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Catalonia Riviera Maya

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8.176 opiniones de nuestra comunidad TripAdvisor

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Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión ayer NUEVOmediante dispositivo móvil

Luego de pasar unas excelentes vacaciones en Catalonia de Punta Cana, tomamos la decisión de ir a la misma cadena en México. Creo que es buena, pero no cumplió las expectativas que traíamos de la visita anterior. Falta más amabilidad de su personal y mejor atención. Comida y tragos buenos. Habitaciones un poco antiguas. Como lo dije anteriormente creo que...

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Agradécele a carivet
Santiago, Chile
OPINIÓN FAVORITA DEL HOTEL
Se escribió una opinión 3 semanas atrás

Fui por 8 días con mi esposo y mi hijo de 2 años. En primer lugar, el hotel de por si, muy hermoso, muchas piscinas, bares y restaurantes en su interior, la atención espectacular, dentro había cajero matico, cabina para cambio de divisas, boutique de recuerdos y ropa (y accesorios de emergencia como adaptadores de corriente, shampoo, etc), ahora hablare...

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1Agradécele a Katialandia
Acerca de la Opinión favorita del hotel
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Katia. Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, nos complace saber que haya disfrutado nuestras instalaciones, así como nuestra deliciosa comida y magnifico servicio. Tomaremos en cuenta todos sus comentarios y sugerencias. Valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes, pues creemos que es la llave hacia un mejor servicio. Estaremos esperando su próxima visita. Saludos Cordiales.

Mérida, México
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Las reglas del hotel son adecuadas y sin problemas para cumplirlas, las playas estan muy limpias y los lugares dentro del hotel muy espaciosos y bien distribuidos pues evita el amontonamiento. podría ampliarse un poco el bufet del almuerzo en carnes y pescado. me encanto lacrepería y la disponibilidad del personal para la atención sin discriminar al turista por su...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a 115astridt
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Astrid. Gracias por escribirnos, nos complace saber que disfrutara su estancia y nuestros deliciosos restaurantes. Agradecemos de igual manera sus observaciones sobre nuestro bufet, valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes, por lo que hemos enviado sus comentarios a las áreas correspondientes para nuestra mejora. Estaremos esperando su siguiente visita. Saludos Cordiales.

Buenos Aires, Argentina
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Debo destacar la antencion y amabilidad de todos los empleados, pero de todos sin exagerar. Estoy queriendo volver para febrero de 2018 pero dice que no hay disponibilidad. La habirtacion siempre impecable, la ubicacion del hotel sobre el mar y la distacia perfecta para ir a playa del carmen a la 5 avenida.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a O4639FSmarianac
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Mariana Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, así como la calidez que nuestro equipo transmite. El mayor reconocimiento que podemos recibir es su deseo de regresar. Esperamos Decida regresar pronto Saludos Cordiales.

Murcia, España
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Me cobraron unas toallas que ellos mancharon porque había vomitado debido a una gastroenteritis y me dejaron tirado en la recepción durante 4 horas retorciendome de dolor. Muy poca humanidad por parte del servicio y mala gestión de adversidades de este tipo.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Álvaro R
Ica, Perú
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Excelente ubicación , la playa linda y limpia , las piscinas igual, habitaciones , etc .Todo de primera en servicio e instalaciones 100% recomendado , regresaría sin dudarlo dos veces . Para ir en familia un buen lugar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a J6800GRmonicaa
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Monica. Muchas gracias por sus comentarios, para nosotros son muy importantes ya que nos ayudan a mejorar cada día. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort y sobretodo que nos recomienda. Siempre es motivador para nuestro personal recibir comentarios como los suyos, pues el mayor cumplido que nuestro equipo puede recibir es su...

Región Metropolitana de Santiago, Chile
Se escribió una opinión Hace 4 días NUEVO

Es un hotel genial, muy cordiales las personas que atienden, sea en el buffet o en los restaurantes temáticos que tiene. La atención de primera, buenísima la comida, muy seguro para ir con niños, Tienen muchas actividades en el día hasta fiestas en la piscina con espuma incluido. En las tardes tambien te puedes encontrar con show de teatro o...

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1Agradécele a Tania H
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Tania. Muchas gracias por sus comentarios, nos complace saber que tuvo una agradable estancia en nuestro Resort y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos, nuestros variados alimentos y bebidas, las instalaciones y el servicio de nuestro staff. Definitivamente esperamos tenerle de nuevo con nosotros; será un placer darle la bienvenida en nuestro Resort para disfrutar...

