agradécele a LuisAlberto11
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola, LuisAlberto11 Me complace saber que nos hayan elegido para festejar su aniversario y que todo haya estado excelente durante su estancia. Muchas gracias por compartir sus grandiosos comentarios y con gusto esperamos volver a verlos pronto para seguir apapachandolos. Jan Hundrieser General Manager Hard Rock Hotel Riviera Maya

Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Muy amable todo el personal en especial abran de pool concierge y las pizzas muy deliciosas y las instalaciones muy agradables las restaurantes muy completos las bebidas magnificas e igual que losbalimentosmuchas gracias por todo

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Agradécele a Liza Guadalupe T
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Liza Guadalupe T, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo...

Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El día de hoy ingresamos al hotel hard Rock a las 8:30 al empezamos el paseo en el restaurante "TORO"donde nos trataron muy bien después nos dirigimos a las piscinas a disfrutar del sol mientras disfrutábamos las bebidas y de la comida atendido por el mesero ,Víctor mientras disfrutamos del las piscinas nos encuestados 2 amigos :ABRAN Y ORLANDO,mientras nos...

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Agradécele a Luis M
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Luis M, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock...

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Todo está impecable,el restaurante,las albercas,la comida,la playa inclusive el personal es muy amable y están al pendiente. La vista al mar es increíble,pocos lugares como éste,les recomiendo visitarlos si buscan algo exclusivo y variado,definitivamente tengo que regresar. Fito al pendiente.

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Agradécele a mirna e
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada mirna e, ¡Muchas gracias por compartirnos sus excelentes comentarios, nos llena de gusto saber que tuvieron una fabulosa experiencia! Nos alegra escuchar que nuestro staff estuvo ahí para hacerlos sentir más cómodos durante su estancia. Una vez más gracias y esperamos regresen pronto para recibirlos con alfombra roja y consentirlos como rockstars! Saludos. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock...

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Estuvo excelente la comida en el the market, las piscinas estuvieron fabulosas el tobogán es hermoso los meseros estás al pendiente de todo, muy atentos y agradables el mesero Víctor nos atendió de maravilla todo esta hermoso muy bien atendido por todos los trabajadores del hotel gracias Hard Rock. Nos atendió Abran, Roberto, Fito y Edgar.pool concierge.

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Agradécele a Jessica L
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Jessica L, Muchas gracias por compartirnos tu experiencia de tu reciente visita a nuestro hotel. Me da mucho gusto que pudiste sentir el cálido servicio de nuestro gran staff que nos diferencia. Le agradezco el hacer mención de Victor, Abram, Roberto, Fito y Edgar, compartiré sus comentarios con ellos. Esperamos verla pronto en sus siguientes vacaciones. Jan Hundrieser Gerente...

Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Un lugar muy lindo para pasar unas hermosas vacaciones familiares con familiares y amigos .las albercas estan muy bonitas y el servicio es excelente, gracias al pool concierge fito y abram por sus atenciones

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Agradécele a Mario G
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Mario G, Muchas gracias por su comentario, me alegra mucho saber que nuestro staff lo atendió muy bien y pudo sentirse como un rock star. Esperamos tenerlo pronto de regreso. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Espectaculares las actividades realizadas!!!!! El grupo de lyon( jay, toño, anda, Ruben, Mimi, jack, chiuaua y súper Mario)muy amable, capacitado y atento a nuestras necesidades. Muy recomendable! No se la pierdan!!!!

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Agradécele a Fabrizio B
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Fabrizio B, Muchas gracias por hacernos saber acerca de tu maravillosa estancia y sobre todo es un verdadero gusto saber que disfrutó de nuestras actividades con nuestros band members. Rock on! Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Riviera Maya

Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

El servicio de Hard Rock Casino de primera no la hemos pasado muy bien la comida estado deliciosa y el servicio de los meseros ha sido de lujo las instalaciones que tiene este hotel son de primer nivel y Quiero agradecer principalmente a Fernanda corona y Santiago Nava de relaciones públicas por el buen servicio que nos han dado la...

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Agradécele a mike646464
Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola mike646464, Apreciamos sus excelentes comentarios hacia nuestros servicios, pero sobre todo para nuestro invaluable Staff. Muchas gracias por permitirnos ser parte de esa especial celebración. Sabemos que su próxima visita estará llena de rock y momentos únicos. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

Me la pasé súper bien es un hotel súper prendido con un excelente servicio , fernanda corona y su equipo de relaciones públicas nos hicieron la estancia súper padre , e inolvidable , eddi del restaurante toro nos dio un muy buen servico ya que nos canto en nuestro cumpleaños La fiesta en eden nos gustó mucho también

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Agradécele a Jesus P
Jan_Hundrieser, General Manager en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Jesus P, ¡Me alegra mucho saber que disfrutó al cien por ciento una estancia digna de un rock star en Hard Rock Hotel Riviera Maya! Sus comentarios nos ponen muy alegres y nos animan a seguir trabajando con entusiasmo para asegurarnos que su estancia sea inolvidable y única. Deseamos verlos pronto para así poder consentirlos y seguir viviendo la...

Se escribió una opinión Hace 6 días NUEVOmediante dispositivo móvil

me la he pasado maravillosamente desde que llegamos nos dieron una bienvenida maravillosa la estadía ha sido de lujo todos han sido super amables y muy cordiales las instalaciones están maravillosas y las habitaciones son de primer nivel me gustaría agradecer primeramente el servicio que nos dio Fernanda Corona y santiago nava de relaciones publicas y a todo su staff...

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Agradécele a Betty F
Jan_Hundrieser, Director General en Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Hola Betty F, Wow. Agradecemos sus palabras y estamos muy contentos al saber que pudo disfrutar una estancia digna de una celebridad. Tenga por seguro que nuestro staff será notificado por su gran esfuerzo. Esperamos ansiosos su próxima visita. Jan Hundrieser Gerente General Hard Rock Hotel Riviera Maya

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Servicios

Destacados
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Piscina
  • Servicio de habitación
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Bar/Salón
  • Desayuno gratis
  • Estacionamiento gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Oro
Acerca de este establecimiento
  • Hotel para no fumadores
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Cancha de tenis
  • Bar/Salón
  • Bañera de hidromasaje
  • Spa
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones aptas para discapacitados
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
  • Internet de alta velocidad gratuito (WiFi)
  • Wi-Fi pública
Servicios
  • Servicio de habitación
  • Salas de reuniones
  • Desayuno gratis
  • Limpieza en seco
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Estacionamiento gratis
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe

Información adicional sobre Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya

Dirección: Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $262.533 - $443.931 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Heaven en Hard Rock Hotel Riviera Maya 4.5*
Cantidad de habitaciones: 577
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Aventura Hotel Palace
Aventura Hotel Puerto Aventuras
Mayan Riviera Palace
Adventure Spa Palace
Hotel Mayan Palace
Adventura Spa Palace
Aventura Palace Spa
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Aventura Spa Palace Resort
Aventura Spa Palace Mexico
Estilo del hotel:
N.º  1 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras
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Preguntas y respuestas

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184 preguntas
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Preguntas que suelen hacer:
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“Si van de pareja elegir "Heaven" y si pueden el status Rock royalty”
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“jejejje no tuvimos alguna queja con la habitacion.”
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