Callao, Perú
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Me hospedé en una habitación garden view premium, la cual era muy acogedora y cómoda. Llegué al medio día con un grupo grande de turistas de mi país, nos dieron un coctel de bienvenida y un helado muy refrescante, para las horas que una tiene viajando, me encantó. Realicé el check in, si la habitación está lista te la entregan...

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1Agradécele a Paulatina3090
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Paula. Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos, nos complace saber que haya disfrutado nuestras instalaciones, así como nuestra deliciosa comida y magnifico servicio. Valoramos mucho la opinión de nuestros huéspedes, pues creemos que es la llave hacia un mejor servicio. Estaremos esperando su próxima visita. Saludos Cordiales.

Valdivia, Chile
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Personal muy amable, muy buen buffet y bebestibles, restaurantes temáticos de muy buena calidad. Es seguro para ir con niños y cómodo. Excelentes shows. Volvería encantada. Buenas piscinas, playa tranquila, bonita y limpia. Excelente para realizar snorkel.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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Agradécele a Ximena V
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Ximena. Gracias por escribirnos. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort y sobretodo que nos recomienda. Siempre es motivador para nuestro personal recibir comentarios como los suyos, pues el mayor cumplido que nuestro equipo puede recibir es su deseo de regresar. Estaremos esperando su regreso. Saludos Cordiales.

Solidaridad
Se escribió una opinión Hace 5 días NUEVO

Las habitaciones no son cómodas, el servicio de los restaurantes temáticos muy lentos, área de las albercas amplias y Kids club buenos. Áreas verdes limpias Pensaría dos veces antes de regresar. Saludos

Opinión obtenida en colaboración con este hotel
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1Agradécele a 336alejandrar
Enrico R, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra. Gracias por escribirnos. Lamentamos no haber excedido sus expectativas durante su estancia con nosotros. Agradecemos sus comentarios y opiniones, los cuales serán tomados en cuenta para la mejora de nuestros servicios. En su siguiente visita esperamos que tenga la confianza de acercarse a nuestro Guest Service para poder mejorar su experiencia con nosotros. Esperamos que nos de la...

8.201 fotos de este hotel

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Servicios

Destacados
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Frente al mar
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Bar/Salón
  • Servicio de habitación
  • Internet gratis
  • Spa
EcoLíderesNivel Platino
Acerca de este establecimiento
  • Frente al mar
  • Acceso para sillas de ruedas
  • Hotel para no fumadores
Cosas que hacer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Gimnasio / Sala de entrenamiento
  • Bar/Salón
  • Spa
  • Cancha de tenis
Tipos de habitación
  • Suites
  • Habitaciones para no fumadores
  • Habitaciones para familias
  • Habitaciones aptas para discapacitados
  • Habitaciones para fumadores
En la habitación
  • Aire acondicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratis
Servicios
  • Estacionamiento gratis
  • Desayuno gratis
  • Actividades infantiles (Ideal para niños / familias)
  • Traslado en bus
  • Servicio de habitación
  • Transporte desde/al aeropuerto
  • Salas de reuniones
  • Centro de negocios con acceso a Internet
  • Servicio de lavandería
  • Conserje
  • Salón de banquetes
  • Personal multilingüe
  • Guardería

Información adicional sobre Catalonia Riviera Maya

Dirección: Avenida Xcacel Lote 1 Plano 2 Mz. 18 | Solidaridad, Puerto Aventuras 77783, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios: $122.830 - $319.092 (Basado en tarifas promedio para una habitación estándar)
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Catalonia Riviera Maya 3.5*
Cantidad de habitaciones: 423
Opciones de la reservación:
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También conocido como:
Catalonia Riviera Maya Puerto Aventuras
Catalonia Hotel Mexico
Catalonia Rivera Maya
Riviera Maya Catalonia
Hotel Catalonia Riviera Maya
Catalonia Riveria Maya
Catalonia Riviera Maya Resort
Catalonia Riviera Maya All Inclusive
Catalonia Mexico
Estilo del hotel:
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Preguntas y respuestas

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  • ¿Se debe pagar un extra para el minibar?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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374taniah, 25 abr 2017 | Leer opinión
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